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13 outils de médias sociaux pour les propriétaires de magasins de commerce électronique

Êtes-vous un propriétaire de petite entreprise ou un solopreneur qui a un temps limité pour se concentrer sur les activités de marketing?





Vous serez heureux d'apprendre qu'il existe des outils marketing créés spécialement pour les détaillants en ligne très occupés comme vous. Ces outils visent à faire interagir avec votre public aussi simple que possible.

Dans cet article, nous allons examiner 13 gratuits et payants marketing des médias sociaux outils que les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent utiliser pour aider à la gestion du marketing sur les réseaux sociaux.





Contenu du message

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.


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Commencez gratuitement

Outils de médias sociaux pour créer et gérer du contenu social

La première chose dont vous aurez besoin pour réussir une campagne ou une activité de marketing sur les réseaux sociaux est le contenu. Le contenu que vous publiez sur Facebook, Instagram et autres plateformes sociales aidera vos fans à connaître votre entreprise. Si vous ne savez pas par où commencer pour rechercher d'excellentes sources de contenu sur les réseaux sociaux, commencez par les outils de réseaux sociaux suivants.

Canva

Canva aide les non-concepteurs à créer facilement du contenu marketing visuel grâce aux fonctions de glisser-déposer. En tant que propriétaire de magasin, vous pouvez utiliser Canva pour publier des publications sur les réseaux sociaux, infographie , bannières sociales, vignettes, etc.

Canva - Outils de médias sociaux

Vous pouvez personnaliser les couleurs, les images et le texte des modèles selon vos besoins dans Canva pour correspondre à l'image de marque de votre entreprise et compléter vos publications sur les réseaux sociaux. Vous pouvez choisir parmi une vaste sélection d'images et d'icônes gratuites, mais même les options payantes sont abordables à seulement 1 $ pièce.

comment voir vos insights instagram

Une fois terminé, vous pouvez exporter vos créations aux formats d'image JPG ou PNG, afin de pouvoir les partager sur vos pages et profils de réseaux sociaux. En plus des graphiques de médias sociaux, Canva propose des modèles pour les types de supports marketing les plus populaires, tels que des brochures, des cartes de visite, des infographies, des présentations, des CV et des feuilles de calcul.

De plus, vous pouvez créer un compte gratuitement!

Feedly

Suivez-vous les dernières tendances et sujets de votre secteur? Voulez-vous partager certaines de ces nouvelles avec votre public?

Si tel est le cas, utilisez Feedly . Feedly vous permet d'organiser tous vos abonnements à vos blogs et publications en ligne préférés en un seul endroit.

Feedly - Outils de médias sociaux

Vous pouvez utiliser Feedly de plusieurs manières. À des fins de médias sociaux, vous pouvez l'utiliser pour organiser le contenu d'autres sites Web pertinents et partager ce contenu avec votre public sur Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres grands réseaux.

Feedly fonctionne également avec des outils de planification de réseaux sociaux tiers tels que Buffer et des outils de gestion de réseaux sociaux tels que Hootsuite, dont nous parlerons plus tard dans l'article.

Si vous aimez l'idée de créer du contenu pour vos audiences sur les réseaux sociaux, mais que vous ne savez pas sur quels sites commencer, Alltop vous donnera les cinq derniers articles de blogs qui couvrent tout, des androïdes aux vidéos virales.

Vous pouvez utiliser ces articles pour susciter de l'intérêt pour les types de produits que vous vendez dans votre magasin de dropshipping . Par exemple, si vous possédez un magasin de vêtements pour femmes, vous pouvez partager des articles de blogs et de publications en ligne qui parlent des tendances de la mode les plus en vogue de la saison.

En tant que propriétaire de magasin, vous trouverez cet outil de médias sociaux utile les jours où vous ne disposez pas deil est temps de partager votre propre contenu, mais vous souhaitez toujours que vos flux de médias sociaux soient alimentés. De nombreux détaillants en ligne l'utilisent curation contenu technique pour garder leur public engagé et intéressé.

Planificateur de publication

Une autre option pour trouver du contenu à partager sur les réseaux sociaux est Planificateur de publication . Post Planner vous permet de trouver le contenu le plus tendance - photos et articles - sur un certain sujet. Vous pouvez rechercher du contenu par recherche par mot-clé ou en parcourant la page du secteur.

meilleurs outils de médias sociaux

Une fois que vous avez trouvé quelque chose que vous souhaitez partager, vous pouvez le partager instantanément avec votre public Facebook, Twitter et Pinterest. Vous pouvez également planifier sa publication à une date et une heure ultérieures.

Les plans Post Planner commencent à 3 USD par mois (facturés annuellement) pour trois profils, 30 publications par jour et 300 publications programmées. Pour le propriétaire d'un magasin de commerce électronique qui cherche principalement à organiser du contenu sur les médias sociaux, Post Planner devrait être un excellent choix.

Outils de médias sociaux pour gérer l'activité sociale

Le prochain sur la liste des outils de médias sociaux est les outils de gestion. Ce sont des outils qui vous permettent de planifier vos publications sur les réseaux sociaux à une date et une heure futures et de suivre l'engagement de votre public.

Les propriétaires de magasins de commerce électronique peuventutilisez-les pour gérer facilement un ou plusieurs de leurs réseaux sociauxcomptes médias en dehors du réseau social lui-même. Ces outils de marketing sur les réseaux sociaux vous aident à gagner plus de temps.

Amortir

Amortir est un outil d'automatisation du marketing qui vous permet de créer un calendrier unique pour partager des publications sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et LinkedIn.

examen du tampon

Ajoutez simplement des messages à votre tampon, et il mettra en file d'attente les messages pour le prochain créneau horaire ouvert dans le calendrier que vous avez créé. Vous pouvez également revenir en arrière pour modifier, déplacer ou supprimer des publications de chaque file d'attente de compte social.

Cet outil vous permet d'ajouter toutes vos publications sur les réseaux sociaux à l'avance afin que vous n'ayez pas à «vous souvenir» de planifier des publications ou pour que vous puissiez avoir des publications envoyées à des heures précises sans le faire manuellement vous-même. C'est génial à utiliser pour planifier des publications après les heures de travail.

Buffer propose un plan gratuit pour trois comptes sociaux et dix publications programmées par jour. Les forfaits payants commencent à 15 $ par mois et vous permettent de vous connecter à huit comptes sociaux et de créer 100 publications planifiées par jour. Buffer s'intègre également à des outils tels que Feedly (mentionné précédemment pour la curation de contenu).

HootSuite

Hootsuite est un outil de gestion des médias sociaux et d'écoute des médias sociaux qui vous permet de faire plus que planifier des publications sur vos comptes sociaux. La fonctionnalité d'écoute des médias sociaux de Hootsuite vous permet de surveiller d'autres aspects de vos comptes de médias sociaux, tels que la gestion des commentaires du public, la surveillance des mentions de mots-clés et bien plus encore pour les réseaux suivants.

tableau de bord hootsuite

Le tableau de bord Hootsuite organise vos médias sociaux en onglets et colonnes. Chaque onglet peut contenir jusqu'à 10 colonnes. Les onglets peuvent être utilisés pour organiser vos réseaux sociaux par compte ou par activité, comme surveiller l'activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux ou répondre aux commentaires sur les publications.

Hootsuite propose un plan gratuit pour trois comptes sociaux et 20 publications programmées par jour. Les forfaits payants commencent à 29 $ par mois pour une utilisation avec 10 comptes sociaux et 100 publications programmées par jour.

Sprout Social

Sprout Social est une plate-forme de gestion des médias sociaux tout-en-un qui va au-delà de la planification de publications et de l'écoute des médias sociaux.

Sprout Social

Il possède plusieurs fonctionnalités qui aident à tous les aspects du processus de gestion des médias sociaux. Par exemple, sa Smart Inbox est une boîte de réception sociale unifiée qui vous permet de gérer vos messages Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn en un seul endroit.

Sprout Social dispose également d'une fonctionnalité de CRM social astucieuse qui vous aide à créer un profil à 360 degrés de chacun de vos clients, y compris un historique des conversations, des informations de contact et des notes internes à leur sujet sur vos réseaux.

Sprout Social est disponible sur un modèle d'abonnement à plusieurs niveaux, avec un plan Standard, Professionnel et Avancé. Le plan Standard commence à 99 $ par utilisateur et par mois.

CoSchedule

CoSchedule dispose d'une suite de cinq outils qui vont bien au-delà de la simple gestion des réseaux sociaux. Ces cinq éléments sont l'organisateur de contenu, l'organisateur social, le calendrier marketing, l'organisateur de travail et l'organisateur d'actifs.

L'organisateur social est un outil de gestion des réseaux sociaux qui couvre tout, de la publication de vos publications à la mesure de leurs performances.

CoSchedule

La fonction Best Time Scheduling élimine les conjectures pour déterminer le moment idéal de la journée pour planifier vos publications - il suit intelligemment les heures de pointe du trafic et planifie les publications pour vous. Si vous avez des lacunes, la fonction ReQueue les remplira avec vos publications les plus performantes.

L'organisateur social de CoSchedule est disponible en trois niveaux: Croissance, Professionnel et Entreprise. Le plan de croissance commence à 150 $ par mois pour trois utilisateurs.

RencontrezEdgar

RencontrezEdgar est une autre plateforme de gestion de médias sociaux à service complet. Mais celui-ci est un peu différent - il a la capacité d'automatiser votre stratégie de médias sociaux. Cela inclut la fonctionnalité impressionnante d'écrire des publications sur les réseaux sociaux pour vous.

Le ' Variations »Vous permet de coller dans un blog ou un article sur lequel vous souhaitez publier. À partir de ce lien, MeetEdgar génère automatiquement quelques citations ou lignes remarquables que vous pouvez ensuite sélectionner ou modifier (ou ajouter les vôtres si vous n'êtes pas fan).

meilleur moment pour publier sur instagram pour les likes

Meetedgar

Un autre de MeetEdgar automatisation features est le planificateur automatique qui extrait le contenu de votre bibliothèque pour l'ajouter automatiquement à votre calendrier de publication. La fonction de publication continue garantit que vos canaux sociaux ne deviennent jamais silencieux.

MeetEdgar est disponible pour 49 $ par mois pour jusqu'à 25 comptes de médias sociaux.

Nuvi

Nuvi aide à la gestion des médias sociaux du début à la fin, y compris l'écoute, la planification, la publication, l'engagement et l'analyse des performances des médias sociaux.

En tant que renommée, Nuvi se présente comme la seule plate-forme qui vous offre des capacités d'écoute des médias sociaux en temps réel. Cela signifie qu'au lieu d'attendre le décalage des autres plates-formes d'écoute de médias sociaux, vous êtes en mesure de garder une longueur d'avance et de garder la réputation de votre marque, ainsi que de capitaliser sur les tendances aussi rapidement qu'elles vont et viennent.

Nuvi

Nuvi n'affiche pas d'informations sur les prix sur son site Web. Si vous êtes intéressé, contactez directement l'entreprise pour discuter de vos besoins et obtenir un devis.

Outils de médias sociaux pour signaler des analyses

Les outils d'analyse des réseaux sociaux peuvent vous aider à en savoir plus sur la façon dont vos efforts sur les réseaux sociaux portent leurs fruits en termes de croissance de votre audience, d'augmentation de l'engagement et de voir comment les engagements sociaux se traduisent en revenus.

Analyse propriétaire

Il n'y a pas de meilleur endroit pour commencer à surveiller vos analyses de médias sociaux qu'avec les analyses intégrées offertes par Facebook , Twitter , Instagram , Pinterest et autres réseaux sociaux. Pour accéder à ces analyses, vous devrez utiliser les fonctionnalités professionnelles fournies par chaque réseau, telles que les pages Facebook ou les comptes professionnels sur Instagram et Pinterest.

Facebook Insights fournit l'analyse la plus approfondie de tous les réseaux sociaux. Il présente des références telles que la portée de votre page, la croissance de l'audience, le contenu, engagement dans les médias sociaux et les actions effectuées sur votre page.

Assurez-vous de noter les types d'actions et d'engagement mesurés par chaque réseau social dans ses analyses, tels que le nombre de likes sur une publication ou le nombre de personnes qui parlent de votre page. Il peut s'agir des signaux que chaque réseau social utilise pour déterminer ce qui rend une publication populaire ou ce qui fait d'un compte particulier un meilleur résultat de recherche qu'un autre.

Google Analytics

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà un Google Analytics compte configuré pour votre boutique en ligne. Au sein de votre Rapports Google Analytics sous «Acquisition», vous trouverez quelques rapports axés sur les médias sociaux.

Google Analytics - outils de réseaux sociaux

Ces rapports fournissent un aperçu des utilisateurs qui sont venus sur votre site à partir d'un réseau social et de ce qu'ils ont fait sur votre site une fois qu'ils y sont arrivés.

Le rapport 'Aperçu des réseaux sociaux' vous donnera un résumé rapide du trafic que votre boutique a reçu des réseaux sociaux et du nombre de conversions (ventes) provenant de ces références sur les réseaux sociaux. Des rapports sociaux supplémentaires vous montreront davantage de réseaux sociaux référant le trafic vers votre magasin, les pages sur lesquelles ils ont atterri en premier et le temps nécessaire pour se convertir en ventes.

Rapport social Google Analytics

La source

Si vous n'avez pas configuré le suivi des conversions dans Google Analytics, assurez-vous de consulter ce guide pour configuration des objectifs et des entonnoirs de conversion si vous souhaitez suivre les ventes de votre boutique en dehors des rapports de Shopify. Une fois la configuration terminée, vous pourrez en savoir plus sur les activités du site Web de vos clients: d'où ils viennent, quelles pages ils ont consultées, quels produits ils ont consultés, etc.

Rapport social

Rapport social est un outil d'analyse tiers qui vous permet d'agréger vos analyses de médias sociaux dans un tableau de bord. Pour les propriétaires de magasins de commerce électronique, il est plus simple non seulement de voir comment votre entreprise se comporte sur un réseau social, mais également de voir comment votre entreprise se porte à tous les niveaux avec la croissance de l'audience, l'engagement et l'activité de plusieurs réseaux.

Rapport social - outils de médias sociaux

Social Report est l'outil d'analyse le plus cher de cette liste à 49 $ par mois. Mais en plus des rapports sociaux, vous pouvez également obtenir des analyses de votre site Web, de votre boutique et de réseaux supplémentaires en un seul endroit et par e-mail.

C’est l’outil de médias sociaux idéal à utiliser si vous souhaitez rester informé de la visibilité et de l’engagement en ligne de votre entreprise. Cela vous fera également gagner beaucoup de temps, car vous n'aurez pas à vous connecter à chaque source d'analyse séparément sur une base quotidienne.

Bonus: Shopify et social

Vous souhaitez intégrer les réseaux sociaux dans votre site Shopify? Assurez-vous de regarder le ' Catégorie 'Médias sociaux' de l'App Store de Shopify. Ces applications vous permettront d'ajouter des boutons de partage social, des connexions sociales et d'autres intégrations de médias sociaux pour aider les visiteurs de votre magasin à partager vos produits et à interagir avec votre entreprise!

comment créer une histoire facebook

Shopify Apps Social

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