10 statistiques sur le marketing par e-mail à connaître en 2021 [Infographie]

Lorsque vos ressources sont limitées, vous voulez être sûr de ne pas perdre votre temps et votre argent précieux lorsque commencer une affaire . Mais en matière de marketing, votre entreprise ne peut pas se permettre d’ignorer un outil aussi précieux que publicité par e-mail .

Mais avec tant d'autres moyens d'atteindre vos clients, pourquoi devriez-vous quand même vous fier au marketing par e-mail? Cela en vaut-il même la peine? Bref: oui.

L'impact du marketing par e-mail peut faire bien plus que simplement envoyer des messages dans les boîtes de réception. Il y a beaucoup de buzz autour du marketing par e-mail et de ses avantages, mais que suggèrent les statistiques sur le marketing par e-mail? Eh bien, les chiffres disent tout pour prouver la crédibilité du marketing par e-mail.

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P.S. Si vous souhaitez devenir un maître du marketing par e-mail, n'oubliez pas de consulter notre Guide de stratégie de marketing par e-mail .

Jetons un coup d'œil à ce qu'est le marketing par e-mail, puis passons aux principales statistiques de marketing par e-mail que vous devez connaître en 2021.

Contenu du message

• Qu'est-ce que le marketing par e-mail?
• 1. L'utilisation généralisée du courrier électronique
• 2. Des milliards d'e-mails sont envoyés quotidiennement
• 3. Le courrier électronique offre un fort retour sur investissement
• 4. Utilisation du courrier électronique pour la distribution de contenu
• 5. Le marketing par e-mail aide à développer votre entreprise
• 6. Les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture élevé
• 7. La personnalisation fonctionne à merveille pour les e-mails
• 8. Le pouvoir des e-mails de panier abandonnés
• 9. Les e-mails interactifs sont la voie à suivre
• 10. Les clients aiment vous entendre
• Résumé: Statistiques d'e-mail marketing
• Vous voulez en savoir plus?

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail?

Le marketing par e-mail est l'utilisation du courrier électronique pour promouvoir des produits ou des services. Mais ce n’est pas seulement limité à cela. Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour développer les relations avec les clients actuels , et / ou pour atteindre des clients potentiels. Le marketing par e-mail permet aux entreprises de tenir leurs clients informés et de personnaliser leurs messages marketing en conséquence. Considérez-le comme l'une des formes de marketing numérique les plus rentables et les plus riches en conversion. Il est puissant, convaincant et donne d'excellents résultats à votre boutique de commerce électronique.

Voici une liste de statistiques intéressantes sur le marketing par courrier électronique qui montrent à quel point le marketing par courrier électronique est précieux.

1. L'utilisation généralisée du courrier électronique

Le courrier électronique est passé de simples messages entre universitaires à un universitaire mondial. En 2019, les utilisateurs mondiaux de messagerie s'élevaient à 3,9 milliards d'utilisateurs (Statista, 2020). Ce chiffre devrait atteindre 4,3 milliards d'utilisateurs en 2023 (Statista, 2020). C’est la moitié de la population mondiale. Cette statistique montre clairement que le marketing par e-mail est une opportunité à ne pas manquer.

Si vous faites des affaires dans le monde développé, vos clients utilisent la messagerie électronique, et vous devriez l'être également. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous avez le pouvoir d'atteindre les gens grâce au marketing par e-mail 24 heures sur 24, 365 jours par an. Cet avantage du marketing par e-mail, grâce à une réduction du temps et des efforts, peut vous aider à structurer votre stratégie de marketing par e-mail d'une meilleure manière, et connectez-vous avec votre public en un instant.

2. Des milliards d'e-mails sont envoyés quotidiennement

Rien qu'en 2019, 293,6 milliards des courriels étaient envoyés et reçus chaque jour (Statista, 2020). C'est une quantité incroyable d'e-mails quotidiens. Non seulement cela, mais ce chiffre devrait augmenter à plus de 347,3 milliards e-mails quotidiens en 2022 (Statista, 2020). Cette statistique de marketing par e-mail de 2019 vous prouvera probablement que le marketing par e-mail ne va pas de sitôt. En fait, il grandit.

Au fil des ans, de nombreuses nouvelles formes de communication ont vu le jour. Malgré cette émergence, le marketing par e-mail est resté fort et continue de croître. Avec cette statistique de marketing par e-mail à l'esprit, il est difficile d'ignorer le potentiel d'une excellente campagne de marketing par e-mail.

3. Le courrier électronique offre un fort retour sur investissement

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Il n’est pas surprenant qu’avec la popularité généralisée et les avantages incontestables du marketing par e-mail, le retour sur investissement est énorme. Une stratégie de marketing par e-mail bien pensée vous rapportera de l'argent.

Pour chaque dollar que vous dépensez en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un rendement moyen de 42 $ (DMA, 2019). Il y a une tonne d'avantages en matière de marketing par e-mail, mais celui-ci est en tête des classements pour maintenir votre entreprise stable et continue.

4. Utilisation du courrier électronique pour la distribution de contenu

Avec un retour sur investissement aussi élevé, il n'est pas surprenant que le marketing par e-mail soit l'une des méthodes de distribution de contenu préférées des spécialistes du marketing.

Les dernières statistiques montrent que jusqu'à 87 pour cent des spécialistes du marketing utilisent le marketing par e-mail pour diffuser leur contenu (Content Marketing Institute, 2019). Cela fait du courrier électronique le troisième canal de distribution le plus populaire, juste derrière les médias sociaux à 91% et le site Web ou le blog de l'entreprise à 89%.

Le marketing par e-mail offre tellement d'avantages en tant que canal de distribution de contenu que les spécialistes du marketing ne l'utilisent pas uniquement de manière organique - près d'un tiers d'entre eux (32%) s'engagent également dans des collaborations payantes pour promouvoir leur contenu dans les bases de données de messagerie de leurs partenaires.

En fait, le courrier électronique est si populaire parmi les spécialistes du marketing que l'engagement par courrier électronique est la principale mesure pour évaluer les performances du contenu. Neuf spécialistes du marketing sur dix déclarent examiner les mesures des e-mails telles que les taux d'ouverture, les taux de clics et les téléchargements pour déterminer le succès d'un élément de contenu, bien plus que trafic sur le site Web et l'analyse des médias sociaux.

5. Le marketing par e-mail aide à développer votre entreprise

Le courrier électronique reste le principal moteur de la fidélisation et de l'acquisition de clients pour les petites et moyennes entreprises. Selon les données, 81% des PME comptent toujours sur l'e-mail comme principal canal d'acquisition de clients, et 80% pour la rétention (Emarsys, 2018).

Il peut y avoir beaucoup de discussions sur les réseaux sociaux, les likes, les partages et les tweets, mais cela ne signifie pas que le marketing par e-mail perd de sa valeur. Les résultats de recherche de cette étude montrent que le marketing par e-mail est en tête du classement par rapport à la recherche organique, à la recherche payante et aux médias sociaux en ce qui concerne l'acquisition et la fidélisation des clients. Cela ne veut pas dire que Facebook n'est pas important pour votre entreprise, mais si vous recherchez un impact et une portée directs, il n'y a pas de concurrence avec le marketing par e-mail.

6. Les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture élevé

Les taux d'ouverture sont l'un des meilleurs moyens de déterminer les performances de votre stratégie de marketing par e-mail. Cela montre combien de personnes ouvrent votre e-mail. Après tout, qui ne souhaite pas que sa campagne de marketing par e-mail fonctionne à merveille?

Mais quel pourcentage de votre public ouvre même les e-mails qu'ils reçoivent?Parlons des statistiques.Le taux d'ouverture moyen pour un e-mail de bienvenue est 82% (GetResponse, 2017). Vous pouvez utiliser cela à votre avantage lorsque vous créez votre campagne par e-mail pour votre audience croissante. Avec un taux d'ouverture aussi élevé pour les e-mails de bienvenue, vous pouvez peut-être insérer des informations utiles que vous souhaitez que votre public connaisse dans l'e-mail de bienvenue que vous lui envoyez.

7. La personnalisation fonctionne à merveille pour les e-mails

Comme le montre la statistique précédente, le taux d'ouverture moyen des e-mails est de20,81%. Mais si vous personnalisez vos e-mails, vous commencerez à voir l’incroyable impact que la personnalisation peut avoir. Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées génèrent cinquante% taux d'ouverture plus élevés (Yes Lifecycle Marketing, 2019).

Ainsi, un excellent conseil de marketing par e-mail serait de personnaliser votre message d'accueil et votre ligne d'objet pour inclure des noms individuels lorsque vous envoyez des e-mails. Si cette tâche est trop lourde, vous pouvez essayer de personnaliser vos e-mails avec le nom de l'entreprise, son secteur d'activité ou un sujet qui vous intéresse.

8. Le pouvoir des e-mails de panier abandonnés

Un e-mail de panier abandonné est un e-mail de suivi envoyé à une personne qui a ajouté des articles à son panier et qui a effectué une partie de la commande, mais qui a ensuite quitté le site sans acheter les articles. Beaucoup de gens mettent des articles dans leur panier en ligne, pour ensuite repartir sans terminer l'achat. Votre entreprise pourrait contourner ce problème en envoyant des e-mails de panier abandonné et en récupérant votre potentiel de transactions perdu.

Les e-mails d'abandon de panier fonctionnent-ils? La statistique est là pour étayer cette affirmation. L'envoi de trois e-mails de panier abandonné entraîne 69% plus de commandes qu'un seul e-mail (Omnisend, 2018). Ce type d'e-mail de commerce électronique est l'un des plus efficaces pour augmenter les revenus.

9. Les e-mails interactifs sont la voie à suivre

Vos e-mails doivent créer l'engagement des utilisateurs. Il est révolu le temps où votre campagne de marketing par e-mail doit être limitée à un format de newsletter. Les spécialistes du marketing recherchent un meilleur engagement sous la forme de contenu interactif.

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Les rapports ont montré que l'ajout de vidéos à vos e-mails peut augmenter les taux de clics de 300% (Données 2017 de Martech Advisor). C’est un chiffre choquant. Les spécialistes du marketing ont également tendance à inclure des curseurs, des menus pliables et des GIF pour que leurs e-mails soient plus beaux pour les clients. N'oubliez pas non plus de vous assurer que tous vos e-mails interactifs sont optimisés pour les appareils mobiles.

10. Les clients aiment vous entendre

Lorsque vous examinez la fréquence à laquelle les consommateurs souhaitent recevoir des e-mails de marque, 49% (Statista, 2017) des consommateurs ont déclaré qu'ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels de leurs marques préférées sur une base hebdomadaire. Cette statistique de marketing par e-mail est particulièrement utile lorsque vous craignez d'envoyer trop souvent des e-mails à vos clients. Votre public aime vous entendre et, apparemment, il est heureux de vous entendre par e-mail.

Résumé: Statistiques de marketing par e-mail

Voici àrésumé des statistiques d'email marketing pour 2021:

1. Le nombre d'utilisateurs actifs de messagerie devrait atteindre 4,3 milliards en 2023.
2. 293,6 milliards de courriels ont été envoyés et reçus chaque jour.
3. Le retour sur investissement moyen attendu est de 42 USD pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail.
4. Près de neuf spécialistes du marketing sur dix utilisent le marketing par courrier électronique pour diffuser du contenu de manière organique.
5. 81% des petites entreprises comptent sur l'e-mail comme principal canal d'acquisition de clients et 80% pour la fidélisation.
6. Le taux d'ouverture moyen d'un e-mail de bienvenue est de 82%.
7. Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées génèrent des taux d'ouverture 50% plus élevés.
8. L'envoi de 3 e-mails de panier abandonné entraîne 69% de commandes en plus qu'un seul e-mail.
9. Les vidéos ajoutées à votre e-mail augmentent les taux de clics de 300%.
10. 49% des consommateurs souhaiteraient recevoir des e-mails promotionnels de leurs marques préférées.

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