Autre

Optimisation des revenus

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.





comment trouver mon histoire sur facebook
Commencez gratuitement

Qu'est-ce que l'optimisation des revenus?

L'optimisation des revenus est la gestion stratégique des prix, des stocks, de la demande et canaux de distribution pour maximiser la croissance des revenus à long terme. Il utilise la modélisation de la demande, la prévision de la demande, l'optimisation des prix, les prédictions du comportement des consommateurs et d'autres activités pour s'assurer que les bons produits sont vendus aux bons clients au bon moment et au bon prix.

Le Optimisation des revenus Leviers

Les entreprises de commerce électronique qui s'efforcent d'augmenter leurs revenus disposent d'un large éventail de stratégies différentes qui peuvent générer une croissance rapide et rentable. Celles-ci peuvent souvent être qualifiées de «leviers», dans le sens où les entreprises ont besoin de savoir lequel tirer et quand le tirer pour augmenter considérablement leurs marges. Les principaux leviers comprennent:





  • Tarification . Lorsqu'il s'agit de maximiser les revenus, l'optimisation des prix en tant que l'une des stratégies de croissance possibles est souvent rejetée au motif que les entreprises de commerce électronique en ligne envisagent toujours de baisser les prix plutôt que de les augmenter. Cela peut être efficace, mais vendre plus de produits ne signifie pas toujours gagner plus d’argent. En ajustant vos prix pour cibler les clients haut de gamme, vous évitez non seulement les tracas du service client liés aux offres bon marché, mais vous augmentez également considérablement vos marges. Une stratégie de prix réussie est toujours étayée par des données et suit de près les conditions du marché et la demande afin de répondre rapidement aux changements.
  • Inventaire. La simple vérité est que plus vous avez d'inventaire, plus vous pouvez offrir de variations, plus vous pouvez vendre. Cela présente de sérieux défis pour les détaillants en ligne qui ont leur propre stock (par exemple, les frais d'entreposage si les produits ne se vendent pas), mais les expéditeurs directs bénéficient d'un énorme avantage ici en raison de leur modèle commercial unique. Lors de la constitution de votre inventaire, il est essentiel de vous laisser guider par les données. Les articles qui se vendent rapidement et ont des marges élevées devraient devenir vos produits vedettes, autour desquels toutes vos campagnes et promotions sont construites. Par exemple, si, après avoir analysé les performances de vente précédentes, vous pouvez identifier un article qui se vend bien, l'étape suivante consisterait à trouver un article complémentaire et à essayer d'augmenter la valeur moyenne de la commande en regroupant ces deux éléments. Vente croisée et vente incitative sont également des tactiques populaires utilisées pour générer plus de profits avec le même client.
  • Commercialisation. Pour influencer le succès de leur entreprise, les propriétaires de magasins de commerce électronique doivent envisager les leviers les plus efficaces à tirer. L'essence de cette pratique est de découvrir les tactiques qui ont le plus grand impact sur les ventes, puis de les amplifier. Générer un trafic pertinent et de qualité vers votre boutique et optimiser le taux de conversion sont deux des leviers les plus importants sur lesquels les entrepreneurs de commerce électronique devraient se concentrer. Cependant, le processus d'optimisation peut être une tâche laborieuse, car de nombreuses pièces mobiles sont impliquées. Par exemple, vous avez deux façons d'augmenter votre trafic: vous l'achetez (AdWords, publicités Facebook, publicités graphiques, etc.) ou vous l'appâtez (marketing de contenu, médias sociaux, référencement, etc.). Désormais, ces deux méthodes se déclinent en un certain nombre de tactiques différentes qui posent des défis différents et peuvent avoir divers degrés d'impact sur les résultats. Pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise à un moment donné, vous devez vous engager dans des tests et des expérimentations.
  • Chaînes. Les propriétaires de magasins de commerce électronique font souvent l'erreur de se concentrer trop sur un canal et de ne pas tenir compte du reste. Les six différents canaux de commerce électronique que vous devez garder à l'esprit comprennent: le trafic direct, la recherche payante, les moteurs de comparaison (par exemple, la recherche de produits Google), les marchés (par exemple, eBay ou Amazon), les mobiles et les médias sociaux. La meilleure façon d'aborder l'optimisation des canaux est de diversifier et de créer un portefeuille de canaux de commerce électronique pour minimiser les risques liés à une dépendance excessive à une stratégie.

Le Optimisation des revenus Traiter

Le processus de gestion des revenus peut être décomposé en 5 étapes:

  • Collecte de données. Tout commence par une analyse approfondie des données. Pour pouvoir prédire le comportement des consommateurs, prévoir les tendances et garder une longueur d'avance sur vos concurrents, vous devez collecter autant de données historiques que possible sur les stocks, la demande, les prix et d'autres facteurs. Les informations qui fournissent plus de détails sur les produits proposés, leurs prix, leurs concurrents et le comportement des clients doivent être collectées et analysées pour éclairer vos décisions et dicter votre stratégie.
  • Segmentation. Lorsque vous rassemblerez toutes les données et les analyserez, vous pourrez segmenter vos clients en grappes en fonction de leurs achats passés, de leurs intérêts, de leurs dépenses minimales ou de tout autre facteur important pour votre entreprise. La segmentation du marché est essentielle pour appliquer les bonnes tactiques marketing aux bons clients.
  • Prévision . La prochaine étape naturelle consiste à prédire la demande future en fonction des performances passées. Les prévisions aident les entreprises à allouer des budgets marketing suffisants, à planifier les événements ou les tendances saisonniers, à garantir la disponibilité des produits et à gérer l'inventaire plus efficacement. Combinées à la segmentation de la clientèle, les prévisions aident les propriétaires de magasins de commerce électronique à identifier les leviers qui peuvent être optimisés pour obtenir de meilleurs profits.
  • Optimisation. En regardant votre analyse de données et vos prévisions, vous pouvez prédire ce que feront vos clients et comment le marché se comportera à un moment donné. Avec ces informations uniques à portée de main, vous pouvez déterminer quels aspects de votre entreprise pourraient être optimisés pour générer des revenus plus élevés, qu'il s'agisse de modifier votre stratégie de tarification, d'augmenter la valeur à vie du client, de diversifier vos canaux marketing ou d'élargir vos offres de produits. Exécution de nombreuses stratégies d'optimisation à la fois peut causer le chaos et brouiller vos résultats, alors optez pour la philosophie «moins c'est plus».
  • Réévaluation dynamique. Le marché est en constante évolution. Ce qui est efficace et donne des résultats brillants aujourd'hui, peut être complètement infructueux demain, alors assurez-vous de réévaluer continuellement vos produits, vos prix et vos processus afin de maximiser vos revenus.

Vous voulez en savoir plus?


Y a-t-il autre chose que vous aimeriez en savoir plus et que vous souhaiteriez inclure dans cet article? Faites le nous savoir!


OPTAD-3


^