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Qu'est-ce que le commerce électronique? Tout ce que tu as besoin de savoir

Le commerce électronique existe depuis 1994, lorsque Phil Brandenberger a acheté le premier produit en ligne - ' Dix contes d'invocateur »par Sting . Avance rapide jusqu'en 2021 et 63% des achats ont lieu en ligne .



Des statistiques comme celles-ci montrent simplement qu'en moins de 21 ans, l'ecommence est devenue une partie stable de la vie quotidienne des gens du monde entier. Dans cet article, nous examinerons plus en détail ce qu'est le commerce électronique. Nous passerons en revue l'histoire du commerce électronique et quelques statistiques importantes. En outre, nous nous pencherons sur le développement, les plates-formes et les modèles commerciaux d'ecommence pour vraiment montrer l'impact qu'il a eu sur le monde à ce jour.

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Qu'est-ce que le commerce électronique?

Le commerce électronique, également connu sous le nom de commerce électronique, est un modèle commercial qui implique des transactions effectuées sur Internet. Les magasins qui vendent leurs produits en ligne sont des magasins ou des entreprises de commerce électronique.


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Par exemple, Amazon.com est l'un des les boutiques en ligne les plus populaires dans l'industrie du commerce électronique.

Histoire du commerce électronique

La fondation pour le commerce électronique a été créée en 1979 par Michael Aldrich . Il a connecté sa télévision à un ordinateur en utilisant sa ligne téléphonique. Bien que ce ne soit pas le commerce électronique tel que nous le connaissons aujourd'hui, son idée a suscité l'idée de faire du shopping sans visiter un magasin physique. À l'époque, la plupart des gens ne possédaient pas d'ordinateurs. Bill Gates et Steve Jobs ont popularisé les ordinateurs pour la personne moyenne. Bill Gates a même déclaré que son objectif était de mettre ' un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison . » Sans ordinateur, le commerce électronique serait remarquablement différent.

Histoire du commerce électronique

En 1994, Jeff Bezos a fondé Amazon en tant que boutique en ligne vendant plus d'un million de livres différents au lancement. Amazon deviendrait finalement la boutique en ligne la plus populaire auprès des consommateurs pour acheter tout type de produits.

Au milieu des années 1990 et au début des années 2000, les gens ajoutaient des ordinateurs à leur domicile et ouvraient la voie à la croissance du commerce électronique. Les entreprises acceptaient les chèques du début au milieu des années 90, car il n’existait pas de passerelle de paiement en ligne pour transférer des fonds des clients aux entreprises. Lorsque PayPal a été fondé en décembre 1998, il a simplifié l'expérience d'achat des clients car les cartes de crédit étaient facilement acceptées.

Avec l'ajout de Shopify , WordPress et des plates-formes similaires dans les années 2000, les entreprises pouvaient créer leurs magasins de commerce électronique avec peu ou pas de compétences en développement nécessaires. Ainsi, la barrière à l'entrée a été abaissée. Désormais, toute personne disposant d'un ordinateur connecté à Internet et d'un peu de capital en main pouvait créer une boutique de commerce électronique en ligne avec très peu de difficultés.

En 2008, les ventes en ligne représentaient 3,4% de toutes les ventes, ce qui montre une croissance de l'industrie. En 2014, on estimait qu'il y avait environ 12 à 24 millions magasins en ligne dans le monde entier.

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Avance rapide jusqu'en 2021 et le fossé des connaissances se réduit très rapidement entre les débutants et les professionnels du commerce électronique plus avancés. Grâce aux blogs et aux ressources en ligne de plus en plus nombreux, des conseils, des astuces et des stratégies de l'industrie sont disponibles en un clic. Désormais, tout le monde peut créer un site Web de commerce électronique pendant la nuit et commencer à voir des résultats solides de ses efforts en moins de six mois.

Statistiques du commerce électronique

Statistiques du commerce électronique

  • On estime que d'ici 2021, les ventes mondiales de commerce électronique atteindront 4,8 billions de dollars , ce qui fait du commerce électronique une industrie en croissance et rentable.
  • On estime que les États-Unis ont 162,8 millions les acheteurs mobiles en 2019. Par conséquent, les propriétaires de magasins doivent s'assurer que leurs sites Web et leurs publicités sont optimisés pour les mobiles pour atteindre leur public cible. Selon Interne du milieu des affaires , les hommes (22%) sont également considérés comme plus susceptibles d'acheter un produit via un appareil mobile que les femmes (18%).
  • Les femmes ont tendance à faire des achats en ligne plus fréquemment que les hommes. Pour chaque 10 $ dépensés en ligne , les femmes dépensent 6 $ tandis que les hommes dépensent 4 $.
  • La génération Y, âgée de 18 à 34 ans, a tendance à dépenser environ 2000 $ en ligne chaque année, ce qui en fait la génération qui fait le plus d'achats en ligne.

Types courants de modèles commerciaux de commerce électronique

Comptabilité du commerce électronique

Il existe de nombreux types de commerce électronique différents, en fonction du modèle commercial que vous choisissez. La beauté du commerce électronique réside dans le fait que vous avez le choix entre plus d'options. Alors que dans le commerce traditionnel, les modèles commerciaux étaient plus restrictifs. Il existe quatre modèles commerciaux largement connus, mais il existe d'autres modèles de niche. Ces types de commerce électronique largement connus sont:

  • B2B : Le modèle B2B ,entreprise à entreprise, c'est lorsqu'une entreprise vend à d'autres entreprises. Alibaba est un exemple d'entreprise B2B, car ses fournisseurs vendent à d'autres entreprises. Les prix d'Alibaba sont extrêmement bas car ils sont prix de gros pour permettre aux entreprises de tirer profit de leurs produits.
  • B2C : Le modèle B2C ,entreprise à consommateur, implique des entreprises qui vendent aux consommateurs. Si vous décidez d'ouvrir votre propre boutique en ligne, vous vendez probablement à des clients plutôt qu'à des entreprises. Amazon, Walmart et Apple sont des exemples d'entreprises B2C.
  • C2C : Le modèle C2C ,consommateur à consommateur, c'est quand les consommateurs vendent à d'autres consommateurs. Des exemples de modèle commercial C2C sont eBay, Craigslist, Groupes Facebook et Kijiji. De nombreux vendeurs sur ces sites ne sont pas des entreprises, mais des consommateurs moyens vendant des produits qu'ils possèdent, qu'ils soient d'occasion ou neufs
  • C2B : Le modèle C2B, consommateur à entreprise, c'est lorsqu'un consommateur vend ses propres produits ou services à une entreprise ou à une organisation. Cela pourrait être un photographe qui vend ses photographies à une entreprise.

Qu'est-ce qu'un site Web de commerce électronique?

Un site Web de commerce électronique est tout site Web qui vend un bien ou un service sur celui-ci. Ce type de site Web peut adhérer à l'un des modèles commerciaux de commerce électronique ci-dessus. Ci-dessous, nous décrivons les types courants de sites Web de commerce électronique que vous pouvez trouver en ligne pour montrer à quel point les magasins en ligne de commerce électronique peuvent être vastes.

Types courants de sites Web de commerce électronique

  • Site Web de commerce électronique de produits physiques : Les détaillants qui ont des magasins physiques peuvent héberger leur boutique en ligne pour vendre à un public plus large. Cette option est idéale pour les détaillants qui souhaitent augmenter leurs ventes mais pas les magasins physiques.
  • Site Web de commerce électronique basé sur les services : Les fournisseurs de services en ligne indépendants et purs sont récemment devenus une tendance énorme avec des sites Web créés comme lien entre un pigiste et ses clients potentiels.
  • Site Web de commerce électronique de produits numériques : Entreprises qui vendre des produits numériques comme les logiciels ou les jeux vidéo, n'ont pas besoin de magasins physiques pour vendre leurs produits car cela implique uniquement le téléchargement du produit par le client. Ce type d'entreprise de commerce électronique prospère car le fait de rester uniquement en ligne réduit les coûts, ce qui facilite la rentabilité.
  • Site Web de commerce électronique Dropshipping : Légèrement différent des magasins de produits physiques, le dropshipping est l'endroit où les marchands vendent des produits aux clients sur leur boutique en ligne, mais ils ne détiennent aucun inventaire. Au lieu de cela, ils trouvent un fournisseur auprès duquel vendre des marchandises, attendent que les clients achètent ces produits et le fournisseur exécute la commande à leur place.

Qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique?

Plateformes de commerce électronique

Une plateforme de commerce électronique est une solution logicielle qui permet aux entreprises de créer des boutiques en ligne. Dans ces magasins en ligne, les entreprises peuvent vendre des produits ou des services à des personnes du monde entier, en utilisant des services de livraison pour transporter les produits aux clients. Des exemples de plates-formes de commerce électronique incluent Shopify, BigCommerce et Magento.

Shopify a été fondée en 2004 par Tobias Dolls , Daniel Weinand et Scott Lake. En 2016, Shopify comptait 377500 marchands utilisant leur plateforme, soit un total de 15,4 milliards de dollars en revenus bruts. Leur plate-forme permet aux propriétaires de magasins d'installer des applications allant de L'application dropshipping d'Oberlo à Application du compte à rebours de Hurrify . La plate-forme de Shopify est considérée la meilleure plateforme de commerce électronique avec une note de 10/10.

Plateforme de commerce électronique Shopify

  • Amazone: Fondé par Jeff Bezos, selon Alexa , Amazon est actuellement classé 14e site Web le plus populaire au monde et 3e aux États-Unis. Sites Web de commerce électronique populaires - Amazon
  • Taobao: Taobao a été fondée par Jack Ma. Globalement, c'est classé 11. En Chine, il est classé 6e. Qu
  • Tmall: Tmall a également été fondée par Jack Ma. Il a un classement mondial sur 15 et un rang de 1 en Chine.
  • AliExpress: AliExpress a été fondée par Jack Ma. Il est actuellement classé 40e au monde et 23e aux États-Unis selon Alexa.
  • eBay: eBay a été fondé par Pierre Omidyar. Sur Alexa, le site de commerce électronique est classé 33 dans le monde et 9e aux États-Unis.
  • Flipkart: Flipkart a été fondé par Binny Bansal et Sachin Bansal. Alexa l'a classé 147 dans le monde et 7e en Inde.

Qu'est-ce qui fait le succès d'un magasin de commerce électronique?

Gérer une boutique en ligne n'est pas facile. Le simple fait d'avoir un magasin et des stocks à vendre ne signifie pas que les gens vont affluer et acheter vos produits. Il y a des choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre magasin sera un succès.

  1. Focus sur l'utilisateur : Avec le commerce électronique, vous pouvez vendre n'importe quoi à n'importe qui, mais vous devez faire attention à ce que vous devez faire pour que les visiteurs du site Web vous fassent suffisamment confiance pour acheter un produit chez vous. Choisissez le bon thème de site Web, choisissez la bonne marque et le bon ton de voix pour votre texte, et concentrez-vous uniquement sur un ou deux publics cibles afin de ne pas être submergé.
  2. Tester avec des amis : Utilisez vos amis comme sujets de test et demandez-leur de suivre les étapes d'achat pour vous assurer que tout se déroule parfaitement. Vous ne voulez pas que le processus de paiement soit trop long pour que les gens quittent avant d'avoir passé une commande.
  3. Soyez optimisé pour les mobiles : Assurez-vous que les utilisateurs peuvent acheter sur des appareils mobiles et de bureau. De plus en plus de mobiles se développent dans tous les secteurs, il est donc primordial de suivre cette tendance pour réussir dans votre boutique en ligne.
  4. Investissez dans le référencement et le PPC : Le référencement et le PPC génèrent du trafic vers votre magasin, donc les manquer ralentira votre succès. Trouvez un bon consultant ou une bonne agence si vous avez le budget et voyez que, même avec un petit budget, les ventes peuvent arriver facilement.
  5. Rechercher et développer : Ne vous contentez jamais de ce que vous faites, recherchez de nouveaux produits et des moyens de les vendre. Vous n'avez pas besoin de réapprovisionner votre boutique en ligne tous les mois. Essayez d'attirer l'attention grâce à des moyens innovants de développer davantage votre magasin.

Qu'est-ce que le marketing de commerce électronique?

Le marketing de commerce électronique est un processus qui permet de stimuler les ventes des magasins en ligne, en utilisant des plates-formes principalement en ligne. Cela peut inclure des campagnes de notoriété de la marque, des publicités d'affichage, des codes QR de réduction, etc. La plupart des tactiques de marketing proviennent de stratégies de marketing traditionnelles mais appliquées en ligne.

La beauté du marketing pour le commerce électronique est que vous pouvez apprendre presque tout en ligne via des webinaires, des blogs et des livres électroniques. Cela signifie que tout le monde a la capacité de réussir grâce à ce type de marketing, quel que soit votre budget.

Par exemple, la section des petites annonces de magazines englobe désormais les moteurs de recherche comme Google et Bing. Google Ads et les plateformes sociales contrôlent la publicité. En outre, le courrier électronique a pris le relais des dépliants et des brochures papier. D'autres exemples de marketing de commerce électronique incluent le marketing d'affiliation, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing vidéo et le marketing d'influence.

L'avenir du commerce électronique

L'industrie du commerce électronique continuera de croître. Selon Canal N , aux États-Unis, les détaillants physiques génèrent 3,9 billions de dollars de ventes tandis que le commerce électronique génère 294 milliards de dollars . Au fil du temps, le commerce électronique continuera de prendre des parts de marché aux détaillants physiques, comme il le fait depuis quelques années. C'est une bonne nouvelle pour ceux qui cherchent à créer des magasins en ligne, car les ventes ne feront qu'augmenter, même si la concurrence augmentera également dans l'espace.

Le commerce électronique évoluera également probablement au fil des ans, créant un environnement plus virtuel ou réalité augmentée expérience pour les acheteurs. Les magasins peuvent éventuellement inclure des fonctionnalités pour aider les clients à essayer «virtuellement» des vêtements. Cela garantira que les vêtements épousent la forme du client tout en leur permettant de voir à quoi ils ressembleraient avant d'acheter. Les acheteurs peuvent «essayer» le maquillage à l’aide de leur ordinateur portable ou de l’appareil photo de leur téléphone.

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