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15 règles pour créer des appels à l'action Killer + des exemples pour inspirer les vôtres

Un appel à l'action est un panneau indiquant le chemin vers un objectif. Comme un marqueur de mile poussant un coureur pendant un marathon, ou une flèche pointant un randonneur vers le sommet.



Les appels à l'action permettent à vos visiteurs de savoir où ils se trouvent et ce qu'ils doivent faire ensuite. Il existe un million de façons différentes d'utiliser les CTA pour inspirer certains comportements. Heck, vous pourriez probablement trouver 10 CTA différents sur cette page. Télécharger. S'abonner. Apprendre encore plus. Partager.

Les sites Web essaient toujours d'attirer votre attention et, après cela, d'obtenir votre action. Voici un exemple d'appel à l'action d'Amazon. En un coup d'œil, il semble qu'Amazon souhaite simplement que vous vous inscriviez à Amazon Prime. Et c’est vrai: cet appel à l’action est en effet conçu pour générer des inscriptions Prime. Mais il se passe beaucoup de choses dans ce CTA.





Regardez la colonne Sans Prime:

  • Le titre est noir, étroit et ennuyeux
  • Les prix sont en rouge et ressemblent à un avertissement
  • Au lieu d'utiliser un bouton, ce qui fait que les gens pensent «cliquer», ils utilisent simplement du texte
  • Le texte vous rappelle que vous serez 'sans livraison rapide et gratuite'

Examinons maintenant la colonne Prime:


OPTAD-3
  • Le titre est bleu doux et a un visage souriant
  • Au lieu de chiffres rouges, qui disent 'STOP!', Ils utilisent des nombres verts, qui disent 'GO!'
  • Ce bouton jaune saute de la page
  • Le texte du bouton parle des «avantages»

Il y a tellement de choses dans un bon appel à l'action. Cet article examinera neuf éléments à garder à l'esprit lorsque vous créez des CTA pour votre magasin, ainsi que des exemples d'appels à l'action pour chacun. On y va?

Contenu du message

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Qu'est-ce qu'un appel à l'action?

Les appels à l'action, ou CTA, sont utilisés par les sites Web et les applications pour déclencher certains comportements. Les appels à l'action se présentent sous différents formats - y compris des boutons, des images et du texte - et encouragent les gens à entreprendre des actions spécifiques. En termes de commerce électronique et de dropshipping, ils implorent généralement les visiteurs de parcourir les produits, de s'inscrire à des newsletters et de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

1. Tous les appels à l'action ne concernent pas les ventes (pas maintenant, en tout cas)

Dans le commerce électronique, le but ultime est Ventes . C’est la raison pour laquelle tant d’exemples d’appels à l’action dans le commerce électronique sont destinés à la vente. Ils nous disent d’acheter ou de magasiner ou d’ajouter quelque chose à notre panier. Mais il existe de nombreux CTA qui n'ont rien à voir avec la génération de ventes. Ou du moins, ils n'ont rien à voir avec la génération de ventes en ce moment. Au lieu de cela, de nombreux appels à l'action sont conçus pour générer des prospects, informer les acheteurs et encourager le partage.

Examinons quelques exemples d'incitation à l'action qui encouragent les utilisateurs à entreprendre toutes sortes d'actions outre faire un achat.

Le CTA de preuve sociale

Les images de matelas à propos de ces avis clients de Casper sont cliquables, chacun affichant les avis associés à ce modèle particulier. Les photos des produits sont essentiellement des «boutons» CTA et chacun montre aux visiteurs à quel point les clients ont aimé leur expérience Casper. Ils complètent également le tout avec un bouton «Boutique» pratique pour aider les utilisateurs à se rapprocher encore plus du point d'achat.

L'appel à l'action du partage social

Il y a de nombreux appels à l'action dans ces deux images de HubSpot , et aucun d'entre eux n'a rien à voir avec les ventes. Cette tactique de marketing par CTA est conçue pour faciliter le partage du contenu de HubSpot sur des médias sociaux , e-mail, ou n'importe où ailleurs (la dernière icône est «copie»).

Le CTA de la liste de diffusion

Dans ces trois images, on voit une remise, puis un téléchargement gratuit, puis une offre pour répondre aux questions. Dans chacun d'eux, le CTA est conçu pour obtenir une adresse e-mail. Tu peux créer une liste de diffusion pour envoyer du matériel de marketing et des offres supplémentaires pour favoriser les ventes futures. Contrairement aux CTA qui disent 'Achetez maintenant!' ces CTA disent essentiellement: 'Laissez-nous vous envoyer un e-mail afin que vous puissiez acheter plus tard.'

Voici Fivestory New York S:

Et un de Au Lit Fine Linens :

2. Les appels à l'action peuvent apparaître à peu près n'importe où

Il n'y a pas de règles sur l'endroit où vous placez vos CTA. Ici nous voyons que Foodora , un service de livraison de nourriture, souhaite que les visiteurs fassent une ou plusieurs choses. Vous pouvez choisir si vous souhaitez démarrer une commande pour la livraison ou la cueillette:

Et les demandeurs d'emploi sont encouragés à postuler pour un poste au sein de l'entreprise, dans une bannière en haut du site. Ceci est juste au-dessus des CTA pour vous connecter et basculer votre langue. Ce menu reste en haut et reste avec vous pendant que vous faites défiler.

Au fur et à mesure que vous descendez la page, vous pouvez parcourir leurs offres de déjeuners d'affaires ou rejoindre la liste de diffusion si vous n'êtes pas encore prêt à passer une commande.

Nous sommes également de grands fans du marketing par appel à l'action avec placement dynamique. Par exemple, si vous souhaitez essayer Oberlo, vous pouvez le faire en haut de chaque page avec le menu de navigation persistant.

HubSpot fait également un bon travail pour présenter ses CTA aux visiteurs, peu importe où vous vous trouvez sur la page. Cette image montre comment une page HubSpot répond lorsque vous faites défiler un peu vers le bas: Les deux premiers appels à l'action ( S'abonner et Commencer ) restent épinglés en haut et les CTA de partage restent épinglés en bas.

Un dernier exemple d'un excellent placement d'incitation à l'action de CouleurPop . Ce cœur vous permet d'ajouter un article à votre liste de souhaits. Non seulement le design est accrocheur - un cœur vaut mieux qu'un rectangle indiquant Ajouter à la liste de souhaits - mais il n'empiète pas non plus sur l'image du produit elle-même. C’est toujours là, mais jamais sur le chemin.

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3. Le texte de soutien donne plus de jus aux CTA

Un appel à l'action ne peut en dire plus. De nombreux CTA ont à peu près la taille d'un bouton, il n'y a donc pas toujours d'espace pour se vanter de fonctionnalités ou d'offres. Ces prochains exemples d'appel à l'action prouvent que vous pouvez rendre vos CTA plus cliquables avec du texte de soutien.

Red Bull L'appel à l'action actuel contient ici deux mots - SAUVEGARDER À PRÉSENT. Mais ces deux mots ont beaucoup d'aide. En commençant par le haut avec le titre - TENEZ LES RYMES - attirer l’attention des utilisateurs. Juste en dessous, il y a une note sur une réduction de 25%. SAUVEGARDER À PRÉSENT n'est pas le point focal. Au lieu, SAUVEGARDER À PRÉSENT est juste le véhicule pour profiter de tous les trucs sympas de la page suivante.

Voici quelques exemples de CTA du constructeur automobile Tesla . Premièrement, Tesla permet aux visiteurs de savoir que si vous souhaitez acheter maintenant, vous pouvez obtenir un plein rembourser en sept jours ou 1 000 miles. Choisissez parmi INVENTAIRE EXISTANT , optez pour un COMMANDE PERSONNALISÉE, ou Visiter un magasin . Le texte est utilisé pour définir les attentes, expliquer les options et guider le visiteur exactement là où il veut aller.

La prochaine étape est un exemple de CTA de Audible , la sortie du livre audio. L'appel à l'action lui-même est attrayant et informatif, avec le mot «gratuit» répété et un langage rassurant comme «essayer» et «Annuler à tout moment» renforçant le fait qu'il n'y a vraiment aucun inconvénient ici.

Ce prochain appel à l'action de Ours de lutte encourage les visiteurs à ajouter leurs produits à leur panier avec une copie de soutien destinée à apaiser les hésitations de l'acheteur. Ils rappellent aux acheteurs la livraison gratuite pour les commandes éligibles et les retours sans tracas. Des notes comme celles-ci pourraient offrir la dernière petite poussée vers un achat qui AJOUTER AU PANIER jamais pu.

Plus d'harmonie ici entre le CTA et le texte environnant de ROI . Liquidation, économisez, et Magasinez les offres se soutiennent absolument les uns les autres: ils sont tous déterminés à faire une bonne affaire. De petits tours de phrase comme celui-ci peuvent avoir un impact énorme sur l'efficacité de vos CTA.

4. Les CTA n'ont pas à être des boutons ennuyeux

Les sites Web partout sur le Web font des choses intéressantes avec la conception de CTA. Après tout, aucune règle ne stipule que les CTA doivent être des rectangles colorés.

Voici, par exemple, une inscription à la newsletter et le mot S'abonner est introuvable.

Cette conception de CTA de Patron est intégré à des dizaines de produits. Il capte absolument l’attention du visiteur: vous vous attendez à voir un autre article vestimentaire et vous recevez à la place une invitation à regarder une nouvelle collection.

Jamais en reste en matière de design, Pomme a concocté un bel appel à l'action pour l'iPhone X. Vous n'arrivez pas à décider où cliquer? Ça n’a pas d’importance. Le tout est lié, vous pouvez donc cliquer n'importe où sur l'écran avec ce CTA new age.

Voici quelques autres exemples d'appels à l'action. Il existe des éléments CTA standard tels que Achetez maintenant , mais dans chacun d'eux, la totalité de l'écran est un appel à l'action cliquable.

Celui-ci est de KKW BEAUTÉ :

Et Mollyjogger Approche de:

5. Des appels à l'action remarquables peuvent guider les visiteurs là où vous les voulez

S'il y a certains produits que vous souhaitez promouvoir ou certaines offres dont vous voulez que les acheteurs soient informés, vous pouvez adapter vos appels à l'action pour inciter les gens à aller exactement là où vous voulez qu'ils aillent.

SKINNY DIP fait exactement ça avec ça Vente appel à l'action. Ils sont heureux que vous cliquiez sur NOUVEAU DANS, TÉLÉPHONE , ou d'autres options de navigation dans le menu, mais le CTA encourageant les visiteurs à vérifier la vente se démarque. Et bien sûr, les acheteurs aiment les soldes, c'est donc gagnant-gagnant: SKINNYDIP montre les articles prêts à être déplacés, et l'acheteur découvre immédiatement les meilleures offres.

La société de logiciels Zendesk utilise cette tactique pour orienter les gens vers ses produits «Suite» et «Sunshine». Lorsque vous survolez le Des produits sur le site Web de Zendesk, de nombreuses options s'affichent. Mais ces deux options apparaissent plus grandes que les autres avec un traitement de conception dédié spécial. La taille et l'emplacement de cet appel à l'action montrent que Zendesk souhaite que vous le vérifiiez.

Voici un autre appel à l'action, de Nike , qui attire immédiatement l'attention. Tu peux Achetez maintenant , ce qui rendrait tout magasin de commerce électronique heureux. L'autre option, cependant, est Personnalisez et achetez . L'inclusion subtile d'une roue chromatique attire notre attention et renforce l'idée que vous pouvez faire preuve de créativité avec la conception de votre chaussure personnalisée.

6. Être difficile avec les appels à l'action est boiteux

De temps en temps, vous trouverez des appels à l'action qui sont un peu trompeurs. Ce ne sont pas amusants.

Au lieu d'utiliser la stratégie dont nous venons de parler - créer des CTA accrocheurs pour diriger les visiteurs vers les meilleures offres et services - ces CTA font le contraire. Ils utilisent les couleurs et le placement pour guider les utilisateurs vers les éléments qu'ils ne pas veulent, souvent pour empêcher le client de se déstabiliser.

Pour annuler votre abonnement sur ce site Web, vous devez répondre à quelques questions. Pas grand-chose. Mais la dernière étape consiste à soumettre l'annulation - puis les choses se compliquent. Il y a deux boutons, et tout à leur sujet est contre-intuitif. Pour commencer, ils sont inversés: généralement, lorsque deux boutons sont côte à côte, le bouton qui signifie «continuer» se trouve sur la droite. Ici, Soumettre Annuler est sur le côté gauche. De plus, le Retour Le bouton est coloré, ce qui attire instinctivement l’attention de l’utilisateur.

Voici un autre exemple d'incitation à l'action trompeuse, encore une fois liée à une annulation d'abonnement. Lorsque vous signalez votre intention d'arrêter, vous accédez à cette page. Vous obtenez un dernier argumentaire de vente pour renouveler votre abonnement:

Après avoir parcouru l'argumentaire de vente, vous pouvez continuer et confirmer l'annulation:

Après avoir cliqué Oui , tout est fini. Ou c'est ce que vous pensiez. Au lieu de cela, cliquez sur Oui vous amène simplement à une autre page:

Vous êtes obligé de faire défiler un peu plus et éventuellement de soumettre des réponses aux questions. Et puis, tu dois annuler de nouveau .

À ce stade, vous avez répondu à la même question - Es-tu sûre de vouloir annuler? - Deux fois. Vous avez également parcouru plusieurs pages et si vous avez abandonné le processus à tout moment, l'annulation ne sera pas acceptée.

Ce genre de chose a toutes sortes d'inconvénients. Dans le meilleur des cas, l'abonné qui se désiste - qui est probablement déjà satisfait à moins de 100% du service - réussit son annulation. Le pire des cas est que les CTA confondent suffisamment l'utilisateur pour que l'annulation ne soit pas acceptée. Cela signifierait (a) qu'ils doivent recommencer les étapes d'annulation, ou (b) qu'ils sont surpris le mois prochain lorsqu'ils sont facturés pour un service qu'ils pensaient avoir été annulé.

7. Vous pouvez utiliser des CTA plusieurs fois

Avec les appels à l'action, vous devez parfois vous répéter. Et c’est bien. La plupart des sites le font. En fait, il y a un 2,68 appels à l'action en moyenne par page Web.

Si vos CTA sont conçus avec goût et créent de la valeur pour les acheteurs (par exemple, en les menant aux meilleures offres ou aux offres les plus récentes), cela ne les dérangera pas de les voir plus d'une fois. Ou plus de deux fois. Ou plus que… eh bien, jetons un œil à quelques exemples d’appels à l’action qui utilisent la stratégie de dire-le-plus d’une fois.

Cette page de Gymshark donne aux utilisateurs toutes les chances de magasiner. Le placement de ces incitations à l'action garantit que, sur ordinateur ou mobile, le visiteur est toujours à proximité d'un bouton qui l'aidera à magasiner.

Revenons avec Audible. Chaque bouton CTA sur leur page d'accueil contient les mots «gratuit» et «essayer», ce qui n'est certainement pas un hasard. Ils saupoudrent également le mot «procès» sur toute la page.

8. Soyez prudent avec les appels à l'action qui nécessitent des applications

Au début, les CTA étaient principalement intra-site. En d'autres termes, «l'action» dans «appel à l'action» a maintenu le visiteur dans le site Web sur lequel il se trouvait déjà - visitez une page, passez à la caisse, ajoutez quelque chose à un panier.

Ensuite, nous avons vu une explosion de CTA sociaux. En plus de parcourir les produits ou de faire des achats, des incitations à l'action ont commencé à encourager les utilisateurs à publier des images sur Pinterest, à partager des articles sur Twitter, etc.

La prochaine évolution: utiliser des appels à l'action pour permettre aux gens de partager des éléments sur les applications. Voici, par exemple, quelques-unes des nouvelles icônes que vous trouverez sur le Web - WhatsApp et Slack sont les deux premiers. WhatsApp est une application de messagerie mobile qui a également une version de bureau Slack est un outil de collaboration de bureau et de lieu de travail mobile.

Les CTA qui encouragent le partage sont géniaux. Mais lorsque vous intégrez des applications comme WhatsApp et Slack dans vos appels à l'action, cela nécessite une intégration avec une technologie qui n'est pas simplement hors site, mais également hors navigateur. Et même en 2018, ces intégrations ne sont pas toujours fluides.

Voici ce que vous pourriez voir lorsque vous cliquez sur l'incitation à l'action Slack. Personne ne souhaite cliquer sur un appel à l'action, puis voir une note indiquant que vous devez contacter votre administrateur.

La même chose peut arriver avec WhatsApp. Au lieu de partager un article via WhatsApp, vous devrez peut-être vous inscrire à WhatsApp, même si vous êtes connecté à l'application de bureau.

9. Utiliser les CTA comme outils de navigation

Les appels à l'action sont d'excellents outils de navigation: vous en bénéficiez parce que vous pouvez guider vos visiteurs exactement là où vous voulez qu'ils aillent, et vos visiteurs en bénéficient parce qu'ils ont une expérience propre en naviguant sur votre site.

Voici un exemple d'incitation à l'action de Unis par le bleu conçu pour aider les visiteurs à naviguer dans la vaste sélection de catégories et de sous-catégories disponibles.

Sur les sites avec des options infinies, les CTA comme celui-ci peuvent faire gagner du temps et des efforts à vos acheteurs lorsqu'ils recherchent des produits. Et nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour réduire le temps nécessaire pour passer à la caisse.

10. Restez cohérent

Au fil du temps, vous souhaitez former les utilisateurs qui reviennent à effectuer des actions spécifiques sur votre site. Si vous avez différents boutons d'incitation à l'action qui mènent à la même page, n'utilisez pas de boutons différents indiquant 'EN SAVOIR PLUS', 'ACHETER PLUS' et 'ACHETER MAINTENANT'. Cela peut prêter à confusion: l'utilisateur ne sera pas sûr de l'endroit où le lien le mènera.

À mesure qu'ils reviennent sur leur site, la cohérence créera un sentiment de familiarité et facilitera la navigation des utilisateurs qui reviennent. Vérifier iHeartRaves écrit la copie de l'appel à l'action sur leur page d'accueil: ils disent toujours MAGASIN suivi de la catégorie de produits pour les liens menant aux pages de liste de produits.

11. Clear Over Clever

Tout comme la cohérence est facile pour les utilisateurs, vous voulez vous assurer que la copie est claire. S'il est certainement tentant d'utiliser le jeu de mots intelligent, la copie mignonne ou l'orthographe amusante auxquels vous avez pensé, il est préférable d'être simple.

Ceci est particulièrement important si vous êtes vendre à un public international - vous ne voulez rien perdre de la traduction.

La copie de l'appel à l'action doit être facile à lire et à comprendre - enregistrez les éléments créatifs ailleurs sur votre site ou sur d'autres canaux.

Mathématiques Beth Macri les usages ALLER AU CONSTRUCTEUR DE COLLIERS et VOIR CE PRODUIT pour leurs boutons d'appel à l'action. C'est direct et les utilisateurs savent exactement ce qui se passera s'ils choisissent de cliquer.

12. Faites attention à votre placement

Un endroit où vous avez besoin d'un appel à l'action? Au-dessus du pli.

Au-dessus du pli se trouve le jargon de l'industrie pour ce que vous voyez avant de faire défiler une page. Voici à quoi ressemble au-dessus du pli sur la page d'accueil d'Oberlo, par exemple:

Noter la Ajouter Oberlo à Shopify bouton à gauche, ainsi que le Obtenez Oberlo maintenant dans le coin supérieur droit.

Cela donne aux utilisateurs un endroit pour cliquer sans avoir à faire défiler votre site vers le bas.

Vous voulez également garder à l'esprit la hiérarchie. Vous avez probablement un appel principal à l'action - la seule chose que vous vraiment veulent que les utilisateurs le fassent sur votre site. Mais si un utilisateur n'est pas encore assez chaleureux pour effectuer une conversion, vous voudrez le diriger ailleurs. Cela vous donne une chance de les nourrir et de les convaincre d’acheter quand ils seront prêts.

Evelyn et Bobbie Les principaux appels à l’action sont des cases bleu foncé, mais leurs secondaires sont plus bas dans la page avec un design blanc plus subtil.

Voici un autre exemple d'incitation à l'action de La crèche qui donne. T hé utiliser du texte pour l'action la moins désirée ( Plus d'options de paiement ), tandis que les deux actions les plus souhaitées - AJOUTER AU PANIER et Achetez avec PayPal - avoir un traitement visuel plus accrocheur.

13. Inspirez l'action

Les appels à l'action visent à amener une personne à faire ce que vous voulez qu'elle fasse. Il y a deux façons principales de le faire: à travers la copie et à travers la conception.

Comment rédigez-vous un appel à l'action?

Quand il s'agit de copier, créer l'urgence et se concentrer sur un langage orienté vers l'action. En une analyse des phrases et exemples d'incitation à l'action, 94% des sites Web utilisaient des verbes orientés vers l'action tels que «apprendre», «démarrer», «lire» et «demander».

Comment concevez-vous un appel à l'action?

Psychologie des couleursstipule que le rouge crée de l'excitation, le jaune inspire la confiance et l'orange donne un sentiment de sécurité. Utilisez-le comme guide, en fonction de ce que vous voulez que les clients ressentent lors de l'achat de votre produit (ou de la reconnaissance de la nécessité d'acheter votre produit) - et de l'esthétique de votre marque.

Unis par le bleu est orienté vers l'action, avec des boutons d'appel à l'action qui disent TROUVER COMMENT et ACHETEZ MAINTENANT . Le mot «maintenant» est urgent, ce qui le rend plus puissant qu’un simple MAGASIN .

14. La brièveté est votre amie

Lorsqu'un utilisateur voit votre appel à l'action, vous voulez qu'il reconnaisse instantanément ce que fera un clic. Les appels à l'action longs et verbeux peuvent facilement être ignorés parce qu'ils sont trop longs, et l'utilisateur peut même les confondre avec une bannière ou un titre au lieu d'un appel à l'action cliquable.

En fait, le plus long appel à l'action cette analyse était juste neuf mots. Café de souhait de mort , par exemple, dit simplement CHOISIR GRIND au lieu de quelque chose de plus long comme CHOISISSEZ LA MOULURE DE GRAINS DE CAFÉ QUE VOUS VOULEZ ESSAYER .

Et pour leur CTA d'inscription par e-mail, un élément de base S'ABONNER au lieu de OBTENEZ TOUTES LES MISES À JOUR DE NOTRE NEWSLETTER :

Si votre appel à l'action est trop long, notez-le. Cela pourrait très bien fonctionner pour prendre en charge la copie ci-dessus, ci-dessous ou à côté de votre appel à l'action. Mettez en surbrillance le verbe le plus proche de l'action que vous souhaitez que l'utilisateur effectue. Gardez cela comme votre appel à l'action.

15. Testez, analysez et optimisez vos CTA

En fin de compte, autant de bonnes pratiques que vous souhaitez lire sur les appels à l'action et comment optimiser votre site de commerce électronique , il n’existe pas de réponse universelle. Chaque site Web est différent: il vend différents produits à différents publics à des prix différents.

La seule chose qui est universellement vraie est que la seule façon de savoir ce qui fonctionne le mieux sur votre site Web est de consulter vos propres statistiques. Commencez par établir des repères. Une fois que vous les avez, examinez périodiquement les analyses et comparez-les à différentes périodes.

Exécutez des tests A / B, regardez les rediffusions de sessions utilisateur enregistrées, analysez les cartes thermiques et analysez les taux de clics et autres KPI pour voir ce qui résonne avec votre public. Itérez - et testez à nouveau.

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Qu'est-ce qui fait un bon appel à l'action?

Nous avons 15 règles CTA à garder à l'esprit lorsque vous créez votre boutique. Récapitulons ce que nous savons:

  1. Tous les CTA ne concernent pas les ventes (pas maintenant, en tout cas)

Les CTA peuvent servir à de nombreuses fins, de l'augmentation de l'engagement social à l'encouragement des inscriptions à la newsletter.

  1. Les CTA peuvent apparaître à peu près n'importe où

Les appels à l'action sont sans valeur si personne ne peut les voir. Épinglez-les à votre navigation supérieure ou faites-les apparaître lorsque les visiteurs font défiler.

  1. Le texte d'accompagnement peut vraiment donner vie aux appels à l'action

Un appel à l'action peut être constitué de deux mots - Achetez maintenant - mais ces deux mots peuvent être plus efficaces avec un texte qui prend en charge le CTA.

  1. Les CTA ne doivent pas nécessairement être des boutons ennuyeux

Vous en avez assez des boutons? Il n'existe aucune règle interdisant de faire d'une section entière de votre site Web un appel à l'action cliquable.

  1. Des CTA remarquables peuvent guider les visiteurs là où vous les voulez

Si vous souhaitez que vos visiteurs voient certains produits ou offres, utilisez des appels à l'action colorés et captivants pour les y amener.

  1. Être délicat avec les appels à l'action est nul

Bien que vous puissiez utiliser des appels à l'action pour apporter de la valeur à vos clients, certains utilisent des appels à l'action pour les tromper. Ce n’est pas cool.

  1. Parfois, demander une fois ne fonctionnera pas

Ne soyez pas timide avec vos CTA. Les gens défilent, ils sont distraits, ils ne font peut-être pas attention à 100% du temps. Concevez votre appel à l'action pour aider les gens. Ensuite, personne ne sera dérangé de les voir plus d'une fois.

  1. Soyez prudent avec les appels à l'action qui nécessitent une application

L'intégration des réseaux sociaux et des e-mails dans vos CTA peut vraiment aider à stimuler l'engagement. Soyez juste prudent lorsque vous passez à l'étape suivante et mettez des CTA contenant des applications telles que WhatsApp et Slack sur votre site. La technologie n’est pas toujours irréprochable.

  1. Utilisez les CTA comme outils de navigation

Vous pouvez utiliser des CTA pour canaliser votre trafic là où il le souhaite.

  1. La cohérence est la clé.

Au fil du temps, vous pouvez former les utilisateurs qui reviennent sur les CTA sur lesquels cliquer pour naviguer plus rapidement et plus facilement sur votre site.

  1. Concentrez-vous sur la clarté plutôt que sur l'intelligence.

Il est tentant de faire travailler vos muscles créatifs, mais il est préférable de garder les CTA au point.

  1. Faites attention à l'emplacement de vos appels à l'action.

Avez-vous un CTA au-dessus du pli? Vos CTA se dépassent-ils? Savoir où placer les CTA évite de dérouter vos utilisateurs.

  1. Inspirez l'action.

Vous voulez que les utilisateurs fais quelque chose, alors utilisez un langage axé sur cette action. Incluez toujours un verbe.

  1. Gardez les CTA courts.

Neuf mots ou moins est la règle générale.

  1. Testez, analysez et optimisez vos CTA.

Vous ne savez jamais ce qui est le mieux pour votre site tant que vous n’avez pas essayé. N'ayez pas peur de tester et de vous améliorer constamment pour plus de conversions.

Vous voulez en savoir plus?



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