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Comment réduire les frais d'expédition pour augmenter les bénéfices

Alors que le commerce électronique pourrait connaître une augmentation de l'économie des coronavirus, la flambée des taux de chômage et la demande imprévisible des consommateurs font qu'il est difficile de se sentir stable dans n'importe quel secteur. Et en des moments comme ceux-ci , il est plus important que jamais d’exercer une gestion serrée en ce qui concerne vos dépenses.



L'expédition est ce qui nous permet de continuer à faire des affaires, car les magasins de détail sont obligés de fermer dans un avenir prévisible. Mais c’est aussi un mal nécessaire. Il est sûr que diable n’est pas gratuit.

En réalité, les frais de livraison sont le plus grand défi pour plus de la moitié des vendeurs en ligne . Si vous voulez savoir comment réduire vos frais d'expédition et économiser une partie de cet argent pour affronter plus confortablement cette tempête, voici quelques façons de le faire.





Contenu du message

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.


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Travailler avec plusieurs fournisseurs

Il n’existe pas de règle en matière de dropshipping selon laquelle vous devez confier toutes vos activités à un seul fournisseur. En fait, la diversification est une excellente stratégie pour trouver les meilleurs produits aux meilleurs prix. La même chose est vraie en ce qui concerne les frais d'expédition.

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De nombreux produits sont disponibles auprès de plus d'un fournisseur. Vous pourriez trouver un produit à vendre Amazone qui est également disponible sur AliExpress et SaleHoo. Donc, si le produit est correct, mais que le prix d'expédition ne l'est pas, n'ayez pas peur de magasiner pour obtenir une meilleure offre et augmenter votre ROI .

Voici un conseil: Oberlo possède des fonctionnalités spéciales qui vous permettent de changer de fournisseur sans avoir à refaire votre catalogue de produits.

C’est également une bonne stratégie dans l’économie d’aujourd’hui. Avec le coronavirus frappant les usines et les entrepôts, et les gouvernements mettant constamment à jour ce qui est considéré comme une «activité essentielle», vos fournisseurs pourraient faire face à un arrêt de production à tout moment. Lorsque vous disposez d'un pool de fournisseurs diversifié, vous pouvez puiser dans l'une de vos autres ressources si l'un de vos autres fournisseurs est hors service.

Entretenir les relations avec les fournisseurs

Alors que la pandémie de COVID-19 frappe tous les coins du monde, nous sommes dans une situation unique dans laquelle chaque personne à travers le monde est confrontée au même «défi» et semble relever le «nous sommes tous dans cette affaire ensemble «Sorte de mentalité. Les relations deviennent plus importantes que jamais.

Une entreprise prospère repose sur des relations solides. Et nous ne parlons pas seulement de vos clients, partenaires commerciaux ou même employés (même s'ils sont également importants). Nous parlons également de gestion des relations avec les fournisseurs.

Les fournisseurs sont une partie essentielle de toute entreprise de dropshipping. Sans eux, vous n’auriez rien à vendre. Littéralement. Vous voulez donc des relations de travail positives qui favorisent une communication et une collaboration ouvertes. Contactez vos fournisseurs et demandez-leur comment ils se débrouillent pendant cette période. Voyez si vous pouvez faire quelque chose pour les aider à surmonter les bosses sur la route.

Maintenant, qu'est-ce que la convivialité a à voir avec les frais d'expédition?

Un dialogue ouvert vous permet d'aborder plus facilement le sujet des frais de port. Avoir un bon rapport rendra les fournisseurs plus susceptibles de vous faire confiance et de s'ouvrir à de nouvelles idées sur la façon d'optimiser ces frais d'une manière qui soit mutuellement avantageuse.

Désormais, les commerçants et les fournisseurs peuvent travailler ensemble plutôt qu'en parallèle. 'Assurez-vous que vous concluez un partenariat et non une relation transactionnelle', déclare Bradley Day de Bottes HELM . «Le temps est révolu où la relation consistait en l'achat de comptes et la vente de marques.»

Ensemble, vous pouvez réfléchir à des idées pour minimiser les emballages, obtenir de meilleurs tarifs auprès des transporteurs ou vous approvisionner auprès de différents lieux de traitement, le cas échéant.

Négocier les tarifs

En parlant de relations avec les fournisseurs, vous devez parfois mettre votre chapeau et a frappé la table des négociations .

Si l'idée de négocier rend vos paumes moites, le Harvard Business Review nous donne quatre façons de prendre le dessus - le n ° 1 étant le plus réticent au risque et le n ° 4, le plus risqué. Posez-vous les questions associées à chacun. Si vous répondez non à tous les deux , vous pouvez vous permettre de prendre un peu plus de risques.

1. Apporter une nouvelle valeur au fournisseur (faible risque)

  • Pouvons-nous aider le fournisseur à pénétrer de nouveaux marchés ou industries?
  • Pouvons-nous aider le fournisseur à réduire son risque commercial?

2. Changer la façon dont nous achetons

  • Pouvons-nous obtenir un effet de levier en consolidant les commandes ou en regroupant / dégroupant des packages de produits ou de services?
  • Avons-nous vraiment besoin de tout ce que nous achetons?

3. Créez un nouveau fournisseur

  • Y a-t-il des entrants potentiels sur les marchés adjacents?
  • Pouvons-nous nous intégrer verticalement pour devenir notre propre fournisseur?

4. Jouez au hardball (risque élevé)

  • Pouvons-nous nous permettre de retenir ou d'annuler des commandes?
  • Avons-nous des motifs de litige?

Mettez vos relations avec les fournisseurs et vos compétences en négociation à l'épreuve en parlant de votre objectif d'optimiser les frais d'expédition et en vous renseignant sur les options. Peut-être pouvez-vous demander à votre fournisseur une remise en échange d'un minimum de commande mensuel. Ou peut-être pouvez-vous les convaincre d'assumer eux-mêmes plus de frais d'expédition. Il existe de nombreuses façons de négocier des frais d'expédition inférieurs avec vos fournisseurs.

Connaissez vos options d'expédition

Tout comme il existe toute une gamme de fournisseurs, vous avez le choix entre différentes options d'expédition.

  • USPS et autres transporteurs nationaux
  • Expédition ePacket
  • Expédition Standard AliExpress
  • Livraison gratuite à bord (FOB)

USPS et autres transporteurs nationaux

USPS, China Post, Royal Mail - ce sont quelques-uns des transporteurs nationaux disponibles pour les dropshippers. Et ils varient complètement en termes de coût, de délai de livraison et de suivi. La poste chinoise, par exemple, peut prendre de 20 à 50 jours dans le monde entier, tandis que USPS peut livrer en seulement deux à 15 jours, mais est limité aux États-Unis.

La chose importante à noter est que ces changement. Et, oui, il peut être difficile de rechercher le transporteur le moins cher pour chaque produit et pour chaque destination - mais c'est le seul moyen de savoir que vous payez le moins possible pour traiter chaque commande.

Expédition ePacket

Et puis nous avons la livraison ePacket, qui est disponible dans plus de 40 pays pour les produits provenant de Chine et de Hong Kong. L'expédition ePacket offre un prix abordable ainsi qu'une couche supplémentaire de fiabilité avec un suivi intégré.

Tout comme l'expédition FOB, ePacket n'est pas toujours le plus abordable. Ce n’est pas non plus toujours le plus rapide - les colis durent entre deux semaines et un mois. Mais il est fiable et, dans de nombreux cas, abordable.

En fin de compte, vous voulez regarder tout vos options, les coûts associés et d'autres avantages et inconvénients tels que le délai de livraison, le suivi, etc.

Expédition Standard AliExpress

Si vous faites du dropshipping depuis AliExpress, vous pouvez également utiliser leur option d'expédition. Expédition Standard AliExpress est généralement peu coûteux - parfois gratuit - et livre des colis dans le monde entier entre 15 et 45 jours.

Livraison gratuite à bord (FOB)

Livraison gratuite à bord (FOB) C'est le moment où le vendeur enregistre la vente au moment où les marchandises quittent leur entrepôt, tandis que l'acheteur n'attend pour enregistrer l'achat qu'après avoir reçu et accepté l'envoi à son entrepôt, la destination. En cas de problème avec l'envoi, il incombe à l'acheteur de déposer une réclamation pour tout dommage, etc.

Tout cela semble être l’acheteur qui est responsable du paiement des frais d’expédition, et c’est vrai. Mais il y a un avantage économique ici: vous pouvez choisir l'entrepôt qui offre les options d'expédition les plus abordables. Cela peut être dû à l'emplacement, à la méthode d'expédition ou à d'autres raisons. Découvrez vos frais d'expédition FOB et comparez-les pour chaque emplacement.

Noter : Les options d'expédition ci-dessus ne sont pas toutes les options d'expédition à votre disposition. Ce ne sont que quelques-unes des solutions les plus populaires et les plus abordables.

Dans l'exemple ci-dessous, nous avons Yanwen Economic Air Mail, les options Cainiao et Singapore Post - avec ePacket, DHL, etc. Pour l'expédition aux clients aux États-Unis, l'option la moins chère est Yanwen Economic Air Mail.

Mais à quoi cela ressemble-t-il pour un client à Singapour? Ici, il est logique d'aller avec le transporteur local - Singapore Post.

L'option d'expédition la moins chère est presque toujours circonstancielle.

Définir les méthodes d'expédition par défaut

Tout ce tri des frais d'expédition, des méthodes et des options peut demander beaucoup de travail. Mais voici la partie la plus simple: vous pouvez personnaliser les paramètres d'expédition pour chaque fournisseur individuel d'Oberlo.

Supposons donc qu’un fournisseur offre les meilleurs tarifs d’expédition via ePacket. Vous pouvez choisir d'expédier toutes leurs commandes via ePacket. Cependant, un autre fournisseur propose en fait la livraison standard AliExpress gratuite. Vous souhaiterez donc attribuer ce mode de livraison à toutes les commandes de ce fournisseur.

Cela enlève une grande partie des processus manuels. Vous pouvez le paramétrer et l'oublier, et revérifier uniquement lorsque vous souhaitez réévaluer vos frais d'expédition.

De cette façon, les commandes de ces produits seront automatiquement acheminées de la manière la plus rentable.

Priorisez les pays avec des tarifs d'expédition abordables

Le commerce électronique est génial car vous pouvez atteindre un public mondial. Il n'y a pas de frontières… jusqu'à ce que vous deviez expédier les produits aux clients.

Transport maritime international est livré avec son propre ensemble de réglementations et d'exigences - et de coûts. Les frais de livraison varient en fonction des lieux d'origine et de destination.

Voici un exemple, avec les prix de livraison aux États-Unis:

Par rapport au Canada:

Ici, il est plus rentable d’expédier ces produits aux États-Unis plutôt qu’au Canada. En tant que tel, vous souhaitez cibler cette zone géographique si vous souhaitez réduire les frais de port.

Sur vos plates-formes publicitaires, sélectionnez l'audience située dans les pays où la livraison est la moins chère. Il n'y a aucune raison de gaspiller des dollars publicitaires dans une région où vous ne souhaitez pas payer pour expédier.

Ou, si vous souhaitez vous concentrer sur une région spécifique, recherchez différents fournisseurs pour voir qui peut offrir les prix les plus compétitifs pour cet emplacement. N'oubliez pas: Travailler avec plusieurs fournisseurs est généralement avantageux tu , le marchand.

Comparez plusieurs pays pour voir où vous pouvez générer le retour sur investissement le plus élevé après avoir pris en compte les frais d'expédition.

Utiliser des zones d'expédition personnalisées

Configurez des zones d'expédition avec des tarifs différents pour vous aider à réduire vos frais d'expédition directs. Une fois que vous savez combien il en coûte pour expédier dans chaque pays, vous pouvez ajuster les frais d'expédition du client en fonction de son emplacement.

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Désignez la livraison gratuite dans les régions où elle est plus abordable et facturez un peu plus pour les autres endroits.

Conseil de pro: informez vos clients que la livraison gratuite n'est disponible que dans certains pays. Et s'il n'est disponible que dans un seul pays, dites-le dès le départ. N'oubliez pas que les frais d'expédition peuvent entraîner davantage d'abandons de panier, vous ne voulez donc surprendre personne lors du paiement.

Sur Shopify, vous pouvez le faire dans votre page de paramètres d'expédition . Ajoutez simplement les pays de votre choix dans votre zone de livraison gratuite et attribuez le reste à différentes zones de livraison avec leur tarif correspondant. Cela ajustera automatiquement les frais de port à la caisse en fonction de la destination du produit. (Ouais pour l'automatisation!)

Choisissez les bonnes plateformes

Certaines plates-formes de commerce électronique donnent aux commerçants accès à des tarifs d'expédition réduits auprès de transporteurs internationaux. Shopify mérite d'être salué pour cela: ils ont négocié des tarifs pour les marchands basés aux États-Unis et au Canada pour les envois avec USPS, UPS, DHL Express et Postes Canada.

Les fournisseurs de logiciels d'expédition négocient également les tarifs directement avec les transporteurs, puis répercutent ces remises sur les commerçants.

Minimiser les emballages

Deux moyens sûrs d'augmenter vos frais d'expédition? Taille et poids. Plus votre colis est volumineux et lourd, plus vous allez payer pour l’acheminer à destination.

Optez pour le minimum l'emballage du produit . Vous voudrez rendre vos emballages aussi petits que possible (tout en protégeant les produits à l'intérieur) et peser aussi peu que possible. Désormais, si vous expédiez quelque chose comme des livres, vous n'aurez peut-être pas beaucoup d'options pour les emballages légers. Mais qu'est-ce que tu peut le contrôle est l'emballage lui-même.

Mais cela peut aussi coûter de l'argent! Voici où les cadeaux entrent en jeu.

De nombreuses sociétés de transport proposent des boîtes et du matériel gratuits aux commerçants. Obtenez plus d'informations directement de la source:

Facturez plus pour vos produits

Personne n'aime payer les frais d'expédition. Et les consommateurs ne veulent pas seulement livraison gratuite - elles ou ils attendre il. Une étude de la National Retail Foundation (NRF) a constaté que les trois quarts des consommateurs estiment que la livraison devrait être gratuite, même pour les commandes de faible valeur.

Ainsi, lorsque vous appliquez des frais d'expédition, les consommateurs subissent un choc autocollant. Et ce n'est pas le bon endroit pour les frotter dans le mauvais sens. Ils sont déjà suffisamment intéressés par vos produits pour les mettre dans leur panier et suivre le processus de paiement. Introduire des frais d'expédition inattendus est un moyen rapide de perdre une vente et d'énerver un client potentiel.

L'idée ici est d'augmenter vos prix - juste assez, pas trop - pour couvrir vos frais de port. Bien qu'il ne s'agisse pas techniquement d'économiser de l'argent, c'est un moyen efficace de conserver une plus grande partie de vos bénéfices et abandon du chariot inférieur .

Essayez des fenêtres de livraison plus longues

Avec Amazon enracinée dans l'expédition de deux jours comme norme - et des plates-formes comme Instacart et Shipt qui augmentent la mise avec une livraison le jour même - les consommateurs d'aujourd'hui sont habitués à la gratification instantanée. Mais non chaque l'acheteur en ligne a besoin d'une livraison accélérée. Beaucoup sont prêts à attendre un peu plus longtemps pour obtenir l'article parfait.

Plus vous accordez de temps à un transporteur pour livrer un colis, plus il est généralement bon marché. C’est pourquoi nous payons un bras et une jambe pour une livraison de nuit et pourquoi Amazon encourage un délai de livraison plus long. Il est facile de profiter des crédits gratuits offerts par Amazon pour le contenu numérique. Après tout, qu'est-ce que quelques jours supplémentaires?

Prévenez vos clients que la livraison pourrait prendre un certain temps et offrez-leur la possibilité de payer eux-mêmes la livraison accélérée. Près d'un quart des clients optent de toute façon pour une expédition sous quatre à sept jours .

Un conseil: si la fenêtre de livraison est de 15 à 25 jours, prévenez les clients qu'elle sera de 20 à 25 jours. Une grande fenêtre peut sembler irréaliste. Et qui va se plaindre du fait que vous leur avez acheminé leur envoi trop rapidement?

Conclusions sur les économies sur les expéditions

Les frais d'expédition sont une dépense embêtante qui peut réduire votre résultat net. Avec un peu de temps et de recherche, vous pouvez réduire ces coûts et réinvestir davantage de cet argent dans votre entreprise.

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