Chapitre 2

Publicité Facebook: Le guide complet du marketing Facebook 2020

La publicité Facebook est la plate-forme publicitaire la plus puissante au monde. SelonStatistiques, ils ont actuellement plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Cela fait de Facebook le plate-forme de médias sociaux la plus populaire dans le monde. En d'autres termes, c'est là que votre marque doit être. Que vous monétisiez vos publications sur les réseaux sociaux, créiez des publicités rentables ou recibliez les visiteurs du magasin, Facebook est l'un des réseaux sociaux les plus rentables pour les détaillants en ligne. Facebook options de ciblage sont les plus complètes permettant aux spécialistes du marketing d'atteindre des publics spécifiques pour s'assurer qu'ils atteignent le bon client. Beaucoup ont pu atteindre leur client souhaité tout en générant un profit lorsque marketing pour le commerce électronique sur Facebook.



N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.

Commencez gratuitement

Exemple de marketing Facebook

Lorsque les clients visitent Style Saint un pop-up apparaît leur offrant 10 $ pour se connecter avec Facebook. La connexion Facebook profite aux propriétaires de magasins de plusieurs manières. Cela facilite la connexion au site Web de la marque pour les clients. C'est idéal pour les propriétaires de magasins qui souhaitent simplifier le processus de paiement. Facebook est plus fiable qu'une boutique en ligne qu'un client visite pour la première fois. Un client peut ne pas souhaiter recevoir d'e-mails de la boutique. Mais le meilleur de tous, cela donne au propriétaire du magasin l'accès aux données Facebook de ce client pour mieux le commercialiser. L'inconvénient est que tout le monde n'a pas de compte Facebook, c'est pourquoi sur leur pop-up Style Saint inclut également une option d'inscription par e-mail.





Comment maîtriser les publicités Facebook

Les magasins ont de plus en plus tendance à créer des publicités vidéo sur les réseaux sociaux. Le style d'annonce vidéo qui est de plus en plus populaire parmi les propriétaires de magasins de commerce électronique est le Interne du milieu des affaires vidéos de style. Ils obtiennent souvent un grand engagement, ils sont faciles à suivre, le texte est court et agréable et les vidéos durent généralement une minute et demie. Les marques utilisent ces types de vidéos pour expliquer les avantages de leurs produits, le problème que leur produit résout tout en mettant en valeur les fonctionnalités de leurs produits.


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Esther inclut une icône «Envoyez-nous un message» sur Facebook sur toutes leurs pages de produits. Cela présente deux avantages. Premièrement, il permet aux clients d'obtenir des réponses à leurs questions sur les produits dans le chat, ce qui est souvent préféré aux e-mails qui ont souvent un temps de réponse plus long. Deuxièmement, il permet aux détaillants d'envoyer des publicités Messenger à ces clients à l'avenir. Consultez nos sections d'outils pour savoir comment ajouter une icône Messenger sur votre boutique.

trouver du contenu à partager sur les réseaux sociaux

Si vous n'avez jamais eu de client auparavant, vous pouvez connaître les données démographiques de vos clients via Facebook. Vous devrez créer une série d'annonces utilisant différents ensembles d'intérêts pour déterminer qui est votre audience. Peut-être que le public de vos bracelets de méditation ne sont pas des gens qui méditent. Au lieu de cela, vous découvrirez peut-être qu'ils sont intéressés par le yoga, les vêtements bohèmes ou l'environnement. Vous ne saurez pas quel public répond le plus à votre produit tant que vous ne l'aurez pas testé. Vous souhaiterez conserver tous les détails tels que le lieu, l'âge, le sexe, à l'exception des centres d'intérêt. Une fois que vous avez réduit vos centres d'intérêt, vous pouvez restreindre l'emplacement, l'âge, le sexe ou d'autres caractéristiques clés de votre marché cible .

Lorsque vous ciblez votre public, créez une publicité Facebook avec un ciblage mondial, mais excluez le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie. Vous trouverez probablement des audiences avec un ciblage mondial que vous n'auriez pas commercialisées autrement. La plupart des gens vendent aux États-Unis et négligent les petits marchés. Cependant, par expérience personnelle, nous avons découvert des marchés rentables de pays dont nous n’avons même jamais entendu parler . Vous souhaiterez également créer des annonces distinctes pour les États-Unis et le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie. Cela vous aidera à réduire vos coûts publicitaires sur Facebook. Cependant, cela empêchera également la publicité mondiale de biaiser les plus grands pays, car ils ne seront pas inclus.

Commencez avec des publicités d'intérêt, lorsque vous obtenez suffisamment de données (100 utilisateurs dans une audience personnalisée), testez une audience similaire pour les visites, une audience similaire pour l'ajout au panier et, éventuellement, une audience similaire pour les achats.

Faites des essais avec des publicités. La plupart des gens créent une publicité Facebook qui échoue et abandonne. La réalité est que même les magasins à 6 chiffres ont des publicités qui échouent lamentablement. Parfois, les publicités sont créées et fonctionnent bien au début, mais échouent au fil des heures. La première publicité que j'ai créée en 2013 a échoué si lamentablement que j'ai eu honte de le dire à mon patron. Ma deuxième annonce que j'ai jamais créée s'est très bien convertie. Mais si j’avais abandonné comme je l’aurais voulu, je n’aurais jamais réussi. Même si vous réussissez, vous allez avoir quelques mauvaises annonces. L'expérimentation est essentielle en matière de publicité sur Facebook.

Dirigez votre trafic vers une page produit. Votre annonce ne sera pas aussi efficace si vous dirigez le trafic vers votre page d'accueil. Lors de la création d'une annonce, vous voulez avoir une image d'un produit, puis vous diriger vers une page de destination où vendre ce produit exact. Les clients ne souhaitent pas parcourir votre site Web pour trouver le produit dans l'annonce. Gardez les choses faciles pour eux. Vous allez devoir créer des annonces pour différents produits pour découvrir quels sont vos best-sellers au début.

Votre image est tout. L'une de mes meilleures annonces de conversion concernait un produit de nettoyage de voiture. J'avais lu en ligne qu'une couleur rouge-orange contraste bien avec le fond blanc et bleu de Facebook. J'ai donc trouvé une image d'un angle d'une voiture de sport rouge-orange. Il s'est converti à 4 cents par clic. Et nous savons que c’était l’image, car lorsque nous avons conservé la copie, mais que nous avons changé l’image, elle n’a pas été aussi bien convertie. Vous souhaitez également limiter la quantité de texte sur l'image. J'opte généralement pour aucun texte. Utilisez également des images de style de vie. Avoir la photo de votre produit sur un fond blanc ne convertira pas aussi bien qu'une image de style de vie de quelqu'un qui l'utilise.

Ignorez la règle relative aux annonces à 5 $. De nombreux experts disent qu'il faut créer des publicités à 5 $. Vous auriez de la chance d'obtenir une vente à partir d'une annonce de 5 $. Rares sont ceux qui réussissent quelque chose de plus. Si votre produit coûte 24 $, créez une annonce à 24 $. Le prix correspond à votre annonce et au prix de votre produit. Vous serez plus susceptible d'obtenir une vente avec un budget publicitaire plus élevé tout en restant prudent. Cela vous donnera une meilleure chance de trouver la bonne audience. N'oubliez pas non plus ceci: aucune marque d'un million de dollars ne dépense 5 $ en publicités. Il est normal de commencer petit. Mais la réalité est que vous allez devoir dépenser de l'argent en annonces pour réaliser des ventes.

Pour maîtriser les publicités Facebook , vous devez proposer une offre convaincante. Vous pouvez bénéficier de l’offre «Achetez-en deux, obtenez-en une gratuite», «50% de réduction» ou «seulement 19,99 $ + livraison gratuite» qui incite les clients à acheter. Si votre client est intéressé par le produit, l'offre peut aider à encourager le clic. Offrir quelque chose de gratuit comme la livraison ou une offre BOGO peut aider à stimuler les ventes. Évitez de faire des offres de livraison gratuite, car Facebook est connu pour les sévir.

Concentrez-vous sur les ventes. Beaucoup de nouveaux propriétaires de magasins seront obsédés par le nombre de likes ou de partages de leur annonce. Les métriques de vanité n’ont pas d’importance. Les ventes comptent. En tant que propriétaire de magasin, votre objectif publicitaire sur Facebook est d'augmenter les ventes et non pas les likes.

Lors de la mise à l'échelle de votre annonce, vous devrez créer une deuxième annonce. De nombreux nouveaux entrepreneurs peuvent augmenter considérablement leur budget pour avoir moins de conversions. Si vous prévoyez d'augmenter votre budget, augmentez-le de 10 à 15% à la fois pour vous assurer qu'il reste optimisé. Si vous passez d'un budget publicitaire de 5 USD à 500 USD, vous risquez de casser l'annonce. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création d'une deuxième annonce avec une démographie similaire.

Recibler votre audience. Cela peut faire de l'argent. Mais vous devez disposer d'un trafic stable pour que cela fonctionne correctement. Si vous avez un budget limité, vous pouvez générer du trafic gratuitement en faisant du marketing sur les réseaux sociaux, en créant un contenu unique et en étiquetant les influenceurs, etc. L'annonce de reciblage est généralement moins chère et fonctionne généralement bien. Vous pouvez également créer des publicités Facebook destinées aux clients de votre boutique, car il a été prouvé qu’ils se convertissent. Évitez d'épuiser cette audience avec des annonces de reciblage, car c'est votre audience la plus rentable. Pour en savoir plus sur le reciblage, consultez la section sur le reciblage de cet ebook.


Outils de marketing Facebook:

Outils de marketing Facebook comme Trousse aider à automatiser votre marketing Facebook. Vous pouvez l'utiliser pour créer des publicités Facebook, des campagnes de reciblage et publier sur les réseaux sociaux. L'application enverra régulièrement des rappels pour s'assurer que votre marketing est toujours en cours d'exécution pour vous aider à générer une croissance des ventes.

Shopify a même créé d'autres outils de marketing Facebook comme celui-ci Shopify Application Facebook Channel où vous pourrez créer un onglet de boutique Facebook, vendre des produits sur Facebook lui-même et où les clients peuvent acheter des produits sans visiter votre site Web.

Chaîne de messagerie est un autre outil de marketing Facebook de Shopify. L'application de messagerie qui permet aux propriétaires de magasins de vendre leurs produits aux clients via la messagerie instantanée. Au fur et à mesure que les publicités Facebook Messenger gagnent en popularité, cette application se révélera plus importante pour le spécialiste du marketing Facebook. À partir de maintenant, les clients peuvent utiliser l'application pour suivre les achats, afficher les détails d'expédition et communiquer facilement avec les marques.

Un autre des outils de marketing Facebook les plus populaires est Storeya . C'est un outil qui importe votre boutique sur Facebook afin que les clients puissent acheter directement sur Facebook. L'application comprend également un outil permettant aux fans de vos pages de promouvoir des produits auprès de leurs amis afin de permettre des offres exclusives nécessitant un nombre minimum d'utilisateurs. Avec plus de 160 000 utilisateurs utilisant cette application, il vaut la peine de vérifier si vous prévoyez de faire du marketing sur Facebook.

Remarketing sur Facebook Messenger est une application qui fait annonces de reciblage via Facebook Messenger. L'application utilise un chatbot pour vous aider récupérer les chariots abandonnés . Son taux d'ouverture et de clics est plus élevé que celui des e-mails.

Facebook - CartBack Facebook Messenger

Ripl transforme vos images en vidéo. Vous pouvez ajouter du texte à votre vidéo qui se déplace sur l'écran pour créer une annonce plus attrayante. C'est une excellente application à utiliser si vous n'avez pas le budget nécessaire pour créer du contenu vidéo et avoir des images de style de vie qui auraient fière allure au format vidéo.

Marketing sur Facebook

Éditeur de puissance Facebook facilite la gestion de plusieurs annonces. L'outil publicitaire Facebook vous permet même de créer des rapports personnalisés, de modifier vos publicités, etc.

Superposition de texte est un outil marketing Facebook qui vous indique la quantité de texte sur votre image. Facebook n'autorise pas les images contenant beaucoup de texte. Idéalement, vous devriez utiliser une image sans texte pour recevoir une note OK qui permettra à votre annonce de s'exécuter normalement. Plus vous ajoutez de texte à votre image, moins votre annonce sera efficace. Vous pouvez utiliser cet outil avant de créer une annonce pour vous assurer que votre image n'interférera pas avec l'efficacité de l'annonce.

Publicité Facebook

Application Ads Manager est un outil important pour les propriétaires de magasins qui diffusent régulièrement des publicités sur leur magasin. Il leur permet de voir Ads Manager sur leurs appareils mobiles. De cette façon, vous saurez toujours les performances de vos annonces et s'il y a des problèmes avec elles. Avec l'application, vous pouvez suivre les performances des annonces, modifier vos annonces, vos budgets et vos calendriers, etc.

Baromètre de la page Facebook vous informe sur les performances de votre page Facebook. Vous saurez quels sont les modèles au sein de votre portée naturelle et si l'activité de votre page augmente ou non et de combien.

Facebook

Likealyzer est un outil qui vous indique les performances de votre page de fans Facebook. Recherchez simplement votre page de fans sur la plate-forme et vous saurez où vous pouvez vous améliorer. L'outil vous indique comment améliorer l'engagement des utilisateurs, les fonctionnalités ou outils Facebook que vous n'utilisez pas suffisamment, l'impression générale qu'un utilisateur peut avoir en visitant votre page de fans, etc.

Facebook - Likealyzer

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Ressources publicitaires Facebook:


Influenceurs Facebook:

Expert en publicités FacebookAkiva Leyton, responsable marketing chez Falcon Marketing LLC partage: «Mon conseil numéro un pour augmenter les ventes en ligne avec les publicités Facebook serait d'utiliser la fonction de création d'audience personnalisée de Facebook. La fonctionnalité la plus puissante à mon avis est leur capacité à créer des audiences similaires basées sur les listes de courrier électronique des clients. Essentiellement, vous pouvez télécharger une liste des e-mails de vos clients sur Facebook, et Facebook associera tous les e-mails affiliés aux comptes des utilisateurs, puis collectera des informations importantes sur chaque client telles que les intérêts, les pages aimées, les événements auxquels vous avez participé et bien plus encore, pour compiler un utilisateur similaire qui est le client parfait de votre entreprise. Une fois que vous avez cet utilisateur similaire, vous pouvez créer des audiences personnalisées avec différentes plages de similitudes avec votre client idéal, en vous assurant que votre public cible est vraiment pertinent pour votre entreprise, car il est en quelque sorte similaire à vos clients actuels. '

Expert en publicités FacebookAshton Spatz, vice-président des communications de Haley Miranda , recommande: 'Lorsque vous démarrez un plan de publicité Facebook pour votre entreprise en ligne, il est facile de se lancer et d'aller droit pour l'objectif de conversion et d'ignorer le processus plus large. Si les annonces de conversion ad hoc peuvent certainement être efficaces, leur potentiel de réussite augmente encore plus lorsque votre ciblage est intelligent et précis. Il est important de parler à votre acheteur au bon moment dans l'entonnoir de vente. Par exemple, votre annonce Facebook est plus susceptible de se convertir en vente si vous diffusez des impressions à des utilisateurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour un produit particulier en visitant la page du produit sur votre site Web ou en regardant 95% de votre vidéo sur un produit particulier. Tirez parti des outils d'audience sophistiqués proposés par Facebook pour cibler ces groupes. Vous pouvez même aller plus loin en commençant votre entonnoir de vente Facebook avec des campagnes de notoriété et d'engagement. Re-commercialisez ensuite ces utilisateurs pour les conduire vers votre site Web. Puis lancez-les avec la campagne de conversion! '

Expert en publicités FacebookJonathan Alonso à uBreakiFix partage: 'En règle générale, vous pouvez supposer qu'environ 80% de vos annonces ne fonctionneront pas correctement. Sans augmenter votre budget, vous pouvez tester autant d'annonces différentes que vous le souhaitez. Échangez les images, la copie et l'appel à l'action afin de trouver les publicités qui produisent des résultats. Continuez à diffuser ces annonces performantes, mettez en veille les annonces peu performantes, remplacez-les par de nouvelles annonces et répétez. Être systématique à propos de ce processus est la clé du succès avec les publicités Facebook. »

Expert en publicités FacebookScott Marquart, fondateur et président de Cordes de guitare Stringjoy , partage son meilleur conseil: «Le plus gros truc que j'ai trouvé pour avoir une campagne publicitaire Facebook réussie est d'utiliser une vidéo longue durée qui présente votre marque de manière personnelle et relatable. Le simple fait d'avoir quelqu'un assis devant une caméra (ou même un iPhone) et de parler de ce que vous faites, des raisons pour lesquelles vous êtes meilleur que vos concurrents et des raisons pour lesquelles vous aimez vous réveiller tous les jours et venir travailler peut faire des merveilles. N'ayez pas peur d'aller en profondeur et ne vous inquiétez pas trop de la qualité vidéo, nous avons eu des campagnes publicitaires avec des vidéos de huit minutes qui sont assez grossières sur les bords largement surpassant les vidéos plus courtes et plus soignées - en fait, je dirait que c'est la norme pour nous.



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