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Comment créer une stratégie marketing Facebook à haute conversion

Approximativement 2,1 milliards de personnes se connectent à Facebook tous les jours. Avec un public actif aussi important, les détaillants de commerce électronique sont naturellement désireux d'investir dans le marketing Facebook.



Bien entendu, la grande majorité de ces 2,1 milliards d’utilisateurs ne seront pas des clients idéaux pour votre entreprise. Heureusement, Facebook offre la possibilité de créer des publicités extrêmement ciblées . Vous pouvez vous assurer que vos annonces ne sont diffusées que par les consommateurs les plus susceptibles d'acheter vos produits.

Si vous n’avez jamais créé de Campagne publicitaire Facebook avant, ne vous inquiétez pas: c'est à cela que sert ce guide. Suivez ces six étapes pour développer une stratégie marketing Facebook à forte conversion.





Identifiez votre objectif de base pour une campagne marketing Facebook à forte conversion

Avant de pouvoir faire quoi que ce soit d'autre, vous devez déterminer votre objectif principal publicité sur Facebook . Il existe 10 options:

  1. Envoyez des personnes sur votre site
  2. Augmentez les conversions sur votre site
  3. Boostez vos publications Facebook
  4. Promouvoir votre page
  5. Obtenez des installations de votre application
  6. Augmentez l'engagement dans votre application
  7. Touchez les gens à proximité de votre entreprise
  8. Augmentez la participation à votre événement
  9. Incitez les gens à réclamer votre offre
  10. Obtenez des vues vidéo

Certains de ces objectifs ne s'appliquent clairement pas aux entreprises de commerce électronique. Vous aurez plus de succès avec un, en générant le trafic du site Web deux, en augmentant les inscriptions par e-mail ou les achats sur votre site trois, en élargissant la portée de vos publications Facebook, ce qui peut vous aider à promouvoir des produits ou à gagner des abonnés et / ou neuf, en encourageant les clients potentiels à utilisez un code promo ou une promotion.


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Les conversions de sites Web peuvent sembler être l'objectif évident de votre campagne. Cependant, définir «conversion» comme «achat» n'est peut-être pas le choix le plus judicieux. De plus, Facebook recommande de choisir un événement de conversion qui atteint au moins 25 conversions par jour . Si ton taux de conversion est inférieure, il est plus difficile d’obtenir des données précises. Et si vous ne savez pas qui convertit, ce qui les motive, etc., vous aurez du mal à optimiser.

Les publicités à faible friction fonctionnent généralement mieux. Plutôt que de mesurer le succès par le nombre de personnes qui achètent chez vous, pensez à mesurer le nombre de personnes qui s'inscrivent à votre liste de diffusion. Vous pouvez lentement les nourrir avec des campagnes de marketing par e-mail au goutte-à-goutte, ce qui rend leur valeur totale à vie beaucoup plus élevée (et augmente leurs chances de devenir client en premier lieu).

En fait, le meilleur objectif pour commencer est probablement le trafic du site Web. Lorsque vous lancez votre première campagne, ni vous ni Facebook ne disposez de données sur les types de personnes qui effectuent des conversions. Diffuser un réseau plus large et déterminer d'abord les données démographiques qui cliquent sur votre site vous donne des informations précieuses que vous pouvez ensuite utiliser pour cibler des publics plus spécifiques à l'avenir.

Une fois que vous avez choisi un objectif, Facebook vous présentera les options publicitaires optimales. Vous pouvez avoir plusieurs annonces dans une même campagne. La façon la plus simple d'y penser est que chaque campagne représente un objectif spécifique, par exemple 'Augmenter le trafic sur le site Web'. Les ensembles d'annonces sont le niveau suivant: ils vous aident à cibler différents publics. Pour vous donner une idée, vous pourriez avoir un ensemble d'annonces ciblant les hommes urbains de 20 à 24 ans et un autre ensemble d'annonces ciblant les hommes de banlieue de 21 à 23 ans.

Chaque ensemble d'annonces contient plusieurs annonces. Celles-ci ont tendance à sembler légèrement à extrêmement différentes en termes de conception, de jeu de couleurs, de copie, etc., pour plusieurs raisons. Premièrement, vous ne voulez pas montrer les mêmes annonces aux internautes encore et encore, car ils deviendront insensibles à eux. Deuxièmement, l'utilisation de différentes publicités vous aide à vous concentrer sur les versions les plus efficaces.

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Marketing Facebook: choisissez votre audience

Marketing Facebook: vous pouvez choisir qui voit vos publicités en fonction de nombreux filtres.

Marketing Facebook: vous pouvez choisir qui voit vos publicités en fonction de nombreux filtres.

Trouver les critères les plus efficaces pour vos clients idéaux n’est pas un processus simple et rapide. Cela rappelle l’histoire des enfants de Boucle d’Or: vous allez devoir expérimenter avant de trouver la bonne personne.

Facebook vous permet de choisir qui voit vos publicités en fonction de ces filtres:

  • Lieu
  • Âge
  • Le genre
  • Langue
  • Relation
  • Éducation
  • Travailler
  • Affinité ethnique
  • Génération
  • Parents
  • Politique
  • Événements de la vie
  • Intérêts
  • Comportements
  • Connexions

Parce que vous pouvez devenir si précis, vous pourriez être tenté de cibler des données démographiques extrêmement spécifiques. Mais il est préférable de commencer avec un large public et de l'affiner en fonction de vos résultats. Pour vous donner une idée, imaginez que vous vendez du matériel de sport haut de gamme. Peut-être commencez-vous par des femmes dans la trentaine et la quarantaine qui s'intéressent au fitness. Après avoir diffusé vos annonces pendant quelques semaines, Facebook vous montre que ces annonces fonctionnent le mieux avec les femmes de 35 à 40 ans qui suivent des cours de zumba, de cyclisme ou de barre. Vous utiliserez ces connaissances pour adapter votre ciblage en conséquence.

Vous ne savez pas avec quels filtres commencer? Utilisez les analyses de site pour en savoir plus sur vos clients actuels, y compris les recherches qui les ont conduits à votre site et les emplacements d'où ils proviennent. Vous pouvez également exécuter des enquêtes auprès des clients pour obtenir des données démographiques telles que l'âge, le sexe, le revenu, l'emploi, etc.

Facebook vous permet de cibler des publics personnalisés en fonction de leur adresse e-mail ou de leur numéro de téléphone. Cette option est incroyablement utile pour les détaillants de commerce électronique: vous pouvez recibler d'anciens clients en utilisant les informations qu'ils ont fournies lors du paiement. Téléchargez simplement une base de données de leurs coordonnées sur Facebook et le site trouvera les utilisateurs correspondants.

Les audiences similaires sont encore plus puissantes. Tout d'abord, vous choisissez une audience personnalisée. Cette audience peut provenir de vos informations de contact importées, de la liste des personnes qui se sont converties sur une action spécifique ou de la liste des personnes qui ont aimé votre page Facebook. Ensuite, Facebook extrait des données démographiques, y compris l'âge, le sexe et l'emplacement, ainsi que les intérêts et les catégories, pour identifier les utilisateurs qui correspondent le plus à votre public personnalisé.

En d'autres termes, plutôt que de deviner qui seront vos prochains clients, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les trouver scientifiquement.

Marketing Facebook: choisissez votre budget

Étant donné que vous allez diffuser des campagnes publicitaires Facebook pendant une période prédéterminée, vous souhaiterez définir un budget à vie. Cela signifie que si votre budget à vie est de 50 $ et que votre annonce est configurée pour être diffusée pendant cinq jours, Facebook consacrera 10 $ par jour à la distribution de votre annonce.

(Vous pouvez également définir des budgets quotidiens. Avec ce choix, vous pouvez choisir de dépenser un montant donné sur n'importe quelle annonce chaque jour pendant une durée indéterminée.)

Marketing Facebook: choisissez votre budget

Marketing Facebook: vous devez dépenser au moins 5 USD par jour pour une annonce.

Facebook vous oblige à dépenser au moins 5 $ par jour sur une annonce. En d'autres termes, si votre annonce a été diffusée pendant deux semaines, votre budget à vie doit être égal ou supérieur à 70 USD.

Vous vous demandez comment cet argent est réellement dépensé? Excellente question. Chaque fois que Facebook a la possibilité de montrer une annonce à un utilisateur, le site offre une opportunité d'enchères en direct pour déterminer quelle annonce afficher. Si vous avez activé les enchères automatiques (ce qui est recommandé lorsque vous débutez), Facebook choisira une enchère pour vous en fonction de votre budget total.

Vous pouvez également choisir de définir des enchères manuelles pour des ensembles d'annonces spécifiques. Par exemple, vous pouvez dire à Facebook que vous ne voulez jamais dépenser plus de 1 $ pour afficher une publicité spécifique adaptée à vos objectifs. Cette option est utile une fois que vous avez calculé la valeur de l'annonce. En d'autres termes, vous savez combien de personnes réalisent votre action idéale et ce que cela signifie pour vos bénéfices.

Vous devez également choisir ce pour quoi vous allez payer. Il existe quatre options principales:

  • Objectif
  • Clics
  • Impressions
  • Audience unique quotidienne

Si vous choisissez un objectif, vous serez facturé en fonction du nombre de personnes qui atteignent votre objectif. Supposons que votre objectif soit le visionnage de la vidéo. Chaque fois qu'un utilisateur voit votre annonce et lit la vidéo, vous payez.

Bien que cela semble être un choix évident, de nombreux objectifs n'ont pas encore d'options de charge correspondantes. Pay Per Click (PPC) est l'option la plus populaire. Vous essayez probablement d'augmenter les conversions sur votre site. Si vous diffusez une annonce PPC, vous serez facturé chaque fois qu'un utilisateur clique sur le lien de votre annonce, ce qui augmente sa probabilité de conversion.

Les impressions vous aident à diffuser vos annonces auprès du plus grand nombre de globes oculaires possible. C'est le choix «quantité, pas qualité» et donc déconseillé à moins que vous n'ayez un public extrêmement large et varié.

L'audience unique quotidienne est similaire au coût par impression. Facebook diffuse votre annonce auprès du plus grand nombre d'utilisateurs au sein de votre audience sélectionnée, dans la mesure où votre budget le permet, mais pas plus d'une fois par jour. Si vous ciblez une petite audience ou si vous craignez que votre annonce perde de son impact, cette option vaut la peine d'être essayée.

Facebook facture également les annonceurs en fonction des personnes spécifiques qu'ils essaient de toucher. Si vous ciblez une audience très demandée que de nombreux autres spécialistes du marketing ciblent également, vous paierez davantage. Mais si vous recherchez une audience où peu d'autres sont en concurrence pour le placement d'annonces, vos coûts seront inférieurs. Par exemple, cibler des pays comme l'Égypte, l'Indonésie, le Pakistan ou l'Inde sera moins coûteux que de cibler les États-Unis ou le Canada.

Marketing Facebook: choisissez votre type d'annonce

Facebook vous propose différentes options de type d'annonce en fonction de votre objectif. Explorons les options pour vos objectifs les plus probables.

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Si vous choisissez «Clics vers le site Web», il existe deux types possibles: une annonce à image unique (un «lien») ou une annonce à plusieurs images (un «carrousel»).

Les liens sont bons pour afficher un produit, tandis que les carrousels vous aident à en faire la publicité.

Si vous choisissez «Conversions de sites Web», vous pouvez également choisir entre des liens et des carrousels. Il existe également une troisième option: Toile . Cette annonce immersive pleine page est exclusivement diffusée auprès des clients mobiles.

Pour ceux qui espèrent étendre leur portée sur Facebook, «Page Post Engagement» est une bonne option. Il vous permet de montrer les publications de votre page aux clients existants. L'engagement peut être mesuré par des likes, des commentaires, des partages ou des vues de photos. Étant donné que l'algorithme de Facebook favorise désormais le contenu que les personnes du réseau d'un utilisateur ont partagé ou avec lequel ont interagi, ce type de campagne vous aidera à augmenter votre portée parmi la sphère de votre audience actuelle.

Les publicités de plomb sont encore un autre type de publicité sur Facebook. Comme leur nom l'indique, ils vous aident à collecter des informations sur les prospects. Une annonce principale apparaît sous la forme d'un simple formulaire dans le fil d'actualité d'un consommateur. Le consommateur le remplit sans jamais quitter Facebook ni cliquer sur une nouvelle page. Parce que le processus est si simple, cette approche est souvent plus efficace que de demander aux gens de remplir des formulaires sur votre site Web.

Les 'revendications d'offre' ressemblent à des annonces de lien. Au lieu de cliquer sur un CTA et lorsqu'ils sont redirigés vers votre site, les utilisateurs verront un CTA 'Obtenir une offre' qui leur montrera un code pour la promotion spécifique dont vous faites la promotion.

Marketing Facebook: choisissez votre placement publicitaire

Il existe trois endroits potentiels pour que vos annonces soient diffusées auprès de votre audience:

  1. Le fil d'actualité du bureau
  2. La colonne de droite du bureau
  3. Le fil d'actualité mobile

Si vous choisissez de diffuser vos annonces dans le fil d'actualité pour mobile ou ordinateur, vous paierez probablement plus. Ces annonces sont plus visibles pour les utilisateurs (après tout, elles s'affichent avec des messages organiques des amis de votre audience), ce qui signifie que la concurrence entre les annonceurs est plus forte. Une concurrence plus élevée équivaut à des prix plus élevés.

Les annonces dans la colonne de droite de l'ordinateur sont généralement moins performantes et donc moins chères. Ils ont tendance à ressembler à des bannières publicitaires traditionnelles, plutôt qu'à du contenu généré par les utilisateurs.

Typiquement, les annonces mobiles fonctionnent bien à tous les niveaux.

La meilleure façon de choisir votre emplacement d'annonce? Au début, pendant que vous affinez encore votre stratégie de conception, il peut être judicieux d'opter pour la colonne de droite pour ordinateur. Au fur et à mesure que votre stratégie publicitaire devient plus sophistiquée, vous devriez envisager d'investir dans des publicités de fil d'actualité. Il est également judicieux de tester en permanence différents emplacements pour identifier où vous en avez le plus pour votre argent.

Marketing Facebook: créez des designs convaincants

De nombreuses annonces échouent car leur conception ne plaît pas au public cible ou n'attire pas votre attention. Pour trouver des combinaisons de textes et de visuels à conversion élevée, créez au moins quatre annonces pour chaque campagne en utilisant deux images et deux variantes de texte. Par exemple, vous pouvez avoir la photo A avec la copie n ° 1, la photo A avec la copie n ° 2, la photo B avec la copie n ° 1 et la photo B avec la copie n ° 2.

Unsplash - Photos haute résolution gratuites (faites ce que vous voulez).

Unsplash - Des photos haute résolution gratuites (faites ce que vous voulez) que vous pouvez utiliser pour vos campagnes de marketing Facebook.

Ce qui fonctionne avec un type de consommateur peut tomber complètement à plat avec un autre. Cependant, vous devez suivre quelques directives lorsque vous choisissez les éléments visuels à utiliser:

  • Utilisez des images émotionnelles ou évocatrices
  • Recherchez des couleurs contrastées
  • Choisissez une image qui reflète votre proposition de valeur
  • Optez pour des images drôles ou surprenantes si possible
  • Inclure les gens (idéalement leurs visages)

Vous recherchez des photographies gratuites de haute qualité? Pexels , Unsplash , Mort à la photo , et Creative Commons sont toutes de bonnes sources.

Vous pouvez inclure du texte dans vos images (y compris des logos et des slogans). Cependant, pour garantir une qualité d'annonce suffisante, Facebook limite le texte à 20% au maximum de l'image. Si vous n'êtes pas sûr que votre rapport texte / image réussisse ce test, utilisez Outil de superposition de texte publicitaire de Facebook .

Utilisez un langage simple et direct et évitez les hyperboles. Prétendre avoir les écouteurs de la plus haute qualité au monde, par exemple, rendra probablement les clients assez sceptiques. Cependant, une déclaration telle que «Nos écouteurs ont été conçus par d'anciens scientifiques de la NASA et des ingénieurs primés» serait probablement assez convaincante.

Votre copie doit également être adaptée à votre public spécifique. Supposons que vous essayez d'atteindre les parents d'enfants de moins de cinq ans. Pour attirer ces consommateurs, vous voudrez probablement rédiger des textes faisant la promotion de l'amour et des valeurs familiales, tels que 'Mangez de délicieux repas faits maison avec votre famille en utilisant les recettes de notre livre de cuisine signature.' Pourtant, si vous visiez des personnes dans la vingtaine vivant seules pour la première fois, votre copie pourrait être: «Arrêtez de dépenser tout votre argent sur des plats à emporter gras. Vous pouvez préparer des repas sains et délicieux en un rien de temps grâce à notre livre de cuisine. »

N'oubliez pas d'inclure une incitation à l'action claire dans votre texte. En d'autres termes, dites aux gens exactement ce qu'ils devraient faire ensuite. Les exemples de CTA incluent:

  • 'Achetez X maintenant pour bénéficier d'une réduction de 20%.'
  • «Parcourez nos nouveautés.»
  • 'Téléchargez notre guide des cadeaux de vacances gratuit.'
  • 'Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir une réduction instantanée de 30%.'

Si vous avez besoin d'inspiration pour la conception de votre annonce, découvrez ce que font les autres entreprises de votre espace. Notez à la fois les éléments réussis et non réussis de leurs annonces. Par exemple, vous aimez peut-être les visuels accrocheurs qu'une entreprise similaire utilise, mais n'aimez pas la description textuelle générique.

(Vous ne savez pas comment voir les annonces de vos concurrents? Essayez de vous abonner à leurs newsletters, de visiter leurs sites et d'aimer leurs pages Facebook. Vous serez probablement ajouté à leurs listes cibles.)

Marketing Facebook: sélectionnez la durée de votre campagne

Vous pourriez supposer que diffuser une annonce pendant une longue période est toujours une bonne idée. Cependant, même les annonces les plus efficaces arrêtent si bien la conversion après avoir été utilisées pendant plusieurs semaines. Votre public les voit si souvent qu'ils développent un «aveuglement publicitaire». Soit ils examinent complètement vos publicités, soit pire, ils deviennent frustrés et choisissent de les «cacher» de leur fil d'actualité.

En outre, vous devez constamment tester de nouvelles variantes de vos annonces pour trouver les meilleurs designs et messages pour votre public. Plus une annonce spécifique est diffusée longtemps, moins vous avez d'opportunités d'expérimenter des variables isolées.

La taille de votre audience par rapport à votre budget compte également. Si vous ciblez un petit groupe d'utilisateurs de Facebook avec un gros budget, Facebook diffusera régulièrement vos annonces à ces personnes. Cela augmente la probabilité qu'ils développent la cécité des publicités.

Avec tout cela à l'esprit, combien de temps devez-vous exécuter une campagne de test? Essayez deux semaines. Cette période est généralement suffisamment courte pour que votre audience ne se lasse pas ou ne soit pas immunisée contre vos annonces. Ensuite, lancez une autre campagne pendant sept jours. Bien que ce ne soit pas un test parfait, vous pouvez voir si les différentes longueurs semblent avoir un impact sur le succès.

Marketing Facebook: optimisez votre campagne

Vous devez tester en permanence vos annonces pour trouver les éléments les plus performants. Diffusez deux annonces presque identiques avec une seule variable modifiée, puis voyez laquelle est la plus performante. Par Test A / B vos annonces, vous pouvez clairement identifier ce qui résonne avec votre public.

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Voici quelques suggestions pour commencer:

  • Ciblez différents publics (y compris différents âges, sexes, lieux, centres d'intérêt, etc.)
  • Essayez différentes versions de votre titre (le grand texte bleu en haut de votre annonce)
  • Testez différentes images et designs
  • Expérimentez avec différentes versions de votre copie
  • Comparez les taux de réussite de vos emplacements

Il est également essentiel de rester concentré sur les bonnes statistiques. Sinon, comment pouvez-vous savoir si vos efforts fonctionnent? Voici les statistiques à surveiller:

  • Fréquence: ce nombre vous indique la fréquence à laquelle les internautes voient vos annonces. Il est calculé en divisant les impressions par l'audience. Les experts recommandent en le maintenant en dessous de 4 pour les annonces de fil d'actualité et de 8 pour celles de la colonne de droite.
  • Montant dépensé: voyez combien vous dépensez pour chaque annonce. Si une annonce a un ROI qu'un autre, vous voulez évidemment favoriser celui-là.
  • Prospect: si vous avez créé une annonce qui mène à un page de destination , cette métrique suit le nombre d'utilisateurs réellement inscrits sur la page.
  • Coût par prospect : Il est calculé en divisant les dépenses publicitaires par le nombre de prospects.
  • Nombre de clics sur le lien: combien de personnes ont cliqué sur le lien de votre annonce vers votre site.
  • Coût par clic : ce nombre est calculé en divisant les dépenses publicitaires par les clics.
  • Taux de clics: le nombre de personnes qui ont décidé de cliquer sur le lien de votre annonce. Il est calculé en divisant les impressions par audience.

Facebook 'rythmera' vos annonces tout au long de la journée pour s'assurer qu'elles ne sont pas toutes diffusées trop tôt ou trop tard. L'ajustement de votre budget peut avoir un impact sur le rythme. Il est donc important d'apporter des modifications de manière stratégique. Vous pouvez modifier votre budget deux ou trois fois par jour sans dommage majeur, bien que s'en tenir à une fois par jour soit probablement une bonne règle de mise en garde. Faire des changements est également moins risqué si vous le faites plus tôt dans la journée.

C’est une bonne idée de diffuser en permanence des publicités marketing sur Facebook. Ce domaine est à la fois une science et un art. Par conséquent, plus vous aurez d’expérience, plus vous vous perfectionnerez dans la création d’annonces efficaces. Si vous voulez essayer quelque chose de risqué, comme une nouvelle image audacieuse ou une copie expérimentale, vous pouvez lancer une campagne plus courte (pensez à deux à trois jours) pour tester les résultats sans faire exploser votre budget.

Bien que le marketing Facebook et la création d'une campagne publicitaire puissent sembler accablants au début, c'est tout à fait faisable si vous décomposez le processus en étapes plus petites. Suivez ce guide et vous produirez une campagne réussie.


N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.

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