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En savoir plus sur le dropshipping dans l'armée

Ahmed Hadi à l

David: Vous avez obtenu votre diplôme d'études secondaires l'année dernière et vous aviez l'intention d'aller à l'université pour étudier le génie mécanique. Vous avez fini par reporter cette date de début à 2020 afin de pouvoir terminer votre service militaire, qui est obligatoire en Finlande.





Ahmed: Ouais.

David: Et je voulais poser des questions sur ces antécédents, l'ingénierie mécanique et l'armée. Ce n'est pas nécessairement le contexte le plus évident pour un propriétaire d'entreprise en ligne. Comment avez-vous trouvé votre chemin dans le entreprise numérique monde sans avoir aucune sorte d'itinéraire prévisible normal?


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Ahmed: Donc j'ai toujours été bon avec les ordinateurs depuis que je suis petit. En fait, je faisais du codage quand j'étais plus petit et je n'ai jamais eu de problèmes avec les trucs en ligne ou les trucs numériques, donc ça n'a jamais été un grand tremplin pour moi. Mais j’avais en fait de multiples passions quand j’étais à l’école, et celles qui restaient en suspens étaient les mathématiques, les études sociales, généralement l’éducation civique, puis les sciences. J'ai donc toujours été intéressé par les sciences et les affaires.

Et le service militaire, eh bien, c'est obligatoire, il vous suffit donc de le faire. Et certaines personnes reportent le service militaire jusqu'à 25 ans, jusqu'à 30 ans, jusqu'à 30 ans. Mais je pensais que je voulais juste en finir pour que je puisse poursuivre mes autres vraies passions au lieu de toujours penser à cette bosse qui se produira dans le futur, qui est service militaire.

Mais en fait, c'était plutôt bien que j'y suis allé car là-bas, j'ai rencontré un ami qui était avec moi et il nous en a parlé livraison directe et le commerce électronique en général. Et c'était révélateur parce que j'avais toujours pensé ... J'ai toujours entendu parler de gagner de l'argent en ligne.

Mais j'avais cette image que pour gagner de l'argent en ligne, il fallait faire ces sondages ou ces tâches vraiment laborieuses, qui rapportent très peu.

Donc je n'ai pas vraiment fait grand chose. Mais il nous a dit que c'était possible, et que vous pouvez créer une entreprise en ligne et que cela ne coûte pas cher de démarrer. Et il nous a parlé de ce magasin qu'il a fait en 2019, et il a réalisé 270000 € de chiffre d'affaires en, je pense que c'était trois mois. Et c'était ...

David: Wow.

Ahmed: Et cela m'a vraiment frappé. J'étais comme, 'Wow! Je n'ai jamais entendu un jeune de 19 ans parler de ces chiffres. C'est donc ça quand j'ai commencé à m'y intéresser. De toute évidence, j'étais toujours dans l'armée, donc je n'ai pas eu beaucoup de temps pour le poursuivre.

Donc tout ce que j'ai fait, c'est quand nous avons eu ces ... Tous les jours après 18h00, nous avions du temps libre. J'irais donc sur Internet et je lisais sur le dropshipping et le commerce électronique et tous ces modèles commerciaux, impression à la demande , tous ces trucs, et rassembler des informations petit à petit jusqu'à ce que je sois sorti, puis j'ai commencé à l'essayer.

David: Frais. Maintenant, vous avez discuté avec nous pour une histoire au Blog Oberlo , et vous aviez une excellente citation là-dedans où vous avez dit,

`` J'ai entendu parler de gagner de l'argent en ligne et de toutes ces publicités que vous voyez sur Internet, mais je ne les ai jamais vraiment crues, alors je les ai toutes prises avec un grain de sel. ''

Parlez-en un peu plus, si vous voulez, parce que vous n'êtes vraiment pas seul avec cette attitude sceptique. Il y a beaucoup de promesses là-bas où les gens voient une publicité YouTube ou quelque chose du genre, qui là & aposs une promesse de beaucoup d'argent. Vous n'avez qu'à travailler 30 minutes par semaine ou peu importe. Quelle était votre perception de Business en ligne quand vous regardiez ces publicités et en fonction de ce que vous entendiez là-bas?

Ahmed: Ouais, donc de toute évidence, je ne les ai pas crus et apostillés avant d'entendre ce que mon ami a dit dans l'armée. J'ai toujours pensé que ce n'étaient que des stratagèmes que ces gourous en ligne exécutaient pour gagner de l'argent avec les gens qui voulaient gagner de l'argent en ligne . Et c'est vraiment dommage parce que je ne blâme pas les gens qui sont sceptiques parce que les médias, les médias sociaux et les nouvelles sont remplis d'histoires de personnes se faisant arnaquer en ligne. C'est un très gros problème que les gens ont peur de se faire arnaquer ou arnaquer en ligne, car il est facile de s'en tirer. Il est beaucoup plus facile d'arnaquer quelqu'un en ligne que dans la vraie vie.

Donc, je pense que & aposs une grande barrière pour les gens entre croire en la possibilité de pouvoir travailler en ligne , et comme vous l'avez dit, peut-être pour seulement 30 minutes par jour, comparativement à, traditionnellement, aller travailler physiquement dans un endroit pour un travail de neuf à cinq tous les jours et gagner le même montant d'argent.

Donc, je n'ai vraiment pas cru à aucune de ces publicités, ce qui, avec le recul, est assez stupide parce que, évidemment, s'il y a des publicités qui vendent ce rêve, comme vous pourriez l'appeler, alors, évidemment, il y a des gens qui le font parce que si ce n'était pas vrai, alors les gens n'auraient pas diffusé de publicités dessus parce que les gens ne seraient pas d'accord. Mais comme il y a ces gourous qui font de l'argent avec les gens qui achètent les cours, alors il doit y avoir une sorte de preuve tangible que cela fonctionne, sinon, cela mourrait tout simplement.

Lancement de son premier magasin

David: D'accord, donc vous étiez sceptique à l'idée de le faire, puis vous avez un peu piqué votre intérêt quand vous avez entendu votre copain militaire en parler. Alors parlez-moi de lancement de votre première boutique . Comment avez-vous choisi les produits et de quel type de magasin s'agissait-il?

Ahmed: Ouais, donc avant de choisir le premier magasin, avant de commencer à le faire, je faisais des recherches là-dessus. Je pense avoir lu sur le dropshipping à propos de ... J'ai vraiment fait des recherches pendant environ deux semaines avant de commencer mon premier magasin. Et mes recherches ont vraiment consisté à regarder des vidéos YouTube de ceux-ci, comme je les appelle, des gourous en ligne. Et ils donnent des informations utiles, en particulier pour les débutants, mais la plupart du temps, ils essaient de vendre leur propre cours.

Donc, ils donnent ce genre d'introduction, peut-être des informations utiles, mais le reste des informations réelles se trouve dans le cours que vous devez acheter. Mais, de toute façon, c'était suffisant pour me lancer, etJe me suis dit que je ferais mieux d'apprendre comme je le fais, de démarrer un magasin et d'apprendre au fur et à mesure que je progressais à travers les étapes.

Alors j'ai commencé ce magasin avec des choses que j'avais moi-même achetées AliExpress , qui sont des étuis pour iPhone et des éléments qui vont avec, tels que de faux AirPods. Je pense que j'ai ce support de téléphone de cou, qui s'inscrit également dans le même créneau. Et à l'époque, j'avais entendu ces gens dire: «Don et apost réinventent la roue. Allez là où il y a de l'argent à gagner. Don & Apost essaient de lancer une nouvelle tendance. Si quelque chose se vend, cela signifie qu'il y a de l'argent à gagner là-bas.

Mais, évidemment, si quelque chose se vend, il y a aussi beaucoup de concurrence là-bas.

Et si vous voulez être en mesure de vendre des étuis iPhone, vous devez avoir quelque chose qui dépasse pour battre vos concurrents, ce qui est, franchement, en 2020, c'est vraiment difficile parce qu'il y a ces gens qui ont déjà réussi à se rendre dans la cour des grands et il est vraiment difficile de les battre.

Donc, de toute façon, j'ai continué avec mon premier magasin. C'était une sorte de magasin général . Je viens de jeter tout ce que je pensais vendre qui s'intègre dans ce créneau électronique. Et j'ai fait mes propres publicités parce que ... Eh bien, j'ai également essayé d'être éthique avec mon entreprise, alors je n'aime pas voler des publicités.

David: C'est bien. Nous aimons ça.

Ahmed: Oui, alors j'ai fait mes propres publicités, mais je pense que les publicités sont sur le blog. Ils ne sont pas vraiment bons. On dirait qu'ils ont été créés par un enfant de huit ans sur paint.net, quelque chose comme ça. Mais, de toute façon, c'était suffisant pour m'intéresser et commencer avec influencer marketing , qui paie aux pages Instagram ou aux influenceurs un montant fixe pour une publication de 24 heures, par exemple pour votre annonce.

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Et cela & aposs parce que Publicité Facebook C'est, en particulier pour les débutants, dans de nombreux cas, très cher, donc les gens aiment commencer par le marketing d'influence.

Mais le truc avec le marketing d'influence, c'est que c'est vraiment un succès ou une erreur. Si vous frappez, vous frappez généralement plutôt bien, mais si vous manquez, ce qui arrive la plupart du temps, vous ne feriez aucune vente et vous finirez par perdre tout l'argent que vous avez payé pour la page.

Ahmed sur le marketing d

David: Je suppose que vous avez manqué.

Ahmed: Ouais. Définitivement. Mais ce n'était pas et apost ... Je ne dis pas que la raison pour laquelle je n'ai pas fait de l'argent avec le premier magasin était que je n'ai pas fait Marketing sur Facebook . Il existe de nombreuses autres raisons.

Je n'ai pas fait de branding. J'avais ces ... Lorsque vous importez des produits avec Oberlo, il importe la description par défaut d'AliExpress, qui contient toutes ces informations, la tension, s'il s'agit d'un produit électronique, toutes ces spécifications. Et je me souviens avoir pensé, j'étais comme: 'Oh, eh bien, c'est bien. Tout est prêt. Je ne dois pas écrire la description moi-même. Alors je l'ai laissé là et j'ai pensé qu'il se vendrait comme ça. Donc ça & aposs une chose. Je n'ai pas du tout mis l'accent sur l'image de marque.

J'ai eu cette idée que si vous jetez simplement des produits devant les bons publics, ils les achèteront indépendamment du fait que vous essayiez de les vendre ou non, ce qui est bien sûr très faux.

Ce n'est pas comme ça que ça se passe si vous avez une nouvelle marque. Personne n'a entendu parler de vous. Vous devez vendre votre produit. Vous devez donner aux gens une raison d'acheter chez vous.

David: Ouais, c'est un bon point. Faire des ventes ne se résume pas à la simple importation des produits. Nous avons en fait parlé à ... certains de nos satisfaction du client experts, ils ont parlé des messages qu'ils ont reçus des utilisateurs et le message sera quelque chose comme: `` Hé, j'ai eu des produits dans mon magasin pendant deux jours et il n'y a pas encore de ventes. Que se passe-t-il?

Et il y a une hypothèse selon laquelle tout ce que vous avez à faire est de mettre un produit là-bas, puis il prend soin de lui-même. Mais comme vous l'avez appris et comme tout le monde l'a appris, il y a un peu plus que d'appuyer simplement sur le bouton d'importation.

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Ahmed: Ouais, mais je ne les blâme pas, vraiment, parce que le problème est qu'avec toutes les publicités sur le fait de gagner de l'argent en ligne et toutes ces vidéos sur la facilité avec laquelle le dropshipping et commerce électronique c'est que cela vous donne vraiment une image que le dropshipping, en particulier, est vraiment facile, et tout ce que vous avez à faire est de configurer ce magasin Shopify et d'importer le produit via Oberlo et cela l'apossé, lancez des publicités et les gens achèteront chez vous.

Et c'est vraiment comme ça que les gens ... Ces gourous qui essaient de vendre leurs cours, c'est comme ça qu'ils incitent les gens à s'inscrire parce que cela semble si facile.

Mais le fait est que si c'était vraiment aussi simple que ça, tout le monde le ferait. Pourquoi quelqu'un travaillerait-il si c'était aussi simple que cela? Bien sûr, vous devez travailler pour générer des revenus réels.

David: Oui bien sûr. Je veux dire, et facile ... 'Facile' est juste un mot que nous en quelque sorte ... Je traite cela comme un mauvais mot. Nous ne parlons pas de choses faciles et aposcause que ce n'est pas facile.

Ahmed: Exactement, ouais.

David: Il y a certaines choses qui sont simples et il y a une 'importation en un clic', cela a quelque chose, mais c'est très différent d'avoir un produit importé dans votre back-end par rapport à générer des revenus sur le front-end.

Ahmed: Ouais.

David: Alors, oui, définitivement, je pense que c'est ... C'est une bonne chose à emporter que le dropshipping est très difficile, je pense que plus facile est un mot juste, c'est plus facile ...

Ahmed: Bien sûr, ouais.

David: Faire du dropshipping plutôt que d'avoir un magasin de vente au détail, ouvrez une place de brique et de mortier, mais c'est vraiment facile. Donc je suis content que vous ayez soulevé cette question.

Ahmed: Yeah Yeah. J'ai aussi essayé quelques Marketing de Snapchat , qui n'a pas fonctionné, et je n'ai jamais vraiment examiné la question par la suite. Mais Snapchat, le problème avec Snapchat est que certaines personnes peuvent réellement trouver et avoir réussi avec les publicités Snapchat. Mais Snapchat est vraiment une application basée sur le balayage où les gens glissent simplement sur tous les messages, lorsque les gens regardent des histoires, ils tapent simplement sur tous les messages sans vraiment leur accorder une certaine attention.

Donc, Snapchat était intéressant dans le sens où j'ai eu beaucoup de trafic, j'ai eu comme pour seulement peut-être 10 € par jour, vous pourriez obtenir 1000 visiteurs, mais aucun d'entre eux n'ajouterait même au panier, alors je dirais quela qualité du trafic que vous obtenez des publicités Snapchat, c'est beaucoup, beaucoup plus faible que ce que vous obtiendriez, disons, Facebook ou Instagram.

Qualité du trafic des publicités Snapchat

David: Très bien, donc vous aviez ... Vous aviez votre premier magasin en place, ça ne s'est pas bien passé. Donc, comme vous l'avez dit, vous n'avez pas investi dans l'image de marque, vous avez commis le genre d'erreur de recrue en important les descriptions de produits AliExpress mot pour mot, ce qui, si quelqu'un lit ces descriptions, ce n'est pas de la poésie.

Ahmed: Ouais.

Apprendre de ses erreurs et lancer un deuxième magasin

David: Et puis vous avez en quelque sorte ... Vous avez dû faire quelques erreurs sur le front de la publicité avec Snapchat ou essayer des choses qui n'ont pas fonctionné, alors c'était le magasin numéro un. Mais à votre crédit, vous n'avez pas abandonné, vous êtes revenu et avez recommencé avec le magasin deux. Parlez de ce qui était différent lorsque vous avez décidé de le lancer pour un deuxième tour.

Ahmed: Ouais, donc la raison pour laquelle je n'ai pas abandonné et apost est que j'étais vraiment convaincu que je pouvais faire ce travail parce que mon ami l'avait fait fonctionner.

Et quand je vois quelque chose de tangible, quand je vois quelqu'un que je connais dire que quelque chose s'est passé, c'est beaucoup plus convaincant que de voir une annonce sur Internet que quelque chose s'est passé.

Et moi aussi ... Cela avait du sens. Dropshipping a vraiment du sens lorsque vous commencez à faire des recherches, alors j'étais comme, cela peut certainement fonctionner, il y a juste quelque chose que je n'ai pas encore compris, alors j'étais convaincu que je devais simplement essayer encore et encore et à un moment donné, cela le ferait. travailler.

Donc, dans le deuxième magasin que j'ai créé, j'ai essayé de me concentrer beaucoup plus sur la marque puisque le premier magasin était ce genre de magasin général dans lequel je venais de lancer des produits sans vraiment y mettre d'effort. Le deuxième magasin était cette tondeuse à cheveux que j'avais retrouvée sur AliExpress, et le branding était en fait assez bien fait et j'ai même écrit descriptions convaincantes .

J'ai rendu tout le site assez uniforme, je fait mes propres logos . Mais le problème avec le produit était que le produit était, tout d'abord, de mauvaise qualité, il était également largement disponible dans les magasins physiques.

Par exemple, si quelqu'un veut acheter une tondeuse à cheveux, il est beaucoup plus susceptible de l'acheter dans son magasin local que dans un magasin Internet aléatoire. C'était donc le problème avec ce produit, et le plus gros problème était, à mon avis, le fait qu'il était de mauvaise qualité.

Les gens pouvaient voir à travers la marque et les publicités. C'est vraiment bien que les gens n'achètent pas ... Que les gens ne soient pas trompés par des produits de mauvaise qualité parce que même si vous le faites faites vos premières ventes , même si vous trouvez le succès, lorsque les clients finissent par obtenir le produit, c'est à ce moment-là qu'ils réalisent: «Oh, j'ai été arnaqué. J'ai acheté une tondeuse 40 ... J'ai acheté une tondeuse d'une valeur de 40 euros, mais elle ne vaut en fait que deux. Ou quelque chose comme ça.

David: C'est vrai. Cela vaut le coût de la batterie à l'intérieur.

Ahmed: Exactement, ouais. Et puis vous allez juste avoir ... Vous allez juste avoir des cashbacks et tous les revenus que vous avez faits vont juste être perdus, alors à quoi ça sert? Vous allez juste être coincé avec un énorme problème de service client .

David: Il semble qu'une tondeuse à cheveux soit aussi un produit que les gens voudraient probablement assez rapidement. Si vous avez besoin d'une tondeuse à cheveux, ce besoin ne disparaîtra pas. En fait, cela ne fera qu'empirer dans les quelques semaines qu'il faudra peut-être pour expédier là-bas. Est-ce que c'est un autre problème que vous avez rencontré avec ce produit en particulier?

Ahmed: Ouais, certainement, certainement. Ouais, le délais de livraison étaient, si je me souviens bien, environ trois à quatre semaines, ce qui est tout à fait normal pour le dropshipping hors de Chine. Mais certainement, oui, c'était aussi un problème.

Créer une image de marque pour un magasin à un seul produit par rapport à un magasin général

David: Vous avez parlé du ... que vous avez mis davantage l'accent sur la marque et je suis curieux de savoir à quoi cela ressemblait, car les dropshippers ont souvent du mal avec cette idée de créer un image de marque . Je veux dire qu'une partie est inhérente au modèle commercial. Vous prenez des produits qui sont ... Ils ne sont pas les vôtres, ils sont fabriqués par quelqu'un d'autre et il est très possible que d'autres magasins vendent exactement la même chose.

Et je pense que pour certaines personnes là-bas, elles ont le sentiment qu'elles ne devraient même pas essayer de s'inquiéter de la marque parce que leur magasin ... stratégie de marque . Quelle a été votre approche de la marque pour le deuxième tour et qu'est-ce qui était mieux cette fois-là qu'avec votre premier magasin où vous n'avez vraiment pas prêté attention à cela?

Ahmed: Ouais. En fait, le deuxième magasin était plus facile à marquer car il ne s'agissait que de ce seul produit.Il est beaucoup plus facile de marquer une entreprise autour d'un seul produit que autour d'une variété de produits, surtout si elle mélange des niches ensembleparce que lorsque vous vous concentrez sur un produit ou un groupe de produits similaires, vous pouvez vraiment faire passer votre entreprise comme un expert dans ce domaine.

Ainsi, par exemple, concrètement, ce que j'ai fait sur mon deuxième magasin a été de parler dans une langue qui plaît aux gens qui se soucient de leur apparence, d'assembler des logos, des polices ensemble, des couleurs assorties, et elles correspondent à la langue et elles correspondent. l'auditoire.

La marque d

La chose la plus importante à propos de l'image de marque est que vous devez comprendre votre public et vous devez lui parler.

Vous devez être capable de parler dans une langue à laquelle votre public peut s'identifier, vous devez être capable de ... Comment dois-je dire cela? Vendez le résultat, pas le produit, don & apost se concentre sur ce que fait le produit, vous devez vous concentrer sur ... Je & aposm désolé, je & aposm désolé ... Don & apost se concentre sur ce qu'est le produit, vous devez vous concentrer sur ce que fait le produit , quel est le résultat de l'utilisation de votre produit, c'est-à-dire pour une tondeuse à cheveux, il obtient peut-être une barbe plus belle pour les hommes.

Et vous devez aller plus loin que cela. Que fait une barbe plus belle pour les personnes qui se soucient de leur apparence? Eh bien, cela leur donne une meilleure estime de soi. Ils pourraient se sentir plus confiants. Vous devez donc vendre la fonction de confiance. Vous devez vendre l'estime de soi. Vous devez vendre ... Peut-être que vous avez une annonce qui montre un gars se réveiller et il se regarde dans le miroir et il & aposs comme, 'Wow, j'ai l'air bien.' Et vous savez, les gens qui ne sont peut-être pas aussi confiants, ils regardent cette annonce et ils se disent: 'Je veux être comme ça.'

Et tout cela est inclus dans votre image de marque, du logo au comportement, en passant par la langue. Vous devez avoir un À propos de nous page . Même si vous avez commencé et que vous n'avez pas fait une seule vente, vous devez être en mesure de dire à vos clients quelle est votre mission et votre vision afin qu'ils comprennent vraiment pourquoi vous existez et pourquoi ils devraient acheter chez vous et non dans un autre magasin.

Et tout cela est lié. Quand les gens parlent de branding, beaucoup de gens pensent qu'il ne s'agit que du logo, des couleurs et des polices, mais c'est vraiment ... C'est le niveau le plus superficiel de l'image de marque.La vraie valeur de l'image de marque et sa signification profonde se trouvent dans la langue, dans votre comportement, dans votre culture, la façon dont vous communiquez à votre public, tout ce qui est inclus dans l'image de marque.

David: Ouais, je pense que c'est parfait. Nous avions en fait ... Nous avions quelqu'un sur le podcast il y a quelques mois, Paul Lee . Il avait une marque de barbe et il s'est vraiment immergé dans toute la culture de la barbe. Il a appris cette langue dont vous parlez. Et ces choses comme l'estime de soi et la confiance, comme celles-là, sont de vraies choses.

Et je pense que pour quelque chose comme les produits de soins capillaires dont vous parlez ou dont Paul parlait, ceux-ci sont sans aucun doute une priorité. Et puis pour d'autres niches, ça va être autre chose. Comme si vous vendez des maillots de bain, il s'agira par exemple de vous amuser ou de profiter de l'été, quel qu'il soit. Mais il y a, exactement comme vous le dites, il y a ce genre d'effets secondaires. Alors oui, vous vous coupez les cheveux, mais qu'est-ce que cela signifie? Ou, oui, vous allez à la plage, mais que ressentez-vous à la plage?

Donc, je pense que c'est une excellente façon de le dire, que vous devez en quelque sorte regarder au-delà du produit lui-même, puis regarder ce que fait le produit et ensuite penser: `` D'accord, qu'est-ce que ça va faire pour quelqu'un? ''

Ahmed: Yeah Yeah.

Ahmed discute de la valeur réelle de l

La troisième fois et aposs le charme

David: Alors d'accord, vous avez donc beaucoup appris sur la marque de votre premier magasin, puis vous avez beaucoup appris sur les produits de merde de votre deuxième magasin.

Ahmed: Ouais.

David: Mais vous n'avez pas abandonné. Alors, qu'est-ce qui vous a convaincu que vous devriez peut-être essayer à nouveau et ouvrir un troisième magasin?

Ahmed: Eh bien, très vite, j'ai compris que le problème était dans mon produit et que je devais simplement trouver un autre produit et réessayer.

Parce que pour revenir à l'aspect de la marque, vous pouvez faire tout le branding que vous voulez, mais si votre produit ne répond pas réellement à votre image de marque, tout cela pour rien.

Vous pouvez promettre que les gens auront de l'estime de soi lorsqu'ils taillent leur barbe avec votre tondeuse à cheveux. Mais ensuite, s'ils reçoivent une tondeuse à cheveux en plastique merdique par la poste quatre semaines plus tard après l'avoir achetée sur Internet, cette histoire va bientôt disparaître, même si vous faites le meilleur de l'image de marque.

Donc, avec le troisième magasin, j'ai en fait essayé d'utiliser le timing à mon avantage parce que la Saint Valentin approchait, et je pensais que j'essayerais un magasin et tirer parti du timing à mon avantage parce que j'étais juste un débutant, donc je devais avoir une sorte d'avantage. la compétition.

J'ai donc ouvert à nouveau un magasin mono-produit autour de cette Golden Foil Rose dans ce dôme, qui est un produit de dropshipping classique.

David: C'est très classique. C'est celui qui nous avons écrit sur sur le blog Oberlo. Il s'agit certainement d'un produit dropshipping éprouvé, alors cherchez-le si vous êtes intéressé.

Ahmed: Certainement, et le truc avec la Gold Foil Rose, c'est qu'elle fonctionne chaque année. C'est saisonnier. Chaque fois que la Saint-Valentin arrive, elle se vend. Et c'est comme ça depuis au moins quatre ou cinq ans.

C'est ce que j'ai fait et je me suis de nouveau concentré sur l'image de marque. Je pense que je n'ai pas fait et apost en fait beaucoup plus que ce que j'ai fait avec le deuxième magasin parce que je ne savais pas mieux. J'ai donc fait la même chose avec le branding, j'ai essayé de séduire le public, j'ai essayé de le rendre pertinent, j'ai essayé de me concentrer sur un seul produit et de faire tourner tout autour de lui et du client. Et c'est le magasin avec lequel j'ai fait ma première, je pense que trois ventes en fait, et c'est quand j'ai eu le premier goût du succès et que je me suis dit: `` D'accord, ça va marcher. Je dois juste régler quelques autres choses et je peux vraiment faire en sorte que cela fonctionne. ''

David: Ouais, et c'est une sorte de révélation que nous avons entendue d'autres personnes aussi qu'une fois que vous obtenez les ventes, vous obtenez le commandes exécutées , et le produit est en fait légitime, qu'il y a ceci, je ne sais pas, comme une lumière qui s'allume ou quel que soit le cliché que vous voulez utiliser. Mais il y a une sorte de prise de conscience et de confiance qui aiment: `` Oh, c'est comme ça que cela est censé fonctionner. C'est ce que ça fait. Cela fonctionne de cette façon. '

Alors oui, c'est génial que vous ayez eu le moment de l'ampoule, pour ainsi dire, obtenir quelques ventes à votre actif et aposcause que tout ce qu'il faut vraiment. Une fois que vous voyez ces premiers arriver, cela change un peu tout.

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Les premières ventes sont les plus difficiles

Ahmed: Oui, beaucoup de gens disent en fait que les premières ventes que vous faites sont les plus difficiles et le reste vient après, ce qui est vraiment serré en un mot, mais cela a vraiment du sens.Les premières ventes sont les plus difficiles à obtenir, mais après cela, vous pouvez simplement dupliquer et améliorer votre stratégie et vous devriez pouvoir vous améliorer à partir de cela.

Je me souviens du sentiment. C'était assez incroyable de voir les premières ventes parce que j'avais été ... J'habite moi-même en Finlande, et j'avais été ... Tous ces magasins que j'ai créés en premier étaient pour les pays anglophones, principalement les États-Unis. Donc toutes les ventes que j'ai faites avec ce magasin Valentine & aposs Day l'ont été pendant que je dormais. Alors je me souviens de m'être réveillé et j'ai regardé mon téléphone et j'avais fait trois ventes, et c'était une sensation incroyable de savoir que vous ...

Les défis à relever pour obtenir ces premières ventes

David: Bonnes et bonnes notifications à recevoir.

Ahmed: Ouais, que tu avais fait de l'argent en dormant. Et je me souviens avoir regardé les commandes et regardé les clients et réalisé que, 'Wow, ce sont de vraies personnes qui sont venues dans mon magasin et ont acheté chez moi.' Et c'était ... Cela ... Cela peut sembler idiot que je dise cela maintenant, mais c'était vraiment un sentiment assez incroyable à l'époque.

Et, c'est juste la chose avec les affaires, cela, la raison pour laquelle c'est difficile et facile en même temps, c'est que ... Le plus dur, c'est quand vous faites réellement le travail parce quedans les affaires, le gros du travail est fait avant que vous n'obteniez l'argent.

Et, ce qui rend la tâche difficile, c'est que lorsque vous faites le gros du travail, lorsque vous mettez les heures et le travail, et, vous savez, tous les efforts, vous ne voyez pas encore les résultats, et vous ne savez même pas. si vous voulez obtenir des résultats.

Vous pouvez et l'apôtre le savoir jusqu'à ce que vous les obteniez réellement. Mais quand vous obtenez les résultats, vous ne faites rien, vous dormez peut-être comme moi. Donc, c'est comme ... Vous vous sentez ... Vous vous sentez ... C'est parfois vraiment difficile, et ensuite, quand ça marche, c'est la meilleure sensation au monde.

David: Joli.

Ahmed: Donc, avec le troisième magasin, j'ai dû le fermer très bientôt car il s'agissait d'un produit saisonnier, donc, dès que la Saint-Valentin était terminée, ou en fait une semaine avant la fin parce que les délais d'expédition étaient d'environ une semaine, donc, je a dû le fermer parce que ... Ouais.

David: Vous ne voulez pas des ventes du 12 février sur une rose venant de ... Ouais, venant de Chine, cela a gagné et apost ... Cela a gagné et les apost sont arrivés là-bas.

Auto-apprentissage et mise à profit de vos traits uniques

Ahmed: Ouais. Ouais. Donc après ça, j'avais vraiment réalisé ... Après ce moment de l'ampoule, je me suis dit: 'D'accord, ça va vraiment marcher.' Je n'ai fait aucun profit, j'ai rompu avec le magasin, mais c'était mieux que de perdre de l'argent comme je l'ai fait avec les premiers magasins. Alors, j'ai réalisé que j'avais la bonne stratégie en ce sens que chaque magasin que j'ai créé était meilleur que le précédent, et que c'était exactement comment vous devriez le faire.

Vous devriez toujours vous améliorer lorsque vous prenez votre prochaine photo. Vous ne devriez jamais faire la même chose deux fois.

Et le problème avec les affaires en ligne et toute entreprise, c'est que vous devriez… Aussi cliché que cela puisse paraître, vous devriez vraiment apprends de tes erreurs . Et ce que cela signifie, c'est ... Ce que j'ai fait, c'est que j'ai documenté mes erreurs, ou plus exactement, j'ai documenté tout ce que j'ai fait. Et après avoir fermé le magasin, j'ai regardé ce que j'ai fait et je me suis dit: `` D'accord, laquelle de ces choses que j'ai faites était bonne, et laquelle ne l'était pas, et laquelle ne devrais-je plus jamais refaire, et laquelle devrais-je Je peux aussi améliorer ou mettre en œuvre dans mon prochain magasin? '

Et, avec le troisième magasin, quand je l'ai fermé, je ne savais vraiment pas comment je pouvais m'améliorer avec mon quatrième magasin. Et c'était mauvais parce que je n'étais pas prêt à faire un quatrième magasin et à perdre de l'argent à nouveau ou même à atteindre le seuil de rentabilité.

J'étais déterminé à faire un profit avec le quatrième magasin. Donc, ce que j'ai fait, c'est que j'ai pris un peu de temps. Je travaillais également à l'époque. Mais mon travail était bon dans le sens où je pouvais emporter mon ordinateur portable avec moi au travail, c'était un travail lié au service client et, quand il n'y avait pas de clients, je pouvais lire sur le commerce électronique et étudier pendant le temps de travail.

Donc, c'est ce que j'ai fait. Et je pense que pendant deux à trois semaines, je n'ai fait que parcourir des vidéos, parcourir des articles, faire des recherches sur les produits. J'ai en fait suivi un cours gratuit que j'ai trouvé ...

Je ne pense pas que tous les débutants devraient acheter un cours parce qu'il est vraiment difficile de savoir lesquels valent de l'argent au début, et, très franchement, je pense que toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer sont disponibles.

David: Cours de dropshipping d'Oberlo & Aposs est gratuit pour le moment, je suppose que je devrais aller de l'avant et brancher cela pendant que nous & aposre sur le sujet ...

Ahmed: Sûr. Sûr.

David: Notre est ... Le nôtre est gratuit. Comme le dit Ahmed, il contient toutes les informations dont vous avez besoin, alors ...

Ahmed: Ouais.

David: Bien. Comme tu étais. Vous m'avez préparé pour celui-là. Je devais saisir ma chance.

La plupart du travail acharné dans les affaires se fait avant d

Trouver le succès dans son quatrième magasin

Ahmed: Oui Aucun problème. Et, si vous achetez un cours, ce qui est bien, et vous devriez tout à fait, et il est bon d'investir en vous-même, assurez-vous simplement que vous ne vous faites pas arnaquer. Don et apost achètent un cours de 1 000 € ou quoi que ce soit. Assurez-vous qu'il & aposs ... La valeur que le cours offre vaut l'argent que vous payez. Cela & aposs le ... C'est & aposs l'essentiel.

David: Ouais, il y a beaucoup de ... Beaucoup de cours à quatre chiffres.

Ahmed: Ouais.

David: Ils & aposre assez chers.

la mesure de la taille totale de l'audience pour une plate-forme donnée est déterminée par quelle métrique?

Ahmed: Donc, j'ai fait des recherches et j'ai appris beaucoup de nouvelles choses dont la plus importante, je pense, était une énorme leçon sur l'image de marque. It & aposs ce concept appelé le 12 archétypes de marques , qui est ce concept construit par ce psychologue je pense. Je ne me souviens pas de son nom. Mais c'est ce psychologue qui a inventé le concept selon lequel toutes les marques devraient s'intégrer dans des personnalités.

Lorsque vous développez une marque, vous devez la considérer comme un personnage de livre que vous construisez.

Vous construisez à quoi il ressemble, vous construisez la langue, vous construisez tout, toute la personnalité du personnage, et vous devez parler à votre public cible avec ça. Et les 12 archétypes sont divisés grossièrement afin que tous les types de marques puissent s'intégrer dans chacun d'eux.

Et il y a des exemples d'archétypes qui pourraient être l'archétype & aposexplorer & apos dans lequel, par exemple, The North Face s'inscrit. The North Face est cette entreprise qui vend des vêtements et des sacs à dos et tout cela, et vous pouvez voir dans leurs publicités que ... Toutes leurs publicités sont ces gens qui font du trekking sur les montagnes ou qui pendent des falaises, faisant ce truc vraiment casse-cou dans la nature.

Et, ce que cela signifie ... Ils vendent des vestes. Alors, comment la suspension à une falaise est-elle liée à la vente de vestes? Eh bien, ils plaisent aux gens qui aiment peut-être la nature, aux gens qui aiment le trekking, aux gens qui aiment prendre des risques. Tout cela est vraiment psychologique quand on y pense. Et, les gens qui ne sont pas et qui apostent comme ça, ils achètent des vestes chez The North Face, ils achètent des vestes dans un autre endroit, ce qui fait appel à leur personnalité et aux choses qu'ils aiment.

Et c'est vraiment important avec votre public cible. Beaucoup de gens pensent que ... Beaucoup de gens ont ce processus qui consiste à trouver d'abord le produit, puis à se demander: «D'accord, à qui devrais-je le vendre? Alors qu'ils devraient penser: «D'accord, j'ai besoin de trouver des gens qui ont besoin de quelque chose ... Par exemple, j'ai besoin de trouver un problème au sein de la communauté de pêcheurs. Peut-être que les pêcheurs ont un problème et que vous devez trouver un produit pour résoudre ce problème qu'ils ont.

C'est une bien meilleure façon d'y penser, et il vaut mieux développer votre marque lorsque vous partez du public plutôt que du produit. Et c'est exactement ce que j'ai fait avec mon quatrième magasin, que j'ai ouvert peu de temps après avoir terminé mes recherches et j'ai trouvé de nouvelles stratégies à essayer. Et, en fait, j'ai opté pour l'impression à la demande. Et le quatrième magasin est le magasin que j'exécute actuellement, c'est ce magasin de bijoux que j'ai.

Une autre chose que j'ai apprise, que j'ai mise en œuvre, c'est que vous devez tirer parti de vos forces car le dropshipping gagne évidemment en popularité, et il a depuis, je dirais, 2015 et a vraiment décollé en 2017.Et, il devient de plus en plus difficile de rivaliser avec d'autres dropshippers car, franchement, les autres dropshippers sont aussi bons ou plusieurs fois meilleurs que vous-même ou moi. Vous devez donc utiliser vos atouts à votre avantage.

Et j'ai pensé: `` Qu'est-ce qui a ma force par rapport aux autres dropshippers? '' Eh bien, pour vraiment trouver vos forces, vous devez trouver les traits ou capacités que vous possédez que d'autres personnes ne possèdent peut-être pas. Et pour moi, c'était vivre en Finlande et pouvoir parler, parler la langue finnoise. Et je me suis dit: 'D'accord, je vais faire un magasin en Finlande et le faire en finnois et le vendre aux Finlandais.'

Parce que le dropshipping est vraiment compétitif dans la communauté anglophone, je vais donc éliminer une grande partie de la concurrence en s'adressant à la communauté finlandaise.

C'est vraiment important. Et l'un des gros conseils que je donnerais aux débutants est d'essayer vraiment de trouver les points forts dont vous disposez. Cela peut être comme le mien. Il & aposs vraiment, comme, évident et petit mais cela fait une grande différence. Vous devez trouver des traits que vous pouvez exploiter pour battre vos concurrents.

Ahmed dit qu

Combattre la saturation avec des marchés de dropshipping non conventionnels

David: J'aime cette idée de cibler un marché différent . Je veux dire, c'est quelque chose dans lequel je pense que beaucoup de gens tombent dans le piège dans lequel vous êtes peut-être tombé pour vos premiers magasins, où vous pensez que cela doit être les États-Unis ou que ce doit être ces marchés anglophones comme les États-Unis. , Royaume-Uni, Australie, peu importe. Ce sont certainement de bons marchés. Ils achètent beaucoup de choses et de nombreux utilisateurs d'Oberlo, par exemple, y réussissent énormément.

Mais nous avons examiné cela et publié du contenu sur d'autres marchés que vous pouvez cibler dans toute la Scandinavie. Il y a beaucoup d'achats dans les magasins alimentés par Oberlo. Des pays auxquels vous ne pensez peut-être même pas comme la Malaisie et les Philippines. Il existe toutes sortes de marchés à cibler. Bien sûr, vous aviez cela assez évident avec la Finlande, simplement en connaissant la langue et en comprenant la culture et le marché.

Mais c'est quelque chose dont les gens parlent de «Oh, c'est saturé», ou «Le dropshipping est saturé» ou «Ce produit dropshipping est saturé,« le monde est un très grand endroit et tout le monde est en ligne maintenant à peu près, donc toi vous n'avez pas besoin de vous limiter aux États-Unis . Parce que, oui, quelque chose pourrait être trop cher à commercialiser aux États-Unis ou aux États-Unis Les publicités Facebook sont chères et vous devez rivaliser avec toutes ces personnes dont vous parliez, qui sont ... alors que c'est vraiment, vraiment difficile, mais changez simplement le marché cible. Et puis tout d'un coup, la dynamique change si vous trouvez une petite inefficacité, et ce dont vous parlez est brillant, regardez simplement dans votre arrière-cour et là-bas, le marché sur lequel vous devriez vous concentrer plutôt que les États-Unis.

Ahmed: Ouais, et beaucoup de gens parlent, comme tu l'as dit, de saturation, c'est un mot que je déteste vraiment personnellement parce que je pensela saturation n'est qu'un synonyme de compétition, mais elle a un ton beaucoup plus négatif. C'est ce mot que vous utilisez lorsque vous essayez de rendre les gens ... Écrasez les espoirs et les rêves des gens en qualifiant de saturé un produit ou un marché, et ce que cela signifie vraiment est juste, c'est vraiment compétitif. Et il est évidemment plus difficile de le fabriquer, mais généralement, quand quelque chose, un marché ou un produit est saturé, cela signifie qu'il y a beaucoup d'argent à gagner là-bas. Et si vous réussissez, vous obtiendrez un gros morceau. Mais le revers de la médaille, il y a toujours cet équilibre, je dirais.

Ahmed & aposs définition de la saturation

David: Ouais, totalement. Nous avions quelqu'un sur le podcast avant . Il parlait de ces masques pour nettoyer vos pores, et il y avait cette perception qu'ils étaient saturés. Et je pense qu'aux États-Unis, ils auraient pu l'être. C'est un gros dropshipping. Il était profondément intéressé, donc il savait quels produits se vendaient et où ils se vendaient. Et donc les masques faciaux, US, d'accord, cela pourrait en fait être un peu saturé. Mais si vous ne faites que le même produit et le même ciblage, les mêmes publicités au Canada, ça pose tout d'un coup un jeu de balle totalement différent.

Ahmed: Oui exactement.

David: Et les prix des annonces changent, le marché n'est pas le même, il y a de nouvelles dynamiques dont vous pouvez profiter. Alors, oui, je suis avec toi. Je pense qu'il y a de la concurrence là-bas. Ce n'est pas censé être facile comme nous en avons parlé, mais il y a beaucoup de commerce électronique et il y a un gros gâteau et beaucoup de pièces à faire circuler à coup sûr.

Ahmed: Et changer le marché, comme vous l'avez dit, n'est qu'une façon de surmonter ce défi de saturation. Je ne sais pas si vous le saviez, mais le fidget spinner, qui était un produit énorme, énorme et énorme en 2017, je pense, je ne sais pas si je me suis trompé. Mais de toute façon, c'était comme un énorme produit pendant ça ... Je pense que c'était une période de six mois ou quelque chose comme ça.

Mais ce qui est drôle avec les spinners fidget, c'est que quelqu'un a déjà proposé le jouet et a essayé de le revendre, je pense que c'était au début des années 2000, mais cela s'appelait le Spinning Toy, et c'était absolument ... C'était un horrible à l'époque, il ne faisait aucune vente, et ils étaient en train de le breveter, mais ils ont abandonné parce que c'était un si mauvais produit. Et quelqu'un l'a trouvé en 2015, 2016. La seule chose qu'il a changé, il ou elle a changé, c'est le nom, de Spinning Toy au Fidget Spinner, et instantanément, il est devenu un produit à succès.

Alors parfois, tout ce qu'il faut, c'est un peu plus de créativité. Donnez-lui une nouvelle touche. Mettez-le sous un nouveau jour. Donnez-lui un aspect de personnalisation, n'importe quoi pour le rendre différent du marché saturé qu'il est et vous pourriez commencer la prochaine grande tendance.

Un modèle d'entreprise hybride

David: Votre quatrième magasin a donc été un succès. Et au lieu de creuser dans les nuances de votre copie d'annonce finlandaise et de tout ça, je voulais vous demander comment vous remplissez maintenant les commandes et testez les produits parce que je pense que vous avez fait quelque chose d'assez cool. Vous êtes passé d'une pure méthode de livraison dropshipping à maintenant une sorte d'hybride entre dropshipping et travail avec un fournisseur et leur inventaire directement. Alors dites-nous, si vous le souhaitez, comment vous avez configuré cela et comment vous utilisez toujours le dropshipping, mais ne vous fiez pas uniquement à cela.

Ahmed: Ouais, alors en fait, d'où ils ont commencé, j'ai eu cet énorme problème avec mon fournisseur et c'était en raison du coronavirus . Mon fournisseur était basé aux États-Unis et mon magasin était en Finlande, et il vendait principalement au public finlandais.

Et donc tous mes produits étaient censés venir des États-Unis vers la Finlande via UPS, je pense que c'était le cas. Mais il y avait ce problème qui a commencé à apparaître vers avril où mes produits restaient bloqués dans les aéroports à cause de vols annulés et à cause du courrier prioritaire ... Le courrier prioritaire a un avantage car le problème avec de nombreux services de messagerie est qu'ils En fait, mettez d'abord le courrier prioritaire dans les avions, puis l'économie vient après s'il y a de la place.

Donc, avec la réduction des vols, le courrier prioritaire était principalement acheminé vers la Finlande et la classe économique était juste à l'aéroport et mon… Et ce qui est drôle, c'est qu'en avril était en fait le moment où j'ai fait le plus de ventes aussi, alors quand j'étais mise à l'échelle , mes livraisons étaient bloquées, ce qui était un énorme problème.

Et je pense que j'ai fait environ, j'ai vendu pendant environ deux semaines avant de réaliser que c'était un problème, j'ai réalisé que, d'accord, les livraisons n'arrivent pas. J'ai donc arrêté le magasin et j'ai commencé à examiner le problème, ce qui se passait, ce qui ne allait pas, comment puis-je accélérer la livraison ou aider, ou d'une manière ou d'une autre, faire en sorte que mes clients obtiennent leurs produits.

Les clients m'appelaient déjà et m'envoyaient des courriels et me demandaient où se trouvaient les produits, et le gros problème était que je ne me connaissais pas moi-même.

Donc, après avoir découvert qu'ils étaient bloqués dans les aéroports aux États-Unis, j'ai réalisé que je ne pouvais plus travailler avec le fournisseur et que le problème avec mon fournisseur était, c'était vraiment très difficile parce que le fournisseur était bon et qu'il avait une bonne communication. quand les choses allaient bien. Mais dès que les choses se sont détériorées, c'était devient de plus en plus difficile de les atteindre , d'autant plus que je l'avais fait, c'était des centaines de livraisons qui étaient bloquées, c'était environ 8000 € de chiffre d'affaires que j'avais bloqué ...

David: Oh wow!

Ahmed: Dans les aéroports, et le truc avec ... Non, c'était plus, c'était en fait 14000 €, mais 8000 € était le montant que je devais rendre à mes clients car le problème avec le dropshipping est que vous n'avez pas le contrôle de vos livraisons, comme je viens de le prouver avec mon magasin.

David: Oui, oui.

Ahmed: Maisle problème avec le commerce en ligne traditionnel, le commerce électronique avec votre propre inventaire, c'est que vous ne savez pas si votre produit va se vendre avant d'essayer de le vendre.Ainsi, les gens achètent souvent d'énormes stocks de produits et sont ensuite coincés avec eux parce qu'ils peuvent et après les vendre.

J'ai pensé à cette idée que je voudrais tester les produits , ou en fait, j'avais déjà testé les produits que j'avais vendus.

Alors pourquoi ne pas acheter les stocks à moi-même et les expédier depuis la Finlande et obtenir des livraisons en un jour, des livraisons en deux jours et contrôler ma chaîne d'approvisionnement moi-même, et obtenir également des prix moins chers puisque je les obtiendrais directement de l'usine et ne pas avoir à payer mon fournisseur, qui n'est qu'un intermédiaire dans la chaîne d'approvisionnement?

C'est exactement ce que j'ai fait et j'ai obtenu mon propre inventaire directement des usines, et j'ai commencé à traiter moi-même les commandes de chez moi et ...

Ahmed parle des inconvénients du commerce électronique traditionnel

David: Et pour que le processus soit que vous utilisiez, vous utiliseriez des publicités et les différents canaux de marketing dont vous avez parlé pour faire des études de marché d'une manière ou pour tester ce qui allait fonctionner au niveau du produit, puis exécuter ces commandes avec quel que soit le type de dropshipping standard disponible. Mais alors, en arrière-plan, vous investiriez dans un inventaire physique réel ...

Ahmed: Ouais.

David: Cela vous donnerait plus de contrôle, est-ce que c'est ainsi que cela fonctionnait?

Ahmed: Exactement, ouais.

David: Frais.

Ahmed: Et avec les commandes bloquées, il y avait environ 14000 € de commandes bloquées dans les aéroports, et j'avais cette solution que j'enverrais à tous les clients dont la livraison était bloquée, je leur ai envoyé un email leur proposant deux sorties. L'une était qu'ils recevraient un produit de remplacement de ceux que j'avais achetés dans mon propre inventaire ici en Finlande.

C'était légèrement différent. C'était toujours le même collier, c'était juste légèrement différent. Je leur ai envoyé une photo de celui-ci et je leur ai dit: `` Hé, si vous voulez, vous pouvez changer pour ce produit, je vous l'enverrai gratuitement '', car s'ils l'avaient déjà acheté et qu'il était coincé, `` Et si vous ne voulez pas cela, je peux vous rendre votre argent et nous pouvons en finir. Aucun problème.'

Et je m'attendais à ce que la plupart des gens veuillent leur argent. Mais j'ai été surpris que près de la moitié voulaient réellement le collier de remplacement, ce qui était bien parce que cela m'a permis d'économiser beaucoup d'argent.

Et j'ai fini par perdre, à cause de ce problème, j'ai fini par perdre environ 13000 € de ma poche, car 8000 € était le montant réel des ventes que j'ai perdu, soit environ la moitié des produits bloqués. Mais le fait est qu'avec les remises en argent, avec le retour de l'argent aux clients, je ne récupère pas le montant que j'ai perdu sur les annonces de ces ventes ou les frais de traitement ou les montants que j'ai réellement payés à mon fournisseur parce que mon fournisseur m'a fantôme alors je couldn & apost récupérer mon argent à partir de là non plus.

Donc, avec un peu de service client, ce problème a également été résolu. Et c'est une chose que je préconise également, à savoir entreprise éthique , essayez vraiment de résoudre vos problèmes, si vous rencontrez des problèmes comme celui-ci, c'est-à-dire que vous êtes obligé de rencontrer des problèmes, peut-être pas ce problème exact, mais si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous rencontrerez des problèmes et vous devez être capable de les résoudre et vous perdrez parfois de l'argent.

Mais ce qui distingue les gens qui réussissent, c'est leur capacité à s'adapter à des situations difficiles comme celle-ci.

Et avec le recul, cette situation était en fait bonne car elle m'a donné l'idée de mettre en œuvre un modèle commercial hybride entre le commerce électronique traditionnel et le dropshipping.

Alors maintenant, j'ai ce système où tous les produits dont j'ai déjà prouvé qu'ils étaient vendables, j'ai prouvé qu'ils les vendaient, je les achète moi-même dans mon propre inventaire et j'ai un remplisseur que je paie pour remplir les produits ici, puis je fais de la prospection avec dropshipping, j'essaie de nouveaux produits et je les teste peut-être pendant une semaine ou deux. S'ils fonctionnent, je passe au système d'inventaire traditionnel.

L'importance de l'adaptation et de la persévérance

David: J'adore cette idée d'adaptation et je pense que si nous regardons la chronologie de vos magasins, le premier magasin avait une marque de merde, vous vous êtes adapté, vous avez eu une bonne image de marque, le deuxième magasin avait des produits de merde, vous vous êtes adapté, vous avez obtenu de meilleurs produits, et puis tout simplement a continué à pivoter partout où vous en aviez besoin, je pense que c'est un peu quelque chose que quiconque commence à peine à le faire pourrait, cela pourrait être un gros avantage, qu'il y aura des maux de tête, qu'il y aura des problèmes et des erreurs.

Ahmed: Ouais, exactement, ça ne sera jamais comme tu le prévois. C'est certainement avec, en particulier le commerce électronique, et je pense que d'autres entreprises aussi, non seulement le commerce électronique, mais surtout avec le commerce électronique, vous pouvez faire tous les plans d'affaires que vous voulez, vous pouvez planifier tout ce que vous voulez, mais cela ne se passera généralement pas comme vous le souhaitez. ça pour aller.

Des surprises vont survenir, vous devrez vous adapter à de nouvelles situations, et si vous n'avez pas la capacité de vous adapter, alors cela sera beaucoup plus difficile pour vous.Vous devez être à l'aise pour prendre des décisions qui ne sont pas celles que vous étiez, vous avez pensé prendre en premier lieu.

Surtout quand j'avais cet énorme problème de blocage des commandes, je ne vais pas mentir, j'ai vraiment pensé à arrêter le magasin et à rembourser et arrêter, mais souvent parce que c'était un énorme casse-tête, d'autant plus que c'était mon premier succès, et je pense J'avais fait, les bénéfices que j'avais réalisés étaient à peu près les mêmes que les retours que j'allais rendre.

J'avais réalisé un bénéfice d'environ 15 000 € et j'étais sur le point de rembourser environ 14 000 €.

à quelle heure de la journée sont la plupart des gens sur facebook

Je me suis donc dit: `` Wow, peut-être que je devrais juste trouver un travail normal et revenir en arrière et en finir avec ce mal de tête du commerce électronique, ”parce que cela crée une énorme pression pour que 300 clients soient en colère contre vous, voulant récupérer leur argent, demandant où le produit est, et vous ne savez pas où il se trouve.

Prise de décision difficile en entreprise

Mais généralement, ces types de problèmes, en particulier ces problèmes de service client, sont en fait assez faciles à résoudre. Tout ce que vous devez être est transparent. Transparence sur tout. Si vous commencez à mentir à vos clients, vous allez rendre les choses plus difficiles pour vous et votre client. J'ai eu de nombreux clients qui étaient coincés dans ce problème que j'avais.

Mais quand j'étais transparent, je leur ai dit que ces produits étaient bloqués aux États-Unis à cause du coronavirus, mais vous pouvez changer pour ce produit ou vous pouvez obtenir un remboursement, en fait, la plupart d'entre eux étaient plutôt heureux, et ils m'ont dit qu'ils sont vraiment satisfaits du service client qu'ils ont reçu et qu'ils seraient des clients de retour, ils achèteraient également à l'avenir en raison du service qu'ils ont reçu.

Vous devriez donc toujours essayer de retourner vos problèmes à votre avantage, essayer de trouver la lueur d'espoir, essayer d'apprendre, surtout apprendre de vos défis et problèmes.

David: C'est un bon endroit pour le quitter Ahmed, donc je vous laisse sortir d'ici. J'apprécie vraiment que vous preniez le temps de discuter. Encore une fois, Ahmed Hadi, dropshipper en série, nous laissant un peu de sagesse, alors merci. Merci beaucoup d'avoir pris le temps, nous l'apprécions.

Ahmed: Ouais, merci de m'avoir invité.

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