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Continuer à être banni sur Facebook? Pourquoi et comment y remédier!

Transcription vidéo: Bienvenue dans mon appartement. Nous sommes en phase de verrouillage deux. Aimez et abonnez-vous si vous en avez assez du verrouillage. Obtenir une publicité réfutée par Facebook est un commerce électronique Badge de l'honneur. Cela arrive à tout le monde et en particulier aux débutants qui n'ont peut-être pas pleinement absorbé les politiques publicitaires de Facebook & aposs.



Mais ces derniers temps, Facebook a interdit plus de comptes publicitaires que d'habitude.

Après avoir lu vos appels à l'aide dans les commentaires, je savais que je devais aller au fond des choses. Et j'ai fait. J'ai parlé à une liste d'experts en publicité Facebook et j'ai également obtenu des informations de la part de dropshippers réels. Maintenant, je suis sûr de pouvoir vous expliquer ce qui se passe.





Je vais vous informer des raisons les plus courantes pour lesquelles votre compte publicitaire pourrait être suspendu ou interdit. Je vous expliquerai comment réactiver vos annonces, même si vous avez été suspendu ou banni. Je vous dirai ce que vous pouvez faire maintenant pour empêcher Facebook de marquer votre compte, et j'expliquerai également pourquoi Facebook a désactivé plus de comptes publicitaires qu'auparavant.

Si des mises à jour comme celles-ci vous sont utiles et vous aident à développer votre activité de commerce électronique , puis assurez-vous de vous abonner et d'activer la cloche de notification. Vous voulez obtenir des vidéos comme celles-ci dès leur sortie, pas après que Facebook ait peut-être interdit votre compte publicitaire.


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Très bien, assez d'intro. Allons-y.

D'accord, alors Facebook s'est déchaîné ces derniers temps. Et il peut sembler que vos annonces soient interdites ou signalées à l'improviste. Cependant, il y a une explication de ce qui se passe. Si Facebook a récemment arrêté de diffuser vos annonces, cela est probablement dû à l'un des trois problèmes.

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.

Commencez gratuitement

1. Facebook ne croit pas que vous êtes humain

Le premier problème: Facebook ne croit pas que vous êtes un être humain. Voici ce que je veux dire. Au cours des dernières années, Facebook a fait l'objet d'une vague de critiques pour avoir autorisé des robots sur la plateforme. La publicité par bot fait référence aux entreprises et aux particuliers qui utilisent des robots sur Facebook pour diffuser de fausses informations à leur profit.

Pour contrer cette critique, Facebook a redoublé d'efforts pour empêcher les bots d'être même actifs sur la plate-forme pour commencer. Cela signifie que si votre compte montre quelque chose que Facebook considère comme une activité suspecte, Facebook arrêtera de diffuser vos publicités et voudra vérifier que vous êtes humain.

Désormais, vous ne rencontrerez plus ce problème si vous étiez actif sur la plate-forme, en publiant et en téléversant des photos de profil avant de commencer à diffuser des annonces. C'est parce que toutes ces activités précédentes ont créé un bilan grâce auquel Facebook sait et croit que vous êtes un être humain.

Mais si vous n'avez jamais eu de compte Facebook avant de commencer à faire de la publicité ou si vous avez créé un nouveau compte Facebook à des fins de publicité, Facebook va devenir un peu suspect.

Vous pourriez être un robot.

Maintenant, je comprends les raisons pour lesquelles vous ou un entrepreneur de commerce électronique débutant pourriez vouloir créer un nouveau profil Facebook à des fins de publicité. Vous ne voulez pas mélanger votre compte personnel avec votre compte professionnel. Cela a du sens pour vous et moi.

Mais rappelez-vous, Facebook est très nerveux à propos des bots. C'est pourquoi, lorsqu'un compte apparaît de nulle part et n'inclut aucune information, Facebook doit faire preuve de diligence raisonnable et s'assurer que vous n'êtes pas un robot. Donc, si Facebook suspend vos publicités parce qu'il pense que vous êtes un bot et qu'il a besoin d'informations personnelles, que devez-vous faire?

Écoutez, si vous voulez faire de la publicité sur Facebook, vous devez respecter les règles de Facebook & aposs.

Cela signifie que dans ce cas, vous devez montrer à Facebook que vous êtes un être humain. Facebook vous demandera de le prouver en téléchargeant un certain type d'identifiant. Le type d'identifiant demandé par Facebook dépendra du fait que vous diffusiez vos annonces à partir de votre compte personnel ou d'un responsable commercial.

Cela m'est arrivé. Je peux donc vous montrer exactement ce que je veux dire ici. Je diffusais des publicités via Facebook Business Manager et j'ai vu une notification indiquant que Facebook avait cessé de diffuser mes publicités. J'ai appuyé sur «confirmer le compte» mais rien ne s'est passé.

J'ai donc contacté le support commercial de Facebook & aposs et ils m'ont envoyé un lien directement vers un chat d'assistance. J'ai rempli mon nom, mon numéro de téléphone, mon adresse e-mail et mon identifiant de compte. Après cela, j'ai joint la page Facebook de l'entreprise pour laquelle je diffusais des publicités. J'ai mis «compte désactivé» comme ligne d'objet, j'ai brièvement décrit ce qui s'est passé, puis j'ai cliqué sur «démarrer le chat».

En quelques minutes à peine, un membre de l'équipe d'assistance nommé Anna m'a contacté, donc c'était assez rapide. Anna m'a dit que Facebook avait bloqué mon compte en raison d'une activité inhabituelle et m'a demandé une capture d'écran d'une facture juste pour prouver que j'avais payé pour les publicités Facebook que je diffusais.

J'ai donc pris une capture d'écran de mon relevé de carte de crédit montrant que c'était moi, Jessica, qui payais pour les publicités et que Jessica était la propriétaire du compte de cette entreprise Facebook. Anna m'a également demandé une capture d'écran de ma carte de crédit. Là encore, j'imagine qu'elle cherchait à s'assurer que mon nom figurait sur la carte que j'utilisais pour traiter ces paiements.

Je peux comprendre si vous seriez nerveux à l'idée d'envoyer une capture d'écran de votre carte de crédit à Facebook.

Cependant, j'ai fait cela pour prouver à Facebook que j'étais celui qui payait pour ces publicités, et rien n'est arrivé à ma carte de crédit. Anna m'a dit que je devais attendre une réponse et qu'elle ne pouvait pas me donner une estimation du nombre de jours.

Cependant, heureusement, c'est probablement dans les 48 heures que j'ai eu des nouvelles d'Anna et tout s'est résolu. J'espère que mon expérience vous a montré que tout va bien si vos annonces sont désactivées. Il vous suffit de passer par quelques étapes supplémentaires pour les remettre en marche.

Et la bonne nouvelle, c'est que des tonnes de gens cesseront de fumer au lieu de passer par ces étapes. N'oubliez pas que le commerce électronique consiste à avoir du courage et de la persévérance. Lorsque vous rencontrez un bloqueur comme celui-ci, continuez à le traverser. Il y a un autre côté, et c'est là où vous réussissez. C'était très motivant.

Si tu veux commencer publicité sur Facebook mais vous ne voulez pas envoyer de captures d'écran de votre carte de crédit, vous pouvez certainement faire certaines choses pour éviter que ce problème ne se produise en premier lieu.

Tout d'abord, créez vos publicités à partir d'un compte Facebook personnel sur lequel vous êtes actif depuis des années. Je parle d'un compte sur lequel vous avez mis en ligne une photo de profil, vous avez publié des messages, vous avez rejoint certains groupes. Ce genre de compte montre à Facebook que vous êtes un être humain actif qui se comporte de manière organique sur la plateforme.

Ainsi, lorsque vous commencez à diffuser des publicités à partir de ce compte, Facebook sera convaincu que vous n'êtes pas un robot.

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Soit dit en passant, si ce que je dis est un peu au-dessus de votre tête et peut-être que vous n’avez jamais créé de compte publicitaire Facebook pour commencer, ne vous inquiétez pas. Nous avons un nouveau cours de dropshipping appelé Livraison directe 101 .Ce cours est entièrement gratuit. Pour y accéder, rendez-vous sur learn.buffer.com.

Dans Dropshipping 101, je vous guide étape par étape tout au long du processus de trouver des produits à vendre , créer un magasin et lancer votre première campagne publicitaire Facebook. Vérifiez-le si vous êtes prêt à commencer. Ou continuez à regarder si vous êtes un peu plus avancé.

Maintenant, si vous ne voulez vraiment, vraiment, vraiment pas utiliser votre compte personnel pour diffuser des publicités, vous pouvez créer un nouveau compte Facebook à cette fin. Mais faites la même chose avec ce compte que vous le feriez à partir d'un compte personnel. En d'autres termes, téléchargez une photo de profil, postez plusieurs fois, rejoignez des groupes, interagissez, des choses comme ça. Envoyez à Facebook le même message que vous êtes un être humain.

Que vous choisissiez de faire de la publicité à partir de votre compte personnel ou d'un nouveau compte professionnel, l'important est de configurer une authentification à deux facteurs. C'est une autre façon pour Facebook de se prouver que vous êtes un humain et non un robot.

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire et cela signifie essentiellement que pour vous connecter, nous devons montrer deux éléments de preuve que vous êtes la personne que vous prétendez être.

Avec Facebook, l'authentification à deux facteurs signifie que vous devez utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe ainsi que votre numéro de téléphone pour entrer. Comme vous pouvez l'imaginer, ce serait vraiment difficile pour les robots, c'est pourquoi Facebook aime voir l'authentification à deux facteurs lorsque il & aposs à la recherche d'indices que vous & aposre humain.

2. Facebook n'aime pas votre produit

Peut-être que Facebook a pleinement confiance dans le fait que vous êtes un être humain, mais il a quand même désactivé votre annonce. Pourquoi donc? Eh bien, cela pourrait être le deuxième problème de notre liste, et c'est que Facebook n'aime tout simplement pas votre produit.

Non non Non. Don et Apost prennent cela personnellement, ce n'est pas que Facebook n'aime pas votre produit, c'est juste qu'ils ne peuvent pas autoriser les publicités pour votre produit ou votre type de publicité pour ce produit sur la plate-forme.

Il y a un long liste des catégories de produits que Facebook ne permet pas aux gens de faire de la publicité. Cette liste comprend des suppléments, du matériel de surveillance, des produits de santé et plus encore.

Maintenant, si Facebook pense même, soupçonne même que vos produits appartiennent à l'une de ces catégories, cela empêchera la diffusion de vos publicités. Que faites-vous alors?

Eh bien, si Facebook rejette vos publicités, vous pouvez faire appel de la décision dans Facebook Business Manager.

En quelques phrases courtes, vous pouvez plaider votre cause auprès de Facebook pour expliquer pourquoi Facebook devrait vous permettre de continuer à diffuser vos publicités. Cependant, avant de cliquer sur Soumettre, vous pouvez prendre certaines mesures pour donner à votre appel une meilleure chance de remettre vos annonces en ligne et d'être diffusées. Avant de soumettre votre appel, lisez les conditions générales et les politiques publicitaires de Facebook & aposs. Vous m'avez bien entendu, vous devez les lire.

Facebook est si strict lorsqu'il s'agit de se conformer à ces politiques. Vous devez les prendre au sérieux si vous souhaitez faire de la publicité sur cette plate-forme à long terme, et si vous ne faites pas d'apost et que vous essayez à plusieurs reprises de diffuser des publicités qui enfreignent ces politiques, Facebook désactivera votre compte.

Il est littéralement payant de jouer selon les règles.

Maintenant, si vous avez du mal à comprendre pourquoi votre produit ou votre annonce n'est pas conforme aux politiques de Facebook et aposs, lisez-les un peu plus attentivement ou envisagez de rejoindre un groupe Facebook. Vous pouvez également toujours discuter avec les conseillers d’assistance d’Oberlo. Ils sont des professionnels pour aider les commerçants à traverser cela. Contactez-les à tout moment en leur envoyant un e-mail à bonjour@buffer.com .

Une fois que vous avez lu ces politiques, il est important que vous modifiiez réellement votre annonce afin qu'elle soit conforme aux politiques. En d'autres termes, si vous faites de la publicité pour un produit que Facebook ne permet pas, choisissez un autre produit à annoncer. Ou si vous faites de la publicité pour un produit et faites des allégations de santé, arrêtez de faire des allégations de santé et parlez de quelque chose d'autre lié à ce produit. Le fait est que lorsque Facebook lit votre appel, ils veulent voir que vous avez pris des mesures correctives pour expliquer pourquoi ils ont interdit votre annonce en premier lieu.

Enfin, un dernier conseil, et celui-ci vient de dropshippers pro, est de prendre le Cours de plan directeur Facebook . Ceci est le cours propre à Facebook et aposs pour la diffusion de publicités, et il est utile, mais ce n'est pas la raison pour laquelle je vous recommande de le suivre. Lorsque vous suivez le cours de publicité Facebook & aposs, le fait que vous ayez suivi ce cours apparaît sur votre compte, et cela est une preuve positive pour Facebook que vous prenez leurs règles au sérieux et que vous voulez être un acteur éthique sur leur plate-forme.

Comment rédiger un appel efficace sur Facebook

Une fois que vous avez franchi ces étapes, vous vous mettez dans une excellente position pour enfin rédiger votre appel. Vous n'avez qu'un espace limité pour le faire, je recommande donc ce processus en trois étapes pour rédiger un appel efficace.

Tout d'abord, excusez-vous. Dis que tu es désolé d'avoir rompu Politiques publicitaires Facebook & Aposs et que vous n'ayez pas l'intention que cela se reproduise.Deuxièmement, identifiez les règles que votre annonce a enfreintes. Cela montre à Facebook que vous avez lu leurs termes et conditions et que vous comprenez quels comportements ne sont pas autorisés à nouveau à l'avenir.Enfin, expliquez à Facebook les modifications que vous avez apportées à vos publicités pour vous conformer à leurs politiques.

Don & Apost veulent suivre un cours complet et rédiger un appel pour diffuser des publicités sur Facebook? Je ne vous blâme pas. Heureusement, s'il y a une chose vraiment simple, vous pouvez faire pour éviter que tout cela ne se produise.

Lisez les termes et conditions. Comprenez les politiques publicitaires de Facebook et des aposs.

S'il est verrouillé là où vous êtes, vous aurez peut-être le temps de vous asseoir avec une tasse de café et de passer par là. Je sais que cela ne semble pas amusant, mais c'est beaucoup plus amusant que d'essayer de faire appel d'une publicité que Facebook a interdite des semaines ou des mois.

3. Élections présidentielles américaines 2020

Bon, maintenant, laissez & aposs dire que vous vous comportiez comme un bon être humain à l'ancienne et que vous avez lu les termes et conditions avant de diffuser vos publicités Facebook. Mais vos annonces sont toujours interdites. Pourquoi donc?

Facebook a été plus strict dans l'application de ses politiques au cours des deux dernières années. Cependant, les dropshippers nous ont dit que cette année, en particulier, ils sont confrontés à beaucoup plus d'obstacles pour faire fonctionner leurs publicités.

Pourquoi? Eh bien, à cause de la véritable élection présidentielle du 4 novembre et de toute la rafale qui les a suivis dans les semaines précédentes. Facebook a une sorte de mauvaise réputation en matière de politique. Dans le passé, elle a été un bouc émissaire pour de nombreuses affirmations selon lesquelles la plate-forme favorisait la désinformation.

Ces allégations ont incité Facebook à être vraiment strict dans ses politiques publicitaires au cours des deux derniers mois. Et nous avons entendu dire que les dropshippers et les entrepreneurs de tous types en ressentaient les effets.

Essentiellement, ils ont été pris dans un feu croisé.

Facebook essayait de réprimer les informations trompeuses et, par conséquent, les publicités qui ne semblaient peut-être pas si simples ont été fermées. La bonne nouvelle est qu'au moment où vous voyez cela, ce problème s'améliore probablement déjà. Avec les élections derrière nous, Facebook n'a pas besoin d'être aussi strict qu'il aurait pu l'être en, disons, septembre et octobre.

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Mais cela ne veut pas dire que Facebook va être totalement froid à propos de tout ce que vous décidez de faire de la publicité. Assurez-vous de toujours suivre ces conseils pour vous assurer que lorsque vous lancez vos annonces, les annonces que vous passez tout ce temps à se perfectionner soient réellement diffusées.

Comportez-vous comme un humain sur Facebook, diffusez des publicités à partir de votre compte Facebook personnel, suivez le cours sur les plans Facebook, activez l'authentification à deux facteurs.

Nous vous avons donné de nombreux conseils pour vous préparer au succès. Jusqu'à la prochaine fois, bonne bousculade.

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