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Qu'est-ce que le commerce électronique?
Le commerce électronique fait référence à toute forme de transaction commerciale effectuée en ligne. L'exemple le plus populaire de commerce électronique est le magasinage en ligne, qui est défini comme l'achat et la vente de produits via Internet sur n'importe quel appareil. Cependant, le commerce électronique peut également impliquer d'autres types d'activités, telles que les enchères en ligne, les passerelles de paiement, la billetterie en ligne et les services bancaires sur Internet.
Le commerce électronique est le marché de détail qui connaît la croissance la plus rapide prévue pour atteindre 4,135 milliards de dollars de ventes en 2020.
Mobile commerce , ou mCommerce, est une croissance rapide nouvelle avenue de commerce électronique principalement motivée par l'expansion du marché et l'influence des smartphones et du confort des milléniaux avec les achats en ligne. En 2018, le secteur du mCommerce a connu une augmentation de ses ventes de 39,1% par rapport à l'année précédente.
Quels sont les différents modèles commerciaux de commerce électronique?
Le commerce électronique est généralement classé en trois modèles différents en fonction du type de participants impliqués dans la transaction: B2B, B2C et C2C. De manière générale, ces modèles commerciaux sont:
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Entreprise à entreprise (B2B)
Le B2B, c'est quand les entreprises vendent à d'autres entreprises. Ceci est typique des papeteries qui vendent du matériel de bureau en vrac aux entreprises. Normalement, les entreprises B2B offrent un tarif réduit par unité si les clients achètent en gros, ce qui est une grande motivation pour les bureaux.
Entreprise à consommateur (B2C)
Le B2C est le modèle commercial le plus couramment pensé dans lequel les commerçants vendent aux consommateurs qui achètent une petite quantité de produits. Un exemple familier du modèle B2C serait les supermarchés où les consommateurs achètent leurs achats chaque semaine, mais ils n'achètent normalement rien en vrac.
Consommateur à consommateur (C2C)
C2C est un modèle commercial relativement nouveau où les consommateurs qui ont déjà acheté quelque chose cherchent à revendre cet article à un autre consommateur. Grâce à des marchés comme eBay et Craigslist, cela peut être facile et assez lucratif pour vendre des articles dont vous n'avez plus besoin.
Quels sont les avantages du commerce électronique?
Il y a une raison pour laquelle le commerce électronique a démontré une croissance aussi explosive au cours des deux dernières années. En effet, Internet devenant une exigence essentielle de la vie quotidienne, les entreprises apprennent à profiter des nombreux avantages du commerce électronique, dont les plus notables sont:
- Marché mondial. Un magasin physique sera toujours limité par une zone géographique qu'il peut desservir. Une boutique en ligne, ou tout autre type d'entreprise de commerce électronique d'ailleurs, a le monde entier comme marché. Passer d'une clientèle locale à un marché mondial sans frais supplémentaires est vraiment l'un des plus grands avantages du trading en ligne. En 2018, 11,9% des ventes au détail mondiales proviennent d'achats en ligne et cela ne fera qu'augmenter d'année en année.
- Disponibilité 24 heures sur 24. Un autre grand avantage de la gestion d'une entreprise en ligne est qu'elle est toujours ouverte. Pour un commerçant, il s’agit d’une augmentation spectaculaire des opportunités de vente pour un client, c’est une option pratique et immédiatement disponible. Sans restriction d'heures de travail, les entreprises de commerce électronique peuvent servir les clients 24/7/365.
- Réduction des coûts. Les entreprises de commerce électronique bénéficient de coûts de fonctionnement nettement inférieurs. Comme il n'est pas nécessaire d'embaucher du personnel de vente ou de maintenir une vitrine physique, les principaux coûts du commerce électronique sont consacrés à l'entreposage et au stockage des produits. Et ceux gérer une entreprise de dropshipping Bénéficiez d'exigences d'investissement initiales encore plus faibles. Comme les commerçants peuvent économiser sur les coûts opérationnels, ils peuvent offrir de meilleures offres et des remises à leurs clients.
- Gestion de l'inventaire. Les entreprises de commerce électronique peuvent automatiser la gestion de leurs stocks en utilisant des outils électroniques pour accélérer les procédures de commande, de livraison et de paiement. Cela permet aux entreprises d'économiser des milliards de dollars en coûts opérationnels et d'inventaire.
- Marketing ciblé. Avec un accès à une telle richesse de données clients et la possibilité de garder un œil sur les habitudes d'achat des clients ainsi que sur les tendances émergentes du secteur, les entreprises de commerce électronique peuvent rester agiles et façonner leurs efforts de marketing pour offrir une expérience mieux adaptée et trouver plus de nouveaux clients. . Considérez juste un instant que vous avez la possibilité de vous adresser à des milliers de vos clients par leur prénom, ce qui est déjà quelque chose.
- Au service des marchés de niche. Gérer une entreprise de niche de brique et de mortier peut être difficile. Faire évoluer un produit de niche pour qu'il devienne populaire est un effort. En exploitant un marché mondial, par contre, les détaillants de commerce électronique peuvent créer une activité de niche très rentable sans aucun investissement supplémentaire. Grâce aux fonctionnalités de recherche en ligne, les clients de n'importe quel coin du monde peuvent trouver et acheter vos produits.
- Travailler de n'importe où. Souvent, gérer une entreprise de commerce électronique signifie que vous n'avez pas besoin de rester assis dans un bureau de 9 heures à 17 heures ou de souffrir d'un trajet quotidien. Un ordinateur portable et une bonne connexion Internet sont tout ce qu'il faut pour gérer votre entreprise où que vous soyez dans le monde.
Comment démarrer une entreprise de commerce électronique?
Il y a un ordre logique dans la façon dont vous procéderiez pour créer une boutique en ligne de commerce électronique. Bien que la création d'une véritable boutique en ligne prenne probablement moins d'une journée, la recherche, la création, le lancement et la croissance d'une entreprise de commerce électronique rentable est un processus à plusieurs niveaux impliquant un certain nombre d'étapes et de décisions.
Choisir et sourcer un produit
La première étape pour démarrer une entreprise de commerce électronique consiste à décider quels produits vous allez vendre. Trouver une idée rentable peut être un travail difficile, alors soyez prêt à creuser et à réfléchir sérieusement. Il est essentiel que vous choisissiez des produits avec des marges saines qui vous permettront de réaliser des bénéfices et de faire évoluer l’entreprise à l’avenir. Une fois que vous savez ce que vous voulez vendre, vous devrez décider comment et où vous allez vous procurer les produits. Le quatre principales méthodes d'approvisionnement en produits et en inventaire font, fabriquent, vendent en gros et dropshipping.
Mener des recherches et planifier à l'avance
Votre idée de produit dictera les aspects du marché que vous devez rechercher, mais certains des domaines les plus importants à examiner seront votre concurrence, votre stratégie de prix et votre proposition de valeur unique . À ce stade, il est également judicieux de rédiger un plan d'affaires qui vous aidera à visualiser votre stratégie de croissance et à identifier les menaces ou obstacles potentiels.
Réussir votre marque
Maintenant que vous avez une idée de produit prometteuse et une vue d'ensemble claire du marché, il est temps de commencer à réfléchir aux éléments clés de votre boutique, tels que votre nom de marque, votre nom de domaine, les directives de votre marque et votre logo. Obtenir votre marque dès le départ peut aider à accélérer la croissance et à conquérir le cœur des clients potentiels. Avant de vous concentrer sur la construction du magasin, vous devriez passer un peu de temps à étudier les bases de SEO , afin que votre entreprise démarre du bon pied.
Décider comment vous allez vendre
La mise en place proprement dite de votre boutique en ligne peut être réalisée de deux manières:
- Vous pouvez créer une boutique de commerce électronique à partir de zéro - cela signifie soit le développer vous-même, soit engager un pigiste / une agence pour le faire pour vous. Cela peut prendre plus de temps et coûter plus cher, mais la création d'une boutique en ligne personnalisée garantira une personnalisation à 100% et vous donnera le pouvoir de prendre toutes les décisions.
- Vous pouvez utiliser une plate-forme de commerce électronique prête à l'emploi aimer Shopify , ce qui fait de la création d'une boutique en ligne un processus simple et rapide. Cependant, cela signifiera également moins de personnalisation, car vous devrez choisir parmi un pool existant de thèmes et d'outils fournis par la plate-forme. Si vous choisissez de gérer une entreprise de dropshipping, des solutions de commerce électronique telles que Oberlo vous permettra de faire décoller le magasin et de commencer à vendre en aussi peu que quelques heures.
- Avant de se lancer.
À ce stade, vous aurez hâte d'ouvrir le magasin sur le World Wide Web. Cependant, assurez-vous que vous êtes bien préparé pour mesurer le succès de votre lancement - définir votre indicateurs clés de performance d'avance vous aidera à suivre vos progrès et vos performances et à résoudre les problèmes à mesure qu'ils surviennent. D'autres choses importantes à prendre en compte incluent la configuration de vos profils de médias sociaux, l'obtention de votre publicité par e-mail prêt, installation de Google Analytics, recherche de mots clés, définition de votre stratégie d'expédition et finalisation du plan de promotion de lancement. Oui, c’est beaucoup de travail, mais un bon début, c’est la moitié du travail accompli. Lorsque vous remplissez la liste de contrôle, essayez d'exécuter votre boutique via le Niveleuse de magasin Shopify pour attraper les erreurs s'il y en a. - Après le lancement.
Bienvenue à la mouture! C'est là que commence le vrai travail. Après avoir lancé votre boutique en ligne, vous devez immédiatement passer à la phase de promotion. Marketing de votre magasin et optimisation des conversions sera désormais votre pain quotidien et votre beurre. Vous devriez également essayer d'agrandir ou d'actualiser régulièrement votre inventaire. C'est une chose particulièrement facile à faire pour les dropshippers, car ils peuvent importer de nouveaux produits dropshipping en quelques minutes, mais cela devrait rester une priorité même si vous fabriquez ou fabriquez vous-même les produits. Garder une longueur d'avance nécessitera des tests.
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