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Qu'est-ce que le marketing par e-mail et pourquoi est-ce important?

Le marketing par e-mail a dominé le perchoir depuis sa création, ne faiblissant jamais même lorsque les nouveaux formats de marketing sont devenus populaires parmi les spécialistes du marketing en ligne. Pour cette raison, le marketing par e-mail est devenu un fournisseur régulier de conversions pour de nombreuses petites, moyennes et grandes entreprises. Enfer, il y a même cours de marketing par e-mail , webinaires et conférences à travers le monde pour aider les gens à CRO par e-mail . Si vous ne participez pas à ce canal de marketing numérique fiable dans le cadre de votre stratégie de marketing dropshipping, vous devez commencer dès aujourd'hui.





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Qu'est-ce que le marketing par e-mail?

Le marketing par e-mail est un Canal de commercialisation où les entreprises envoient des e-mails contenant du matériel commercial à une liste de personnes qui se sont inscrites à leur campagne de marketing par e-mail. L’objectif du marketing par e-mail est d’amener les gens vers le site Web d’une entreprise ou d’acheter auprès d’un vendeur. Le marketing par e-mail a évolué rapidement ces dernières années, de sorte que nous pouvons désormais personnaliser le contenu des e-mails et créer des audiences hautement segmentées.

Le marketing par e-mail est toujours l'une des formes de marketing numérique les plus rentables et les plus riches en conversion. Bien sûr, les médias sociaux, SEO et PPCsont venus depuis et ont suscité l'enthousiasme des spécialistes du marketing, mais ne vous laissez pas berner! Le marketing par e-mail est puissant, petit budget , et obtient de bons résultats pour votre boutique dropshipping de commerce électronique.


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Comment fonctionne le marketing par e-mail?

As a forme de marketing direct , le marketing par e-mail utilisant l'e-mail comme moyen de communication entre votre entreprise et votre public afin d'améliorer votre relation au fil du temps. Le but du marketing par e-mail est d'augmenter les conversions sur votre site Web et de améliorer la fidélité des clients , à la fois pour les nouveaux clients et les anciens clients.

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Le marketing par e-mail peut comporter de nombreux processus, mais la première étape la plus importante consiste à développer une liste de personnes souhaitant recevoir des informations sur votre entreprise. Cela peut être en mettant en place une boîte d'abonnement sur votre site Web ou en collectant des e-mails tout au long du processus de vente. Pour les entreprises qui vendent aux clients au sein de l'UE, il existe certaines réglementations à respecter à avant de pouvoir commencer à envoyer des e-mails aux clients.

Une fois que vous avez rassemblé une liste de personnes auxquelles envoyer des e-mails, vous devez créer une stratégie de partage d'informations avec ces personnes. Que vous souhaitiez partager un code de réduction, de nouveaux produits ou des informations générales sur votre entreprise, un stratégie de marketing par e-mail est nécessaire pour vous assurer que vous n'envoyez pas deux fois les mêmes informations aux gens.

Lors de la création d'un e-mail à envoyer à votre groupe d'abonnés, vous devez vous assurer d'inclure un appel à l'action (CTA) dans le texte , avec l'utilisation d'un bouton qui se démarque, et offre la possibilité de transférer facilement l'e-mail à un ami. Assurez-vous également de respecter RGPD règles si certains de vos abonnés sont basés dans l'Union européenne.

Pourquoi le marketing par courriel est-il important?

Examinons quelques statistiques qui montrent l’importance du marketing par e-mail. Selon l'Association du marketing direct, vous obtenez 42 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail ! C'est incroyable. Aucune autre forme de marketing numérique n'offre un retour sur investissement aussi élevé. Alors la prochaine fois que vous vous posez la question: 'Qu'est-ce que le marketing par e-mail?' rappelez-vous que c'est un moyen abordable de faire la promotion de votre petite boutique en ligne qui vous donne un très bon retour sur investissement .

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Statistiques du marketing par e-mail en un coup d'œil

Il y a beaucoup de différentes métriques de marketing par e-mail que les gens utilisent pour rendre compte du succès d'une campagne. Ces métriques sont:

  • Taux d'ouverture : Le nombre de personnes qui ouvrent votre e-mail par rapport au nombre total d'e-mails envoyés.
  • Taux de clics (CTR) : Le nombre de personnes qui ont cliqué sur quelque chose dans votre e-mail par rapport à celles qui ont ouvert votre e-mail.
  • Taux de conversion : Le pourcentage de personnes qui ont acheté un produit ou un service chez vous après avoir cliqué sur votre adresse e-mail.
  • Taux de rebond : Le nombre de personnes qui cliquent sur votre e-mail sans interagir n'importe où à l'intérieur.
  • Taux d'abonnement : Le pourcentage d'augmentation / diminution des abonnés ajoutés à votre liste de marketing par e-mail sur une période donnée
  • Taux de désabonnement : Pourcentage d'abonnés qui se désabonnent d'une campagne spécifique ou sur une période donnée.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture pour le marketing par e-mail

Selon votre secteur d'activité, un bon taux d'ouverture pourrait se situer entre 14 et 27% . Si votre taux d'ouverture est à la traîne, vous pouvez essayer de tester de nouveaux formats pour vos lignes d'objet pour inciter plus de personnes à ouvrir vos e-mails ou vous assurer que vos e-mails ne tombent pas dans les dossiers de spam des abonnés. Il existe de nombreuses façons d'augmenter votre taux d'ouverture, mais la première étape la plus importante consiste à vous demander si vous envoyez des informations précieuses aux abonnés. Si la réponse est non, vous devez modifier votre stratégie. Si oui, vous pouvez commencer à regarder les différents éléments de votre e-mail et changer lentement la façon dont vous faites les choses pour voir ce qui fait une différence sur votre taux d'ouverture.

Les avantages du marketing par e-mail

  • Bon retour sur investissement

Comme nous l'avons déjà mentionné, le marketing par e-mail a un excellent retour sur investissement s'il est bien fait. Lorsque vous prenez le temps de suivre les résultats de vos campagnes par e-mail, vous pouvez savoir exactement quel est le retour sur investissement et décider si vous devez améliorer ce nombre ou célébrer vos grandes victoires.

  • Capacité à suivre

En utilisant des outils gratuits comme Google Analytics, vous pouvez suivre les personnes qui cliquent sur votre site Web à partir de vos campagnes par e-mail. Cela peut être fait en créant des URL suivies, par exemple Google URL Builder , ou en utilisant un outil de messagerie tiers qui saisira des URL spéciales pour que vous n'ayez pas à vous soucier de créer les vôtres.

Lorsque vous envoyez un e-mail, tout le trafic vers votre site Web provenant de cet e-mail sera enregistré dans Google Analytics en tant que «E-mail» source. À partir de là, vous pouvez suivre le nombre de visiteurs qui convertissent ou atteignent un objectif si vous les avez configurés dans votre compte Google Analytics.

source de marketing par e-mail - Google Analytics

  • Capacité à automatiser

Logiciel de marketing par e-mail comme Contact constant ou Avoir une réponse vous donne la possibilité d'automatiser les campagnes par e-mail afin que vous n'ayez pas besoin d'appuyer sur un bouton pour qu'une campagne soit envoyée. Au lieu de cela, vous pouvez planifier l'envoi d'un e-mail à une certaine heure et il sera envoyé, que vous soyez ou non devant votre ordinateur. La beauté des fournisseurs de services de messagerie comme ceux-ci réside dans le fait que vous pouvez créer des chemins de campagne que les nouveaux abonnés peuvent parcourir et qui peuvent être automatisés afin que lorsqu'un nouvel abonné est ajouté à une liste de diffusion, il reçoive des e-mails sans que vous ayez besoin de pousser l'envoi.

5 conseils pour un meilleur marketing par e-mail

1. Créez votre liste d'abonnés

Il est si important que vous construire une liste d'abonnés qui interagira avec votre contenu. Lorsque vous ne recrutez pas de nouveaux abonnés, vos destinataires commenceront à se désabonner ou cesseront de s'engager avec votre contenu et vos campagnes passeront rapidement de succès à obsolètes. Au lieu de cela, ajoutez une boîte d'abonnement sur votre site Web, ajoutez un bouton d'inscription pendant le processus de commande et demandez à vos abonnés sur les réseaux sociaux de s'inscrire à votre liste de marketing par e-mail. De cette façon, vous aurez un afflux constant d'abonnés avec lesquels interagir.

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2. Personnalisez votre contenu

Lors de l'envoi d'une campagne par e-mail à n'importe quel groupe, des recherches ont montré que la personnalisation du contenu pour le client augmente les conversions et contribue à renforcer la confiance de votre public. Selon Epsilon 80% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter chez vous lorsque vous leur offrez une expérience personnalisée. La personnalisation comprend un large éventail d'options telles que l'ajout du nom d'un abonné à l'ouverture de l'e-mail ou la personnalisation du contenu d'un e-mail en fonction des achats précédents de votre client.

3. Segmentez votre audience

La segmentation de votre public signifie que vous placez les abonnés dans des listes soigneusement organisées. Ces listes peuvent être basées sur des paramètres comme sur démographie, psychographie , le statut d'abonné ou les produits achetés. Lorsque vous faites cela avec vos listes de diffusion, vous pouvez être sûr que vous fournissez un contenu personnalisé à vos abonnés qui conduira à de meilleurs taux de conversion. Campaign Monitor déclare que les spécialistes du marketing qui ont utilisé campagnes segmentées ont enregistré une augmentation de 760% de leurs revenus . C'est un énorme conseil sur lequel agir lorsque votre liste de diffusion commence à se développer.

4. Tester et optimiser

Avec la possibilité de suivre le succès de la campagne, il est si important d'utiliser ces informations pour améliorer les futures campagnes. Par exemple, si vous constatez que votre CTR est inférieur à la moyenne du secteur, vous pouvez essayer les tests A / B différentes lignes d'objet pour trouver le bon format pour augmenter le CTR de votre public. Ou vous constaterez peut-être que les abonnés cliquent sur votre site Web mais n'achètent jamais chez vous, de sorte que le contenu de votre e-mail n'est peut-être pas assez attrayant pour que les abonnés souhaitent acheter chez vous. Pour cela, vous pouvez essayer d'inclure un code de réduction ou une offre à durée limitée ou tester différents CTA pour voir si cela affectera votre taux de conversion.

5. Créez un calendrier de messagerie

Lorsque votre liste d'abonnés aux e-mails atteint une taille telle que vous ne pouvez pas vous souvenir de toute la liste, il est temps de créer un calendrier de messagerie dans lequel vous pouvez planifier la diffusion des campagnes par e-mail, en mettant en évidence à qui elles doivent être envoyées et le contenu qu'elles contiennent. Vous pouvez ensuite créer du contenu à l'avance et planifier les e-mails afin que vous ayez plus de temps à consacrer à l'optimisation de votre site Web et à vous concentrer sur l'augmentation des ventes. De plus, vous pouvez configurer des e-mails déclencheurs pour les gens lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois à votre liste de diffusion ou effectuent une vente, afin qu'ils reçoivent des e-mails de votre part, même si vous décidez de prendre quelques jours de congé dropshipping. Neil Patel mentionne que « les e-mails déclencheurs ont un taux d'ouverture de 152% plus élevé par rapport aux e-mails traditionnels. Ils sont un outil de communication précieux et convertissent les lèche-vitrines en clients à vie ». Dans ce cas, ceux qui ne voudraient pas mettre en place des e-mails déclencheurs dans le cadre de leur stratégie de marketing par e-mail.

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Marketing par e-mail en bref

Alors là vous l'avez. Le marketing par e-mail est un canal de marketing numérique complexe avec de nombreux domaines à prendre en compte, de la personnalisation au CTR, pour déclencher les e-mails. Mais une chose est sûre, ce format de contenu a a surpassé ses homologues du marketing numérique maintes et maintes fois en termes d'être un canal générateur de profits. Si vous cherchez à développer vos ventes en ligne et que vous avez un peu de temps pour investir dans le marketing par e-mail, ce sera du temps bien dépensé selon nos recherches.

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